其他回答(共7条)

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  2021-12-23 18:20 黄盛沛 客户经理

  现在网络诈骗活动比较多，已经有很多人上当受骗，如果你确实没有办理过贷款，却收到贷款信息并要求还款，这应该就是典型的网络诈骗、网络欺骗，违法犯罪分子以贷款公司的名义进行诈骗、进行欺骗。
  现在网络诈骗方法花样别出、手段高明、难辨真伪。对网络上的信息要认真分辨，小心谨慎，不要贪图小利而因小失大。
  如果已经被网络诈骗或者是欺骗，应该收集好相关证据，及时报警处理。
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  2021-12-23 18:05 连佩忠 客户经理

  垃圾信息，不用理会。真到账了会有提示的，这种一般都是贷款公司发的广告信息寻找意向客户的方法。
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  2021-12-23 18:00 龙小语 客户经理

  看到自己没做过的业务或贷款信息千万不要相信，若你搭理他，会一步步泄露你的个人信息，银行不会随意通过短信去通知你，有事也会专人电话联系，所以收到该种信息多是诈骗短信，忽略掉就好。
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  2021-12-23 17:53 赵颖辉 客户经理

  如果手机经常收到贷款信息，很可能是因为：
  1、如果用户之前有在贷款平台上贷过款，即使贷款结清了，也会在贷款平台留下个人信息，而贷款平台为了新的业绩来源，可能会发送贷款邀请的短信过来；
  2、如果用户从未贷过款的话，则可能是用户之前有进入过一些贷款平台的官网，咨询过信息，算是潜在的客户，所以贷款平台也会发送贷款邀请的短信过来；
  3、可能是用户的个人信息在不经意间被泄露了，贷款平台获取到用户的信息后为了拓展业务就会发送贷款邀请的短信过来；或者是用户的个人信息被他人盗用来借款了；
  4、可能是用户的手机号码更换过，上一任机主有过贷款，贷款预留手机号码未变更而导致用户的手机号码继续收到贷款短信。
  温馨提示：以上解释仅供参考。
  应答时间：2021-02-22，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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  2021-12-23 17:33 齐春敏 客户经理

  看到自己没做过的业务或贷款信息千万不要相信，若你搭理他，会一步步泄露你的个人信息，银行不会随意通过短信去通知你，有事也会专人电话联系，所以收到该种信息多是诈骗短信，忽略掉就好。一般而言，这些都是骗子的伎俩，只要你心中有数，自己在那些地方没有任何瓜葛，那么这些信息都是通过买来的手机号发给你的，比如你注册过某平台，而平台又卖出了这些个人信息，你不要理他就是。如果不放心，可以查询一下个人征信，看是否有自己不知情的贷款信息，如果有异常，及时向相关方面反映处理。
  首先当我们收到被要求还款的短信，按照下面4个步骤排查:
  一:查看被要求还款的平台名称和还款金额，仔细回忆近期是否有办理过贷款，如果平台名称没有印象，那就回忆还款金额看看有没有相似的。如果都没有印象，那就到网上找到该平台官网，拨打客服热线进行询问。但是要注意，千万不要点击短信里面的链接和电话号码，因为这个链接里面的内容可能是对方设计好的，一切都可能是假的。
  二:仔细阅读短信内容，查看是否有错别字，相似字，繁体字，防止别人冒充平台名义要求你还款。比如“人人贷”写成“人入贷”，“360贷款”写成“36O贷款“等等。同样，短信里面的链接不要去点，就算不小心点了，也不能通过这个链接进行任何还款动作。
  三:留意一下近期是否有收到陌生号码来电，如果有下次对方打来的时候可以接听一下，也有可能是身边的朋友在某平台贷款逾期，催收人员进行的短信群发。同样，不要有帮助朋友还款的行为，就算有打算为朋友还款，也不能将款项支付给催收人员。
  四:如果自己本人确认没有申请过贷款，但是还款短信经过核实是真实的，那应该询问客服是什么时候办理的，总欠款金额是多少，并到银行打印一份征信报告。然后回忆一下办理贷款的时间，看看自己有没有办理过购物分期或者家人有没有拿自己手机进行一下业务办理。如果都没有，那这种情况应当立即报案。
  总结:在没有把事情弄清楚之前，千万不能进行任何还款操作，以防财产受到损失。
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  2021-12-23 17:21 符耀精 客户经理

  如果你曾经申请过网上贷款，或者让朋友的网上贷款联系人填写过你的手机，你会收到这样的信息。如果你没有贷款，就忽略这些短信
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  2021-12-23 17:07 赵风莉 客户经理

  这种短信一般就是诈骗短信。其实你并没有申请借云贷款。你的资料应该是被第三方卖给了借云贷款，他们给你发这个短信就是让你去他们的平台借钱。，同时，你也是不需要报警的，警察不会管这一类的事情的，毕竟是属于你们之间的个人民事案件，具体你可以试一试，不过应该是没有什么用的，浪费司法资源严重。