其他回答(共7条)

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  2021-12-23 17:52 窦连池 客户经理

  若平安银行借记卡资金被盗或信息泄露或存在风险，建议您第一时间办理挂失并报警，防止产生更多的资金损失，您可以通过以下任意渠道办理挂失：
  ①平安口袋银行：打开平安口袋银行APP-我的左上角银行卡选择对应的卡号-点击临时挂失即可挂失；
  ②个人网银：登录个人网银-更多业务-账户管理-临时挂失；
  ③电话人工：致电95511-3进入人工服务挂失；
  ④柜台网点：本人携带有效身份证前往任意网点挂失，如果代办，还需要携带代办人身份证；
  挂失后再拨打95511-3进入人工反馈，我行会全力协助公安机关进行核查。
  温馨提示：
  ①北京、上海地区：拨打当地110报警；
  ②非北京、上海地区：拨打深圳市公安局反信息诈骗咨询专线0755-81234567反馈同时至当地派出所报案；
  ③为保证账户资金安全，您可以了解常见的欺诈方式，提升安全意识。
  应答时间：2021-09-02，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
  [平安银行我知道]想要知道更多？快来看“平安银行我知道”吧~
  
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  2021-12-23 17:32 赵飞虹 客户经理

  有没有用都得报警，报警后也许这个钱还要得回来，不报警就真的丢了。
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  2021-12-23 17:19 齐智娟 客户经理

  可以，首先跟警察备案，这么被盗走的！
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  2021-12-23 17:09 黄益波 客户经理

  赶快报警 让银行调出当时的监控录像
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  2021-12-23 17:05 米塞林 客户经理

  一、建议你先到银行了解下钱是如何取走的，正常来讲，知道你的卡和身份证号，在不知道密码的情况下应该不会把钱取走。所以你要去开户银行了解下对方如何获取的密码，银行是否有责任，如果有责任，可以向银行索赔。还要了解卡的钱没有了，是取款还是转账还是付款等。二、报警后，会受理的，人如果抓住，能否要回来，要看他和其家属是否有还款能力，不然只能判他刑了。具体情况再提供。
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  2021-12-23 16:48 龚子鸣 客户经理

  你银行卡里面的多少钱？如果是3000元以下报案没有用的，高于3000则可以立案。
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  2021-12-23 16:36 贾黎黎 客户经理

  报警吧,因为银行都会有录象.所以你的钱一定被你下一个人取走了.可以看出来是谁取走了.
  要是按照你所说的情况,你自己马虎把卡没取出来.人家取了你的钱也不能算人家盗.我觉得,只是人家非法所得,法规上非法所得部分要归还损失人.