其他回答(共7条)

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  2021-12-23 19:31 齐新海 客户经理

  平安一账通密码忘记了，可以通过以下方式进行找回：

  1. 如果是记得几个密码，不确定是哪一个的话，可以去自动提款机试一下，一般密码输入错误三次银行卡就会自动被锁。

  2. 对于已经完全忘记密码，或者因输入错误秘密次数过多银行卡已经被冻结的，就只能去银行柜台先办挂失。

  3. 去银行柜台解锁，若是自己去的话记得要带身份证和银行卡啊，少了一样都不行。如果自己不能去而是找别人代为办理的话，需代理人持代理人身份证和持卡人的身份证和持卡人的银行卡到银行柜台将卡挂失。

  4. 理银行卡挂失的步骤只要按照银行柜台人员的指引来就可以了，办理完挂失之后一般需要到一周之后去办理解挂；

  5. 一周之后解挂的时候要本人持身份证和银行卡去银行柜台办理，因为在解挂的时候需要重置密码。

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  2021-12-23 19:28 龚小花 客户经理

  变更手机号码，有多种途径，1、如果你开通电话E服务的高级权限，可以直接打电话就可以修改
  2、如果你开通了一账通的高级权限，登陆一账通可以修改
  3、你可以跟业务员联系，他会通过E行销系统或者到公司柜台帮你修改
  4、你也可以亲自去公司柜台，带好你的身份证，填个表就可以修改了
  希望对你有所帮助。
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  2021-12-23 19:25 符翠红 客户经理

  在网上登录个人网银去改预留的手机号码，或者直接去银行去改预留的手机号。在网上去该手机号码点击菜单第三排的客户服务，点击客户服务之后的第二步是查询信息，你会发现在页面的左侧出现菜单中依次选择管理客户信息，查询修改客户联系信息，第一个选项，查询修改错误基本信息，可以修改一些单位什么的信息。进入下一步，查询客户联系信息，向下拉动滚动菜单选第二行用电话之后点击下方的查询按键即可。如果在网上个人银行自己不会操作的，可以直接选择去银行柜台去办理，带上自己的身份证就可以。
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  2021-12-23 19:22 符翩翩 客户经理

  1.如需更改信用卡预留手机号码，需致电平安信用卡服务热线95511按2号键进入信用卡服务，转接客服专员协助。
  2.如需修改一账通绑定手机号，需使用新手机号拨打95511-2转人工协助。
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  2021-12-23 19:19 龚崇松 客户经理

  带身份证去当地的平安大厅办理即可。
  

  平安一账通是创新式综合金融理财平台。通过一账通，仅需要一个账户，就可管理所有平安账户和50多个其他机构的网上账户，实现保险、银行、投资等多种理财需求。

  将名下的平安网银、信用卡、保单、证券、基金、信托等平安账户添加到一账通，之后登录到一账通，就能查询到所有平安账户的最新信息，办理平安的各种网上业务。

  平安一账通用户名和初始密码是您首次登录平安信用卡网银查询账单等业务时设置的，可按照以下步骤操作：

  1、登录平安银行官网，点击“注册”。

  2、按照界面提示输入您的身份信息。

  3、如果您有平安银行账户，选择您的账户类型，输入卡号和密码。

  4、设置您的一账通用户名、密码，填写正确电子邮箱和手机号码，并获取验证码短信。
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  2021-12-23 19:13 辛培剐 客户经理

  市一账通预留手机号怎么改？
  目前银行管理比较严格，必须本人带上身份证到银行柜台，人工办理，更换手机号码。
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  2021-12-23 19:10 齐斯琴 客户经理

  平安银行一帐通的绑定手机号变更，需本人代身份证和卡，在任一平安银行的网点前台办理。为确保客户帐户资金安全，网上和电话是无法变更的。
  另外如果要更换手机号码的话，要对该号码绑定的一些账户进行解绑，尤其是具有支付功能的账户等，以免造成不必要的麻烦。