其他回答(共7条)

• 

  2021-12-23 15:02 齐春春 客户经理

  系统繁忙造成的。不用着急。如果充值失败 ，显示退款成功的话。可以到你的财付通去查询的。用网银支付的也是直接退款到你的财付通账户的。如果迟迟不到账可以打拍拍客服问下的。或是您充值的游戏或者是话费直冲的厂家在线客服问下的。满意请采纳。不懂可以追问。
• 

  2021-12-23 14:58 齐显影 客户经理

  是的 淘宝这样做 是亏钱的 就是平台亏钱。这种情况 只有 淘宝 分辨不了 双方谁对谁错 而做出的无奈的决定。
• 

  2021-12-23 14:38 辛培军 客户经理

  担保人不是你，你又没有为别人签到贷款担保协议，所以不关你的事情的，更加不会涉及到你的帐户，那是你的隐私、财产。不能和你作为任何挂钩的。不必担心。
• 

  2021-12-23 14:29 赵风莲 客户经理

  你好楼主，可以登录财付通查盾下交易记录，看下钱到底是哪去了。很可能是你的密码泄露，别人才转走你的钱的，想要回来难度很大，楼主要有心理准备，就当是个教训吧，下次注册保护好密码，建议楼主马上修改密码。
  
  希望可以帮到楼主
• 

  2021-12-23 14:28 赖鹏举 客户经理

  如果你申请退款时，上面有显示说，在多少时间里卖家没有来处理，就会制动的把钱退给买家，这样的字样的话一到时间系统就会默认退款给你的，如果没有提示的话，你就要和QQ消费者服务人员咨询一下了。一般淘宝上是这样的，只要你申请退款，卖家没有来几时处理，就会系统自动在规定时间内默认退款给你的。
• 

  2021-12-23 14:21 辛国爱 客户经理

  我今天也遇到了，小二说东西卖家拒收返给我，平台前期垫付的钱也不用还，相当于白嫖？
• 

  2021-12-23 14:09 龚宇飞 客户经理

  要在正规的电商平台上网购的，以下说的才成立
  所谓正规的电商平台：淘宝 拍拍 京东 易购 当当 这类的
  为什么说这种是正规，这些网站使用的担保交易
  你所说的钱已经到财付通，是只对方财付通帐号？还是在拍拍购买东西，钱已经在财付通冻结？
  拍拍的交易，是有财付通担保交易的，就是当交易出现问题后，财付通不会将钱款打给卖家
  如果是在拍拍购买，那就申请退款，卖家不处理，过段时间，财付通会自动将钱转会给你
  如果不是在拍拍购买，又没有财付通担保交易的话，那样钱估计要不回来了
  -----------------------------------------------------
  补充：
  淘宝也是担保交易，由支付宝担保
  买家付款后，钱是由支付宝冻结，当买家确认收货且没有问题，支付宝才会将钱打给卖家
  同理，所以的担保交易，其实都是这个原理，