你好。麻烦请问一下捷信办理了手机分期。但是...

你好。麻烦请问一下捷信办理了手机分期。但是他说是每个月把钱存进银行卡自动扣的。但是他没有扣。这样造成了我严重逾期了。怎么办

符耀精 来自：网页 2021-12-23 16:12

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2021-12-23 17:48最佳答案

建议先到工商所投诉请求协商解决问题，不行就报警进入司法程序，实在是没办法的就到法院起诉。必要时先还贷款，现在的征信很严重，如果贷款不换的上了征信黑名单那就麻烦了

2021-12-23 18:11 齐晓彤客户经理

捷信一般是从你办理的下一个月才是第一期还款日，是不是计算错了，如果真的还款超过了十二次，可以把银行流水打印出来，找315解决这事，钱肯定会退
2021-12-23 17:54 齐旭明客户经理

您好，客户办理业务后捷信依据合同委托银行在扣款当天划扣款项，后续银行再将款项转入捷信的账户中，这期间是需要一定的时间的。
2021-12-23 17:41 连亚琴客户经理

您好，银行代扣是需要至少还款日提前1天银行卡金额充足的，当天存款可能会导致代扣失败，详细信息可联系捷信查询一下。
2021-12-23 17:28 赵风茹客户经理

【捷信中国回复】您好，办理商品分期是直接提货，不存在给钱，提货可直接咨询商家，如您对于办理分期有疑问，可随时致电客服咨询。
2021-12-23 17:23 车巧怡客户经理

建议选择报警。免得后面麻烦。
2021-12-23 17:08 龚巧云客户经理

没关系的，本人也是。他们划走了，但是店里总说我没交钱。他们系统有记录的，打个客服让他们帮你查一下。我就是打了客服，他们才搞清楚的，毕竟你有扣钱记录，不怕的，没事。
2021-12-23 16:49 赖鹏华客户经理

搜一下：我在捷信分期了一台手机每个月还款都转入他们帐号但是他们都说没收到