中国银行卡能不能电话查询余额

我办的一张中国银行卡,开通了网上银行,因为用户名忘记了,连续输入之后网上查询权限被限制了,后来去银行重新设置了用户名,还是不能用,被限制。我想问的是这个怎么办。还有电话可以查询余额吗,为什么输入卡号后说我没有开通这个业务。这个还要开通啊。
黄盈椿 来自: 移动端 2022-01-04 13:38

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2022-01-04 13:47最佳答案

可以的,挂失了选择冻结账户的话只是冻结里面的资金,跟能不能查到信息没关系,账户信息还是存在的。打电话,网上银行,网点柜台都可以查余额,只是需要验证身份信息而已。挂失:持卡、证人(例如:银行卡、信用卡、存折和身份证件等)证卡丢失,到原相关发卡证机关申明作废的业务。
拓展资料:
银行卡挂失然后补办?
(1)各行的规定大同小异。分为临时挂失和长期挂失,临时挂失为7天,长期挂失,正式挂失后失效。一般来讲口头挂失和书面挂失共需7天,以书面正式挂失为准。书面正式挂失后,口头挂失自动失效,如果一直没有书面挂失,有效期过后被冻结的账户将自动解动,可连续口头挂失。如果是普通的借记卡,书面挂失到期后当时(第二天)就能办下来,账自动转到新卡上,新卡新账号,输入新密码后当时就能继续使用。挂失费每次10元,补卡工本费每张5元。(如想继续使用以前账号,问问银行。)
(2)代它人办理挂失需拿双方的身份证原件。
(3)办完新卡后,旧卡将被自动注销,不必担心。
(4)银行卡挂失期间是不能接收汇款的,因为此时的账户是被冻结的。
口头挂失时,需要核对卡主的身份证号、开户日期、余额等资料,有效期5天。即挂失的当天为第一天,到第六天的凌晨零点止。比如18日挂失,到24日凌晨零点,中间这段时间为口头挂失有效期。过了24日零点,便会自动“解挂”。这时,你需要本人在24日零点以前去开户行进行书面挂失,带上身份证原件、半年有效期的临时身份证、护照中任何一个证件都可以。
小贴士:银行卡挂失需注意有效期
银行卡丢失后,应迅速通过身边的电话拨打银行服务电话,进行口头挂失,实现该账户的立即停止支付。银行卡的口头挂失需要提供的信息包括:姓名、有效身份证件号码和卡号。银行卡卡号数字较多,不便记忆,不妨常在钱包里留张在ATM或POS机上操作后的相关凭条,上面有清晰的卡号。口头挂失只是临时挂失,有一定的有效期。各银行的口头挂失有效期各异。如通过电话口头挂失的有效期为5天,客户须在5天内补办书面申请挂失手续,否则口头挂失自动失效。

其他回答(共7条)

  • 2022-01-04 13:53 黄盛洁 客户经理

    1、电话查询余额

    拨打中国银行小时客户服务热线:95566余额查询,按照语音提示操作,打电话只收取市话费。初始密码是你身份证号码的后6位。但电话开通的电话银行,只能办理查询业务,不能转帐。

    2、网上银行查询余额

    登陆中国银行个人网上银行,可以查询余额,具体方法:

    (1)想在网上查询您的中国银行卡余额,您必须得先开通网上银行,开通之后,登录中国银行官方网站。在网站右侧找到“登录中行网银”按钮,点击进入。
    (2)点击后会出现一个新的窗口,以及一个提醒框,详细内容为:“请首先下载并安装安全控件后再登录网上银行,安装控件时请关闭所有的浏览器窗口”。而在输入密码以及动态口令两个框中显示为“红色X”所以您必须先安装控件。
    (3)点击确定并关闭改提醒框后在此页面找到“网上银行登录安全控件”,点击并安装。
    (4)安装完毕后关闭所有浏览器,重新登录官网,重复1 2步,登陆网上银行个人账户查询就行。
    (5)如果只需要网上查询中国银行借记卡余额,你可以利用中行网银的在线注册功能,自己开通网上银行,功能只能查询等,不能办理汇款、投资、炒汇等业务。

    3、短信查询余额

    如何开通短信查询余额功能:

    (1)进入中国银行个人网上银行后点击【银行服务】在左边找到【账户短信服务】;
    (2)把【本人(甲方)已仔细阅读并理解以上协议,完全同意和接受协议书全部条款和内容, 愿意履行和承担该协议书中约定的权利和义务】前面的勾勾上,最后点击【确定】;
    (3)选择你要开通服务的类型【短信查询】,然后再输入发送接收短信服务的手机号码,获取一个验证输入到手机验证码处点击【添加】;
    (4)新增的服务列表下提示你刚刚添加的那一条短信查询服务在下面,点击【下一步】;
    (5)输入手机交易码和动态口令点击【确定】验证成功以后就正式开通了。短信查询余额。
  • 2022-01-04 13:50 贾黎黎 客户经理

    境内直接拨打95566查询境外可以打+86+区号+中行客服95566就可以有查询账户余额了,
    前提是卡已开通电话银行功能才行的,
    如卡有开通网银可以登录网银查询的, 楼主如果都没开通手机银行或网银的话 。只能自己到银行柜台查咯。或者用卡在ATM机上进行查询
  • 2022-01-04 13:44 赵飞虎 客户经理

    拨打中国银行的客服电话95566通过语音提示输入卡号和密码就可以查到银行卡的余额了
  • 2022-01-04 13:41 齐文生 客户经理

    中国银行卡挂失了还可以打电话查询卡上余额。
    银行卡挂失是冻结账户资金,不允许资金转出,并不影响账户余额查询。
    补充:银行卡挂失补办流程
    1.用户银行卡丢失首先拨打银行服务电话进行口头挂失。
    2.用户在五天内持身份证到银行营业厅办理正式挂失。
    3.根据银行卡挂失规定,银行卡挂失补办要7天。
    4.七天后用户携带身份可以去银行营业网点办理补卡。
  • 2022-01-04 13:37 齐景岳 客户经理

    可以。根据各银行相关规定,查询银行卡可通过以下方法查询:
    网点查询:带上银行卡去银行营业网点,到柜台交给工作人员就可查询到卡余额。
    ATM查询:凡是有银联标志的ATM机都可以进行银行卡余额查询,只需插入卡,输入密码,根据目录选择查询服务即可。
    电话查询:拨打银行客服电话,按提示操作可查询到银行卡内余额。
    中国银行信用卡可以通过短信来查询余额,具体操作如下:
    (1)发送“?”或“HELP”至“95566”,即可为您提供信息查询指令汇总明细。
    (2)个人账户余额查询:查询格式为:ZHYECX#账号后四位。例如:“ZHYECX#1234”至“95566”
    (3)个人账户查询历史交易:查询格式为:LSJYCX#交易日期#账号后四位。例如:LSJYCX#20100101#1234 至“95566”
    (4)借记卡当前余额查询:查询格式为:JJKYECX#卡号后四位,例如:JJKYECX#1234。
    (5)借记卡查询历史交易:查询格式为:JJKLSJYCX#交易日期#卡号后四位,例如:JJKLSJYCX#20100101#1234。
    银行柜台或ATM查询的方法如下:
    1、先使用ATM机进行查询。在中国银行自助大厅找到合适的ATM自动取款机,注意检查ATM机的外观及进卡口有无异常,保证自己的资金安全;将中国银行的银行卡插入进卡口,按照提示输入相应的密码;选择查询功能,查询卡上的余额即可。
    2、如果ATM机出现故障请到柜台将卡交由银行柜员帮助查询。先将银行卡交给银行柜员,之后告知银行柜员要办理查询业务,查询银行卡的余额,银行柜员接到该业务后就会在电脑中查询该卡余额并告知查询者了。
    使用手机银行进行查询:
    查询前,需要先下载中国银行的手机银行APP。之后点击进入登录页面,输入账号密码登录。登陆后在主界面右下角找到“我的”,点击“我的”,进入个人账户页面。在个人账户页面点击“账户管理”,选择要查询的账户即可查询到银行卡的余额了。
    操作环境:中国银行手银APP 版本6.12.0
  • 2022-01-04 13:34 齐晓威 客户经理

    境内直接拨打95566查询,境外可以打+86+区号+中行客服95566就可以有查询账户余额了, 前提是卡已开通电话银行功能才行的, 如卡有开通网银可以登录网银查询的, 如果都没开通手机银行或网银的话 。只能自己到银行柜台查咯。或者用卡在ATM机上进行查询。
    手机型号:苹果12 中国银行5.7
    通过中国银行客服电话银行:95566,请注意打电话是要收取市话费的。携带你的有效身份证和卡到中国银行营业网点开通个人网上银行,然后办一个动态口令牌,登陆中国银行网站首页个人网页入口,即可实现轻松查看余额。 带上存折或者银行卡到附近的中国银行营业网点,请柜台工作人员帮助你查看余额。通过中国银行客服电话银行:95566,请注意打电话是要收取市话费的。
    拓展资料:
    一、携带你的有效身份证和卡到中国银行营业网点开通个人网上银行,然后办一个动态口令牌,登陆中国银行网站首页个人网页入口,即可实现轻松查看余额。带上存折或者银行卡到附近的中国银行营业网点,请柜台工作人员帮助你查看余额。电话查询余额拨打中国银行小时客户服务热线:95566。余额查询,按照语音提示操作,打电话只收取市话费。初始密码是你身份证号码的后6位。但电话开通的电话银行,只能办理查询业务,不能转帐。
    二、网上银行查询余额,登陆中国银行个人网上银行,可以查询余额,具体方法:想在网上查询您的中国银行卡余额,您必须得先开通网上银行,开通之后,登录中国银行官方网站。在网站右侧找到“登录中行网银”按钮,点击进入。点击后会出现一个新的窗口,以及一个提醒框,详细内容为:“请首先下载并安装安全控件后再登录网上银行,安装控件时请关闭所有的浏览器窗口”。而在输入密码以及动态口令两个框中显示为“红色x”所以您必须先安装控件。点击确定并关闭改提醒框后在此页面找到“网上银行登录安全控件”,点击并安装。安装完毕后关闭所有浏览器,重新登录官网,重复1、2步,登陆网上银行个人账户查询就行。如果只需要网上查询中国银行借记卡余额,你可以利用中行网银的在线注册功能,自己开通网上银行,功能只能查询等,不能办理汇款、投资、炒汇等业务。

  • 2022-01-04 13:31 齐明松 客户经理

    可以用手机短信查余额。

    方法:使用办理中国银行卡的预留手机号编辑短信“1#卡号后4位”发送至95566查询账户余额。也可以直接电话查询余额:拨打中国银行小时客户服务热线:95566 余额查询,按照语音提示操作,打电话只收取市话费。初始密码是你身份证号码的后6位。

    手机短信查余额的具体步骤如下:

    1、打开手机待机桌面,找到并点击“短信”。

    2、点击“新建信息”。

    3、找到上方的“输入收件人”。

    4、输入电话号码“95566”。

    5、找到下方的输入框

    6、在输入框中输入“1#3936”,点击右侧的“发送”按钮,即可查询自己的中国银行卡的账户余额。

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