其他回答(共7条)

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  2022-01-01 15:32 黎皇兴 客户经理

  申办信用卡需提供身份证明资料；身份证明：包括居民身份证、军官证、护照或回乡证等合法有效的身份证件复印件，其中临时身份证无效必须附带户口本方可作为有效证件，证件有效日期以总行信用卡中心收到申请表的日期为准。
  应答时间：2020-06-08，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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  2022-01-01 15:29 黄皖疆 客户经理

  如身份证过期未及时更新会导致被停卡，建议及时更新。
  证件更新方式如下：
  1）登陆平安口袋银行APP，进入“信用卡”页面，点击更多-卡片服务-资料管理-证件有效期更新，根据提示操作；
  2）关注【平安银行信用卡】公众号PAXYK95511，发送ZJ，根据提示自助更新证件到期日；
  3）使用电脑端登录信用卡网银，网银自动判断并对证件已过期客户提示“尊敬的客户，您在我行登记的身份证件已过期，请扫描二维码上传证件照片并更新证件有效期。”如看到提示，根据提示自助更新证件到期日.
  温馨提醒：
  1、 如证件有效期未过期，仅可通过微信公众号及口袋银行APP更新证件有效期。
  2、 如登陆口袋银行APP，更新到最新版本后再办理。
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  2022-01-01 15:26 赵风茹 客户经理

  1、我行借记卡对证件已到期30天的个人客户设置“证件到期30天-只收不付”状态，客户名下所有借记账户只收不付【暂允许进行司法扣划、我行贷款扣款、我行信用卡自动扣款 (贷款提前还款会受影响）】；对证件已到期60天的个人客户设置“证件到期60天-不收不付”状态，客户名下所有借记账户不收不付，无法接收代发工资入账【暂允许理财基金回款、消费退款、利息入账、司法扣划、我行贷款扣款、我行信用卡自动扣款 (贷款提前还款会受影响）】。
  2、如您在我行预留的身份证件已过期，为避免影响您用卡，请及时更新有效身份证件，要求如下：
  ①如您身份证即将到期或已过期但账户未被系统止付，开户预留的有效证件为身份证，可登录平安口袋银行APP-首页-更多-身份认证上传新身份证件影像资料，即可完成自助更新；
  ②如账户已被止付，请本人携带新身份证件、银行卡本人亲临我行任一网点进行资料维护；
  ③其他证件（含临时身份证）：您可持有效证件至我行任一网点更新证件有效期，更新后您的账户即会恢复为正常状态。
  应答时间：2020-08-17，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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  2022-01-01 15:23 齐晓彤 客户经理

  首先得要去公安机关把过期的身份证办理换证手续，拿到新的身份证后再去把在平安银行留存的身份信息更新，这个更新渠道很多，不过也不一定要去柜台更新，是可以直接在线更新的。

  1、口袋银行APP更新：你可以下载平安口袋银行APP，点击“信用卡-更多-卡片服务-资料管理”，根据提示操作更新。

  2、微信公众号更新：微信关注“平安银行信用卡微信公众号”，在对话框中回复“GX”，然后点击弹出来的资讯进入更新页面，根据提示上传证件照片更新就行了。

  扩展资料

  根据中国人民银行管理要求，客户在金融机构登记的身份信息应保持完整有效，对于身份证件已过有效期的，没有在合理期限内更新且没有提出合理理由的客户，金融机构应中止为其办理业务。我行将对在开户时所持身份证件目前已过有效期，且未及时更新身份证件有效期信息的客户采取限制账户功能的措施，限制功能包括但不限于：

  1、信用卡交易；

  2、信用卡分期、取现业务办理；

  3、信用卡权益兑换、积分使用；

  4、借记卡账户非柜面业务。

  为了确保您账户的正常使用，请确认您在我行登记的身份信息完整有效，如您身份证接近过期，请前往公安机关办理换证手续，换领后及时通过口袋银行APP“信用卡-更多-卡片服务-资料管理”操作更新，或手机关注平安银行信用卡微信公众号，回复GX上传证件照片进行更新，感谢您的理解与配合。

  参考资料：
  

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  2022-01-01 15:20 齐晓娣 客户经理

  身份证过期不影响银行卡的使用，只是不能用过期身份证去银行办理业务。
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  2022-01-01 15:17 黄盛木 客户经理

  如是招行一卡通，一卡通开户证件过期不会影响一卡通支付、转账汇款、取款等操作，但涉及到需要验证证件信息的业务无法办理，比如网上支付、转账汇款功能申请、自助渠道结售汇及其他需要填写证件号码的业务申请都会受影响，建议您尽快持有效身份证件到柜台维护开户证件。
  如是招行信用卡，信用卡证件过期可通过传真新复印件方式修改，传真件需注明“证件有效期更新”字样。传真后5-10分钟后致电我行信用卡中心人工即可立即修改。(信用卡证件到期暂不影响卡片使用)
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  2022-01-01 15:14 黄瞩信 客户经理

  身份证异常无法办理平安信用卡激活。若您是首次且网上申请的平安信用卡，需本人携带二代身份证原件和信用卡前往网点激活，不可代办，身份证无法验证时，您可以持临时身份证激活，但需要加提供辅助证件（如驾照、户口本、护照、港澳台通行证等）；若是其他方式申请的信用卡，您可以登录平安口袋银行APP-信用卡-更多-用卡服务-卡片激活办理。
  如有疑问，您可以点击下方链接选择首页右上角在线客服图标-信用卡或者关注平安银行信用卡微信公众号（paxyk95511）进行咨询。
  
  应答时间：2020-09-30，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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