其他回答(共7条)

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  2021-12-23 17:50 齐晓强 客户经理

  请您登录我行门户网站（ ），选择页面左侧“用户登录”栏目下方的“网银助手”，根据提示下载并运行网银助手后即可自动安装网银控件；或选择页面最下方的“分步安装”下载安装。您在访问网银时，如果计算机已安装的控件版本低于1.0.0.26，页面会提示安装新版本cab包，请您按照页面提示完成安装后即可正常登录网上银行。
  温馨提示：在安装过程中如遇系统提示“必须重新启动计算机才能应用这些更改”，请您重新启动计算机，待重启后，即可以正常访问并登录网银。
  （以上内容由工行智能客服“工小智”为您解答，解答时间2020年01月15日，如遇业务变化请以实际为准）
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  2021-12-23 17:35 齐春春 客户经理

  网银控件安装的时候有个会面，安装完成后什么显示也没有的，
  但是安装正确你就可以登陆网上银行了。
  如果同时安装U盾驱动，需要你重启一下机器后再安装。U盾驱动安装后，可以在“开始－－程序”里面看到
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  2021-12-23 17:24 符翠红 客户经理

  使用Chrome21-24版本打开个人网银登录页面，会提示“您未安装工行网银控件，请点击下载安装完成后重启浏览器”，然后按以下步骤操作：
  1请您点击蓝色提示链接下载此控件；
  2.下载完成后点击页面左下角名称为ICBCChromeExten….msi的控件；
  3.页面弹出打开文件的安全警告，请选择运行，系统会开始安装Chrome安全控件；
  4.安装完成后，点击“完成”；
  5.重启Chrome浏览器，即可正常登录个人网银登录页面。
  个人网上银行是指银行通过互联网，为个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行服务。使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。个人网上银行客户分为注册客户和非注册客户两大类。注册客户按照注册方式分为柜面注册客户和自助注册客户，按是否申令证书分为证书客户和无证书客户。可以说，个人网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。
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  2021-12-23 16:55 连丽英 客户经理

  一）请您先登录工商银行网站( )，点击页面左侧“个人网银登录”下方“安装”按照“方法二：第一步”下载安装个人网上银行控件。您可以单击鼠标右键选择“目标另存为”的功能，将个人网上银行控件下载到本地计算机后，用鼠标左键双击个人网上银行安全控件程序：icbc_netbank_client_controls.exe，进入到安装页面，根据安装提示完成安装。友情提示：
  1、请您使用IE浏览器访问我行网站和安装我行网银控件，并建议您安装我行网银控件时，关闭所有IE窗口后运行安装或安装完毕后重启IE窗口。
  2、建议您在下载我行网银控件程序时不要使用辅助下载工具软件，以免出现网银控件程序下载不成功问题。（二）如果您已经运行安装我行个人网上银行控件，但仍无法正常使用我行网银，则请您按照如下三个步骤进行设置后，重新登录我行个人网银安装个人网上银行控件程序：
  1、设置受信任站点
  请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“受信任的站点”→“站点”，在“站点”窗口打开后，将工行门户网站“ http:// ”、个人网银 、贵宾网银 ，添加到[受信任的站点]窗口中。
  2、设置ActiveX控件启用选项：
  （1）IE6.0版本的设置方法
  请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“internet”→“自定义级别”，然后将“ActiveX控件自动提示”、“标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本”、“二进制脚本和行为”、“下载已签名控件”“运行ActiveX控件和插件”这五个选项选择为“启用”；将“对没有标记为安全的ActiveX控件进行初始化和脚本运行”、“下载未签名控件”选择为“提示”。
  （2）IE7.0版本的设置方法
  请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“internet”→“自定义级别”，将“ActiveX”控件和插件相关设置进行如下调整：
  A、ActiveX控件自动提示：设置为“启用”；
  B、对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本：设置为“启用”；
  C、对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本：设置为“提示”；
  D、二进制和脚本行为：设置为“启用”；
  E、下载未签名的ActiveX控件：设置为“提示”；
  F、下载已签名的ActiveX控件：设置为“提示”；
  G、允许scriptlet：默认原设置不做更改；
  H、允许运行以前未使用的ActiveX控件而不提示：设置为“禁用”；
  I、运行ActiveX控件和插件：设置为“启用”；
  J、在没有使用外部媒体播放机的网页上显示视频和动画：默认原设置不做更改；
  以上设置完成后点击“安全设置”窗口下方的“确定”键，返回到“Internet选项”中“安全”标签的页面，再次点击该页面下方的“确定”键，使更改完成。
  （3）IE8.0版本的设置方法
  请您在IE浏览器菜单栏依次选择“工具”→“Internet选项”→“安全”→“internet”→“自定义级别”，将“ActiveX”控件和插件相关设置进行如下调整：
  A、ActiveX控件自动提示：启用
  B、对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本：启用
  C、对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本：提示
  D、二进制和脚本行为：启用
  E、仅允许经过批准的域在未经提示的情况下使用ActiveX：启用
  F、下载未签名的ActiveX控件：提示
  G、下载已签名的ActiveX控件：提示
  H、允许scriptlet:默认原设置不更改
  I、允许运行以前未使用的ActiveX控件而不提示：禁用
  J、运行ActiveX控件和插件：启用
  K、在没有使用外部媒体播放机的网页上显示视频和动画：默认原设置不更改
  3、关闭IE弹出窗口阻止程序
  请您在IE浏览器菜单栏选择“工具”选项后，查看下拉菜单中是否有弹出窗口阻止程序，如果有此选项，请点击-》“弹出窗口阻止程序”-“关闭弹出窗口阻程序”后，重新启动IE尝试登录。如页面显示为“启用弹出窗口阻止程序”可选且“弹出窗口阻止程序设置”为灰色不可选时，则说明目前IE弹出窗口阻止程序已经关闭
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  2021-12-23 16:39 黄盛沛 客户经理

  明您的浏览器禁止运行ActiveX安全控件。 工行网上银行采用ActiveX控件输入密码方式，当您首次通过个人网上银行控件登录时，登录页面会有下载控件的过程，您只需要下载一次控件，以后再访问登录页面，控件直接在本机被激活而不需要再次下载。ActiveX控件利用Windows的底层函数在黑客程序之前截取键盘事件，这样黑客程序就无法获得用户的密码，从而大大提高了网银使用的安全性。 若系统没有成功自动下载该控件，请您进行以下操作： （1）请登录工行门户网站ahref=.icbctarget=_blank.icbc/a，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装控件程序。 （2）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”，点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口； （3）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框，关闭所有IE窗口； （4）若您安装了IE6SP2浏览器或IE7浏览器，当安全控件被浏览器拦截时会在地址栏下方出现黄色的提示条，此时，只需点击这个提示条，在弹出的菜单中选择“安装此ActiveX插件”。在对话框中先点击“更多选项”，单选“总是安装来自”IndustrialandCommercialBankofChina”的软件”，并点击“安装”按钮，以便使安全控件下载并生效。 （5）如果您安装了瑞星卡卡助手，请您进行如下操作：打开卡卡助手－>插件管理－>插件免疫－>银行－>中国工商银行，将工行的控件取消免疫即可。（选中后，右下角有“取消免疫”的字样）正常应显示“中国工商银行未免疫”。注：只卸载未取消免疫无效。
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  2021-12-23 16:09 童裕孙 客户经理

  点击“安装个人网上银行控件”就可以了
  你安装时会有提示
  你按提示操作就可以了
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  2021-12-23 15:40 龚宇飞 客户经理

  安装一下步骤安装即可。
  一、百度工商银行网站，点击登录工商银行网站( )；
  二、点击页面左侧“个人网银登录”下方“网银助手”，点击选择“分步安装”；
  三、“下载安装安全控件”。可以单击鼠标右键选择“目标另存为”的功能，将个人网上银行控件下载到本地计算机；
  四、用鼠标左键双击个人网上银行安全控件程序：icbc_netbank_client_controls.exe，进入到安装页面，根据安装提示完成安装即可。
  
  提示：
  1、请使用IE浏览器访问工商银行网站和安装工商银行网银控件，建议安装网银控件时，关闭所有IE窗口后运行安装或安装完毕后重启IE窗口。
  2、建议您在下载工商银行网银控件程序时不要使用辅助下载工具软件，以免出现网银控件程序下载不成功问题。