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  2021-12-23 13:14 龚尚英 客户经理

  在车险市场化竞争尤为激烈的今天，车险公司打出各种宣传旗号，吸引客户。而尤其对于那些首次购买车险又对车险行业不了解的车主来说，选择一家可靠的保险公司，是一件让人头疼的事情。面对电话那头强烈的温柔语言攻势，还需要消费者自己提前做好功课，了解车辆保险存在的风险和保险公司的真正实力。有对比才知道好不好，把太平洋车险同主流车险平安及人保在保费，报价，服务等方面进行综合对比，太平洋车险好不好自可一目了然。
  保费对比
  假设新车首次投保，购置价20万元，投保项目为（不包含交强险）：车辆损失险、第三者责任险（20万）、全车盗抢险、车上人员险（司机+乘客）1万/座、玻璃单独破碎险（国产玻璃）、划痕险（2000元）、各种不计免赔（车损/三者/盗抢/司乘/附加）。
  三家车险公司车险计算器的报价如下：人保车险6800，平安车险5838.12，太平洋车险5839。
  从电话车险的价格看来，人保车险的保费最高，平安和太平洋价格是一致的。当然，在实际报价中会存在一些差别，但是大致的情况是一样的。对于网络车险和电话的车险的优惠幅度相当，但是基本上在网络上直接投保需要有相当的投保经验，对于首次投保的用户来说，模糊的报价三家的详细报价套餐项目都不尽相同，想要直接进行比较，必须要提供详细的车架号，对于一些不想泄露信息的用户来说很不方便。进而只能采用电话车险的方式进行投保。
  三家保险公司网络投保模糊报价的比较，对于一辆20万的车辆每家的报价都不相同，但是每家都有三个报价套餐。平安车险和太平洋车险的基础套餐项目是相同的，太平洋车险更是开放了详细报价内容。而人保车险明显在玩报价的游戏。
  通过了解相比电话车险以最低价报价，传统渠道的商业车险报价一般还可以有10%至20%的优惠空间。以平安的为例，6864.56元商业车险打八折后不到5491.6元，加上首年不能打折的交强险则总价为6442元，仍然高于其电销600元左右。所以目前比较理想的省钱投保方式就是电话投保，对于看重保费的用户来说，平安车险和太平洋车险都是不错的选择。
  特殊险种
  对于一些特殊险种的服务上的比较，我们可以看出三个保险公司对于客户需求的满足上的不同理解，就拿发动机涉水险一项来说，保险公司所规定的索赔范围不尽相同。
  对比三大险企涉水险条款发现，人保、太保在涉水险涉及赔偿的保险条款中都明确规定了水中二次启动的发动机可赔偿，平安车险则明确规定二次启动造成的发动机损伤不予赔偿，平安车险还增加了水淹的情况。
  此外，三大险企涉水险保险赔偿免赔率标准也不尽相同，其中，人保、太保每次赔偿实行15%的免赔率。平安则实行20%的免赔率。
  服务与理赔速度
  理赔难一直是客户抱怨问题的核心，从出险到理赔款完结所花费的时间是每个买车险的人都关心的问题。
  对于这三大保险公司的承诺，不难看出在理赔速度上人保车险要更胜一筹。而平安车险给出的“先赔付、再修车”的承诺，即赔付金额在万元以下、纯车损、单方事故的案件，且当日进厂维修，平安承诺从报案到赔款3个工作日完成；超出承诺期限，按3倍银行活期日利率支付罚息。让赔款与修车同时进行，省去了等待维修的漫长时间。
  太平洋车险3G快速理赔利用的则是3G技术，省去了需要车主提供复杂的单证的手续，让查勘、定损、核损、理算、赔付等五个环节现场同时完成。查勘人员利用3G视频摄像机现场在线摄取客户的车辆证件、出险通知书、定损单、银行卡号等索赔单证，实时提交后台数据库。并实现先领赔款再修车服务。对于损失金额万元以下且单证手续齐全的车险非人伤、无隐损小额案件，该系统实现查勘定损与赔款划账同时同步完成，一个工作日快速赔付。
  保险期间的增值服务
  非事故救援服务雪中送炭
  平安车险、太平洋车险、人保车险等公司均已能为车主提供“非事故道路救援服务”，通常能包括紧急接电、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援等服务，这些服务本身在市场上收费一般在几十到几百元不等，保险公司若能为投保客户提供这些免费的救援服务，无异于“雪中送炭”，让人备感温馨。
  想方设法解决车主代步问题
  平安电话车险渠道从2011年就开始为广大车主送上了“免费代步车”的特色服务。客户出险后车辆维修期间，平安车险会免费为其提供一辆免费的代步车供其出门使用。
  太平洋车险虽然暂时无法提供类似平安“免费代步车”的服务，但同样考虑到车主修车期间可能会增加出行成本，曾特别推出过“神行车宝”服务，虽然并不是为车主提供一辆专属座驾，不过每天最高累计50公里内，最多3天的出租车费用也都可以由太平洋保险报销。
  免费代拖、代驾避免酒后开车
  平安、太平洋等险企推出了“酒后代拖、代驾”服务，为偶尔需要饮酒的有车族提供了一个相对安全的选择方式。
  显然这些增值服务是各大保险公司竞争的重点，其实这三大车险公司的增值服务各有特色，用户不妨了解清楚后，根据自己的需要再进行选择。说到底，保险是购买的一种服务，在了解合约的基础上我们还要了解一些基本的理赔常识，避免不必要的经济损失。
  总结一下三大车险公司的综合对比，人保车险的费用比较高，但是保险条例比较全面，理赔速度快。平安车险拥有不错的网销和电话销售平台，注重用户体验，吸引了一大批年轻车主。太平洋车险综合看来费用较低，在服务上也做足了功夫。如果您多处于复杂路况，且驾驶技术欠佳，建议选择人保车险。如果您亲睐网络化平台，期待高效贴心的服务，平安车险和太平洋车险都是不错的选择。

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  2021-12-23 13:07 赵骏凯 客户经理

  太平洋保险安行宝，每年缴3344元，缴10年保30年，满期返本金外加20%，睿智的选择不会错
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  2021-12-23 13:01 龚小芝 客户经理

  我曾经遇到过好几个像您这样的客户。
  我感到非常的痛心，痛心的是这么一个专业的事情却交给一些不专业的人去做。
  我非常理解您的心情，但只能给您说，保险公司没有忽悠你，是你的亲戚忽悠了您。
  1、保险是什么？保险是个东西，东西本身不会骗人的，只有人才会骗人。
  2、交费时间越短，退保退的钱越少，您这还算多的了，应该是终身寿险，如果换成重大疾病保险，还不会退那么多。
  这也是个教训，买保险，千万别碍于亲戚、朋友面子，钱是自己掏，不会因为亲戚、朋友，到时候能多给理赔点，多给点分红。
  专业的事情就要交给专业的人去做。

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  2021-12-23 12:56 龚岩琳 客户经理

  您好主要是看保险为您解决未来的什么问题，保险公司的活动根据各个地区各个时间段会有不同的活动内容，可以参考，但不是主要的买保险主要考虑公司，代理人，产品三者匹配，为你你解决您未来担心的问题，查看保监会对于投保人的告知书参考：太平人寿　中国保监会关于合理购买人身保险产...　
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  2021-12-23 12:52 齐敦益 客户经理

  1.解释下误区：“不出交通事故，下一次交保险就七折了”没有这个说法，都是给你降低点位，不可能给你打到7折。如一年内没有出现，根据各个保险公司的优惠，来降低折扣，但是没有降到7折的。
  2.你所说的7折，是根据保险公司的费率政策及理赔服务情况，有的能给到85折到9折，是面对客户的。但是保险公司直属分公司和代理点，每年都要完成额定出单数或额定的金额，这里的定位会比总公司低17-25点位、还有32点位的那都是小保险公司（不是什么平安、太平洋、人保中保的，你要是买了小保险公司的，定损理赔很麻烦）在直属保险公司或代理点购买车险（也就是商业险）他会在总保险公司的折扣上，在给你打个78折到85折不等。
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  2021-12-23 12:44 赵飞行 客户经理

  保险公司每年会举办很多的。优惠活动。车险也是。你可以具体咨询保险公司业务员。
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  2021-12-23 12:43 连丽艳 客户经理

  虽然我不是太平洋的，但我可以告诉你，卖保险送礼品的很多都是代理人掏钱送你的，这是一个销售伎俩，或说是促成手段，一般是一个产品开卖时才有的优惠或者是送礼品，要么就是年初开门红（开门红卖的都是一些起点较高的理财类保险）的时候搞，真要说搞什么优惠，比如他们公司的某个产品搞什么活动，可以到他们官网看，或百度之，如果是代理人跟你说，这个产品在什么时候到什么时候购买可以送什么什么礼品之类的，多半是他们的促成手段，送的东西是次要的，关键是这个产品是不适合你。