其他回答(共7条)

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  2021-12-23 17:52 龚崇权 客户经理

  我刚刚解决完这个问题。其实情况是这样的，U盾不同于U盘（我的属于那种无驱动U盘），他类似于那种光驱才能启动的一个设备。U盾插上电脑有声音就是没显示，这个问题就应该这样解决。我的WIN7系统，其它系统的话还没尝试过。1右击“计算机”，属性，找到“设备管理器”，2.看到第一个
  DVD/CD
  ROM，打开有没有发现你下面那个设备有个
  黄色的危险叹号（问题就出现在这里了）。3.右击
  那个出现问题的设备，
  再右击选择“卸载”。4.然后卸载完成后，那个设备全部不见了，这时候点击最前面那个选项，我的是HP（或者是你设置的计算机名字）。5.右击它，然后选择
  扫描检测硬件改动，这时候系统会帮你自动重新安装。（到这里基本就成功了）6.如果还是不行，按照第一步的做法，做多几遍，要么再重启电脑后再做几遍。肯定能解决的。我就是这样解决的，现在就迫不及待要上来分享经验了。
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  2021-12-23 17:31 齐晓平 客户经理

  您好根据您的描述，该情况请您按照以下步骤操作： 2.请您通过U盾驱动程序读取证书信息，查看证书是否已成功连接到计算机。将U盾插在台式机后置接口上，或换个USB接口重新连接，不要使用USB延长线尝试。如果仍读取不到可建议客户拔、插U盾后，重新启动计算机。 3.如果证书驱动程序未正常安装，建议您卸载证书驱动后重新启动，之后不要插U盾，重新安装驱动程序，安装后再插入U盾。（捷德品牌U盾若通过证书工具软件查看全部显示为英文，可直接运行安装程序，选择修复。） 4.如果您已成功安装驱动程序且通过驱动可读到证书信息，请使用IE浏览器，并通过IE-工具-internet属性-内容-证书的个人栏目查看IE中是否有颁发者为Personal ICBC CA 的证书信息，如果没有此证书信息（若通过IE可以读到证书信息，但仍出现此类情况，可选中此证书，并选择删除后再按照下面提示的方法操作。），可按品牌区分参照以下方法操作：捷德、金邦达、金邦达2006/2007：拔、插U盾并连着U盾重启计算机；华虹/华虹二代：打开华虹/华虹二代-客户端管理工具-证书输入证书密码后在下方选择安装/注册。若安装/注册为灰色不可选，可先选择卸载/注销后再选择安装/注册。 5.如果采取了以上方法仍出现此问题，建议您更换计算机尝试或本人携带U盾、注册卡及有效证件到我行证书代理网点查看证书硬件是否正常。(如果您身在异地,需添加当地卡为注册卡后才能进行证书相关业务操作)。
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  2021-12-23 17:18 齐景娥 客户经理

  U盾在电脑上不显示的
  首先要安装U盾的驱动，像华虹之类的驱动
  安装好后把U盾插入电脑，一般后置USB要好些，会弹出发现新的硬件，然后就消失了，如果之前电脑安装过驱动了，插入U盾时，电脑只会响一声，并不显示出来
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  2021-12-23 17:04 齐晓娣 客户经理

  有几种可能，一是你系统有问题了，你要注意了
  二是你U盾插入后没有显示，但是电脑上能看到，那就是可能是系统在即插即用的软件上有问题
  三是有可能是你的U盾有问题
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  2021-12-23 16:43 齐晓威 客户经理

  简单地说就是插上建行U盾电脑没有反应不显示已经插入!!!但在别的机子上没事--我的电脑哪里设置不准的问题啊? 很急---- 有可能接触不好... 如要参与问答产品讨论，请到 搜狗问答吧。如要投诉或反馈问题，请到 搜狗问答投诉吧。
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  2021-12-23 16:22 黄盛昌 客户经理

  其实与U盾的驱动有没有提示安装？
  1、试用下朋友的U盾试试，看能否显示，不过能的话，就是你的U盾有问题了。
  如果没有显示，你更新下你的电脑硬件驱动程序试试。
  2、将你的U盘装到朋友电脑上试试有没有显示，这样就找出问题了~
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  2021-12-23 16:22 齐显影 客户经理

  插上U盾后，在电脑屏幕右下小图标上有没有显示建行标志的小图标，如果没有，安装安全组件，就是在登录网银界面的第二步，一般都能解决。