其他回答(共7条)

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  2021-12-27 12:16 齐晓娣 客户经理

  不得以贷转存、不得存贷挂钩、不得以贷收费、不得浮利分费、不得借贷搭售、不得一浮到顶、不得转嫁成本；
  以上为七不准，主要是规范银行贷款类服务的。
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  2021-12-27 12:13 黄皓炜 客户经理

  光大银行被银保监会点名通报，这是因为：光大银行强制捆绑销售保险、违规收费等被银保监会消保局点名通报。

       银保监会消费者权益保护局对于光大银行侵害消费者权益情况进行了通报，该行在检查中被发现有违规代客操作买理财产品、适当性管理落实不到位、个贷业务与保险产品强制捆绑、存贷挂钩等违规问题，被银保监会要求进行整改。光大银行回应称，对于通报指出的问题，该行高度重视，自觉正视、诚恳接受监管部门意见和批评，该行已按照监管要求，逐条制定整改措施，并完成整改。该行表示，未来将会严格落实监管规定，坚持审慎稳健的经营管理原则，切实保护消费者的合法权益。

         光大银行不仅存在违规代客操作、片面夸大产品收益等问题，还因对客户风险承受能力评估管控不力，导致大量高龄客户风险承受能力评估结果高于实际等级。 经查实，消费者通过光大银行自助设备购买理财产品时，存在银行员工违规代客操作的问题，涉及哈尔滨、太原、上海等地4家分支机构。比如，哈尔滨东大直支行有14笔理财产品销售，除输入密码外，其余流程均由银行员工违规代客操作。上述行为违反了银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定。光大银行济南、青岛等地7家分支机构在短信营销中存在片面夸大产品收益、混淆自营理财和代销产品等问题。比如，成都冠城支行向消费者发送营销短信，宣称“光大银行冠城支行发行‘光大阳光北斗星’，但该产品实际由光大证券发行、光大银行代销，非光大银行自营产品。上述行为违反了商业银行理财业务监督管理办法、中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知、等规定。

        光大银行对客户风险承受能力评估管控不力，导致大量高龄客户风险承受能力评估结果高于实际等级，适当性管理落实不到位。该行客户年龄超过70周岁的风险承受能力评估问卷中年龄选项失真，涉及554家分支机构，北京、河北、吉林、福建、大连等地分支机构问题较为突出。在消保局通报的侵害消费者权益问题上，光大银行不仅在个贷业务中强制捆绑搭售保险，严重侵害消费者自主选择权和公平交易权，还存在存贷挂钩、违反质价相符原则收取财务顾问费等情况。

      银保监会表示：光大银行上述违规行为，侵害了消费者知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权等基本权利，我局已要求其进行整改。针对上述问题，各银行保险机构要引以为戒，举一反三，排查整改。

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  2021-12-27 12:10 龚小芝 客户经理

  浙江台州路桥农村合作银行存贷积数挂钩贷款利率按存贷比例及担保类别共分为四档：存贷积数比例2：1保证贷款、存贷积数比例1：1保证贷款、存贷积数比例0.5：1保证贷款、存贷积数比例1：1抵（质）押贷款。

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  2021-12-27 12:07 黄益江 客户经理

  光大银行在服务收费、理财产品适当性、消保情况检查发现的侵害消费者权益。通报中提到的主要的违规操作有： 违规代客操作 、短信营销宣传混淆自营与代销产品 、适当性管理落实不到位 、个贷业务与保险产品强制捆绑、存贷挂钩、违反质价相符原则收取财务顾问费等六大问题。
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  2021-12-27 12:04 黎皇兴 客户经理

  银保监会消费者权益保护局对于光大银行侵害消费者权益情况进行了通报，该行在检查中被发现有违规代客操作买理财产品、适当性管理落实不到位、个贷业务与保险产品强制捆绑、存贷挂钩等违规问题，被银保监会要求进行整改。而光大银行也作出回应会有所周整改。
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  2021-12-27 11:58 连丽红 客户经理

  报称，光大银行存在违规代客操作、短信营销宣传混淆自营与代销产品、适当性管理落实不到位、个贷业务与保险产品强制捆绑、存贷挂钩、违反质价相符原则收取财务顾问费六大问题。
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  2021-12-27 11:55 黄益江 客户经理

  它就是光大银行。今年2月3日，银保监会通报光大银行存在存贷挂钩、违规代客操作等6类问题，并要求其进行整改。