其他回答(共7条)

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  2022-01-04 11:16 黄睿哲 客户经理

  拍不了商品，也就意味着你没有输入过支付密码，链接有可能有问题，但是你的账号被盗的可能性更大些。
  向淘宝客服那边反映下情况，他们会做处理的。
  以后尽量不要去点击聊天框中未打小对勾的链接。
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  2022-01-04 11:13 齐晓影 客户经理

  当然会有危险，建议你立即停卡，否则卡内的钱也会全部被盗的！
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  2022-01-04 11:10 符耀精 客户经理

  转入余额宝的资金，是受到支付宝安全保障的。如果支付宝账户经核实确实存在被盗的情况，余额宝中的资金被盗用且无法追回，支付宝做出补偿。
  1、如未购买账户安全险，会理赔，赔付完后，考虑到您账户风险较大，出于您资金安全考虑，补偿或理赔后您账户的购物.转帐及还款只支持网银支付。如若您想继续使用被盗过的支付宝账户，继续使用购物，转帐，还款功能，可购买账户安全险。
  2、账户安全险向用户提供全年不限次数、全额赔付、案件快速响应、全程在线理赔等极致保障服务。
  赔付范围：支付宝账户里所有因被盗发生的直接损失。泛指：余额，余额宝，快捷支付，招财宝资产，理财资产等
  保障时间：从购买日起1个自然年
  赔付次数：无限次赔付
  赔付金额：1个自然年内,累计可赔100W
  账户安全险购买入口：
  1、电脑端购买的入口
  电脑端登录支付宝，点击【会员保障】，在页面【点击购买】，购买账户安全险，点此进入会员保障页面。
  2、支付宝APP购买的入口：
  登录支付宝APP-点击【我的】-【保险服务】中选择账户安全险，点击【立即投保】

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  2022-01-04 11:07 龚富贵 客户经理

  杀毒把电脑上的木马先解决了
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  2022-01-04 11:04 樊成钢 客户经理

  提供身份证号不吗?反正得先打帐号锁住, 防止他提现!
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  2022-01-04 10:58 米增建 客户经理

  根据我的经历，你可能是被卖家钓鱼了。卖家发一个木马连接的假淘宝连接，让你点击，你就中招了。你的淘宝用户名、密码和你付款时的支付宝密码，都被盗了。所以人家才会用你的钱付款。我以前也有一次这样的经历，就是点了人家的一个连接，问我你有吗需要吧，然后就中招了，但我没有付款，所以只是淘宝帐户被盗，让人家给全部货物下了架，店名也改了，全部放在人家的货了。建议：一、不要点击不明连接，特别是有的人问你：要货吗？有货吗？你必须问他是什么货。第二，淘宝帐户、支付宝收户、支付宝卡通帐心肝密码不能一样，这样即使对方盗了你的支付宝帐户，你的卡通帐户一般不会盗。
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  2022-01-04 10:55 黄睿多 客户经理

  都被盗了。所以人家才会用你的钱付款。第二，淘宝帐户，你可能是被卖家钓鱼了。卖家发一个木马连接的假淘宝连接，让你点击、支付宝收户，你就中招了。你的淘宝用户名，然后就中招了，但我没有付款、密码和你付款时的支付宝密码：要货吗。我以前也有一次这样的经历，就是点了人家的一个连接，问我你有吗需要吧，所以只是淘宝帐户被盗，让人家给全部货物下了架，店名也改了，全部放在人家的货了。建议？有货吗：一、不要点击不明连接，特别是有的人问你？你必须问他是什么货根据我的经历