其他回答(共7条)

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  2021-12-23 14:59 齐春影 客户经理

  1、电销车险：用户以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式购买车险（商业险以及交强险）的一种便捷购买方式。接线员与用户通过电话咨询用户信息，用户告知相关信息后，险公司以专用电话与客户直接联系，来完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程；
  2、直销车险：以面对面的方式将保险产品功能充分向销售对象进行说明，并引导销售对象与保险机构达成保险合同的一种行为。
  如有投保意向，车主可通过拨打平安电话车险的全国统一投保热线4008000000，与平安电销座席人员进行咨询、报价，之后平安电销会派专门的服务人员送单上门完成投保，免去车主亲自去保险公司营业大厅办理的麻烦。
  温馨提示：以上信息仅供参考，具体办理流程，以保险公司官方安排为准。
  应答时间：2021-04-15，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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  2021-12-23 14:27 龚峻梅 客户经理

  电销车险与传统直销业务员车险的相同点：
  1、不管电销车险还是传统业务员车险，都是客户与保险公司达成的保险协议，如果内容相同，达成的协议具有完全相同的法律效率。
  电销车险与业务员车险的不同点：
  1、业务性质不同，服务也不同,
  电销业务员，只负责销售工作，并且严禁透漏个人资料给客户，他们所负责的工作，就是尽最大能力，在电话中劝说客户投保，而对于以后的万一出险后的指导，和理赔服务没有任何义务。
  而传统业务员保险的业务员，因为大部分是进行本地投保,客户与业务员互有联系方式，对于保险要点和相关要求，一般能讲的更为清楚，投保后，业务员还要负责相关的指导和理赔服务。
  一个简单的比方：万一客户出险（不管是自已的责任还是第三人责任)，电销的情况，客户只能打保险公司的客户电话进行报案，而业务员车险，客户除了选择客户电话外，还可以打业务员电话进行指导；
  进入理赔阶段，电销车险客户需要自己准备相关的资料到保险公司的理赔服务点自己再赔，因为业务不熟等原因，可能一次或几次还没有搞定，时间也用了，最好甚至一句话"保险公司理赔难",其实不是理赔难，而是自己这一块的业务不熟，耗时又费钱。而业务员车险，客户一个电话，业务员将会上门收取资料，然后交到公司进行理赔，不需要客户跑前跑后。
  2、保险设计会有出入。 因为车险内容也有非常多的细项，每一项保险最好是能符合客户的实际情况来设计，比如：新车一般无需附加自燃损失险，比如是否附加货物损失等，一般情况下，在对车险同等熟悉情况下，业务员车险能作出比电销更符合客户的车险。
  3、费用方面，因为业务员的责任范围和需要负担相关的义务，作为相等对价，业务员需要一部分费用来维护和服务客户，所以，一般情况下业务员车险会比电销车险稍高。
  4、客户范围不同，电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车，而业务员车险的范围要全面，包含大型营运车辆等。
  所以，对于一个客户，如果只是考虑眼前节省的那一点点钱，可以选择电销，但很多客户会选择业务员服务，可省去一切后顾之忧，所有的服务一步到位。
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  2021-12-23 14:13 龚巧云 客户经理

  车险电销单好还是传统单好，主要看需求，一般电话车险比传统车险优惠。
  电话车险与传统车险的区别主要在于销售方式不同，而理赔和服务与传统车险并无任何区别。
  电话车险是以电话为主要的沟通方式，并借助网络等辅助手段，通过保险公司的专用电话营销号码，以保险公司的名义与客户直接联系，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。
  完整的电话车险业务是以电话销售这种远程交易模式完成咨询、报价、保单确认等前端销售行为，至于后端的缴款、送单和服务、理赔等，则是依托各大保险公司在各地的分公司完成。
  由于电话直销车险投保费率低，日益受到众多消费者的欢迎，因此一些不法之徒也瞄准了这一市场，已经悄然推出了“山寨”版的电话车险，诱骗部分不明真相的车主上当。
  保险公司的实力和品牌，是判断的首要标准。此外，最好的办法是拨打该保险公司固定的投保热线，车主直接呼入各大保险公司的电销投保热线即可避免上当受骗，因为保监会规定所有经营电话车险的保险公司都要具有专用的电销服务号码，并长期固定使用。
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  2021-12-23 14:04 龚巧丽 客户经理

  电销车险：

  用户以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式购买车险（商业险以及交强险）的一种便捷购买方式。接线员与用户通过电话咨询用户信息，用户告知相关信息后，险公司以专用电话与客户直接联系，来完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程。

  直销车险：
  

  以面对面的方式将保险产品功能充分向销售对象进行说明，并引导销售对象与保险机构达成保险合同的一种行为。

  业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。

  拓展资料：

  保险销售的工作内容

  保险销售员提供相关的资讯服务
  。一般来讲，保险公司通过媒体主要宣传企业形象等信息，而具体的险种方面的信息需要借助于保险营销员等具体人员来完成。顾客无法完全了解保险性质，更难以理解保险的有关术语，顾客需要一对一的说明保险条款内容。应该说，个人提供的资讯服务比保险公司提供的资讯服务更为直接、详尽和有效。
  风险规划与管理服务 ：

  1）帮助顾客识别风险

  A、帮助顾客识别家庭风险。

  B、帮助企业识别风险。

  2）帮助顾客选择风险防范措施

  A、帮助顾客做好家庭财务计划。

  B、帮助企业进行风险防范。

  参考资料：
  

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  2021-12-23 14:01 辛培勇 客户经理

  　您好！
  以下为您提供各大车险投保渠道的优劣势比较，您可以结合您的情况，仔细挑选合适自己车险的投保方式：
  渠道一：4S店代理投保
  推荐指数：★★★☆☆
  车主通过经销商购买车辆后，可直接在店内投保，非常方便。在办理车险投保时，4S店的角色实为保险代理公司。出险后，4S店可以帮车主打点相关理赔事宜，部分4S店为吸引车主投保，还会提供一些附加服务。
  缺点：保费浮动较大，投保人享受到的费率折扣有限。
  点评：适合对价格不敏感的车主，新车车主较为多选。
  渠道二：专业保险中介机构代理投保
  推荐指数：★★★☆☆
  由于一些保险代理机构可以同时代理多家品牌，所以，通过维修厂等保险代办机构投保时车主通常可以“货比三家”。
  缺点：费率折扣不透明，车主投保费用高于直销渠道。如果车主碰到一些非法中介，还会私自拖欠和挪用客户的保费。
  点评：虽然代理人可以帮忙完成后续的一些服务，但存在一定的风险性。目前，大部分车险公司直销渠道的服务，均包含了完善的后续服务内容。
  渠道三：营业厅投保
  推荐指数：★★★★☆
  到营业厅投保，可以避免被一些非法中介误导和欺骗。
  缺点：车主需上门办理业务，时间、交通成本较高。
  点评：最“原始”的投保方法，适合求谨慎的车主。
  渠道四：网上买车险
  推荐指数：★★★★★
  网上买车险省去代理环节的中间成本，直接让利给消费者。消费者可享受与传统渠道一致或更多的服务内容，享受传统渠道商15%的优惠，综合性价比最非常高。
  缺点:钓鱼网站多，网站质量也参差不齐。
  点评：网上买车险请到各大保险公司官方网站或具有保监会保险网销资质的第三方网站购买。
  渠道五：电话车险投保
  推荐指数：★★★★★
  缺点：随着电话车险在市场上越来越受欢迎，一些不法分子冒充保险销售人员对车主进行诈骗。
  点评：电话车险近年来市场认可率不断攀升。
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  2021-12-23 13:53 齐昆明 客户经理

  电话车险与传统车险的区别主要在销售方式，而理赔和服务与传统车险并无任何区别。也就是说，投保电话车险就是以网电的形势购买传统车险，区别在购买渠道而非保险本身。
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  2021-12-23 13:50 黄益民 客户经理

  车险电话销售是属于直销渠道的一种，直销渠道意思就是保险公司直接向车主进行销售的渠道，中间没有经过任何实体店、保险中介。可能大家对车险的购买渠道仍然有点混淆，所以，应大伙所需，我熬夜把车险的各个购买渠道进行了对比，对比结果请大家查收：

  下面将详细谈谈车险电话销售也就是直销渠道的优缺点，内容如下：
  

  1、直销渠道的优点

  直销渠道最大的特点就是投保方便、便宜且自主性强。车主们只需要打个电话或者登录保险公司的官网或者登录其他授权平台（比如支付宝等），即可进行投保。

  由于不需要实体店的线下成本以及佣金原因，电销和网销在价格上会比实体店渠道优惠一些（一般会优惠15%左右）。

  此外，当车主们通过电话和官网这两种渠道购买时，可以自主选择需要的险种组合。也有很多保险公司会通过电话或官网为客户提供车险购买方案，例如通过告知保险公司车辆的基本信息，就可以为车主推荐车险方案并给出报价。

  但是，车主们注意了，它推荐的不一定是最适合你的。理由看看这个就明白了：

  2、直销渠道的缺点

  由于电销和网销往往会留下个人信息，当车险即将到期需要续保时，经常会接到很多家车险公司的报价电话。这一点对于比较看重隐私的车主来说，可能会比较反感。

  可见，电话销售这个渠道有好处也有坏处，当然在这个网络时代社会下，直销渠道使用还是很普遍。

  不过要提醒各位，不管选择哪个渠道投保，最重要还是要选对保险公司，那有哪些车险公司比较好呢？这里推荐一份国内车险公司排行大盘点，大家可看看了解一下：

  望采纳！

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  资料来源：