其他回答(共7条)

• 

  2021-12-23 13:15 齐景岳 客户经理

  新浪微博上热搜出现实名制员工举报中国人寿大量诈骗案，再加上相关中国人寿回应等，将寿险老总推到了风口浪尖。已有5亿多人阅读，3.1万人讨论这个话题。中国人寿当晚发布回应称，公司高度重视，已成立专门调查组，在当地开展全面调查。发端于中国人寿黑龙江黑河嫩江分公司员工张某实名举报该公司诈骗案。他在公司工作了16年，举报分公司总经理孙某为了完成提成任务，获得公司奖金、业绩，实现自己的升职，多次违规。

  一石激起千波，国寿被举报热搜后，平安员工也向风行发来举报信。有保险业内人士无奈感叹，基金走出圈成为全国性话题后，他们想到保险什么时候能走出圈，却真的这样占据了话题榜。从网友发帖的内容和业内人士的态度来看，业内保险公司为保费业绩编造的情况并不鲜见，包括虚假列报费用、误导销售、虚假招聘等。

  根据中国人寿黑龙江省黑河市嫩江分公司员工张某（微博@bunny1988z）的举报材料，中国人寿嫩江分公司总经理孙某将几款长期理财产品包装成一年期定期存款产品，骗取客户购买并承诺高额利息，然后出售，让客户在第二年退保。孙先生不仅参与造假牟利，还通过收取虚假保费1000余万元，强迫员工为他牟利。借助这些虚假保费，他从公司提成、奖金、业绩等非法收入中获得200余万元。公司从系统中获取客户身份证等个人信息及复印件，伪造客户签名，经单位证明办理虚假入司，给营销人员做财务担保等，还私自开设银行账户进行交易政策提成和公司奖金。每年至少有200人被虚假招聘，并收取数百万元奖金和费用。孙先生每月伪造客户签名，参加公司以客户为导向的旅游、产品推广、各种宴请等活动，收取以客户为导向的费用和宣传费，虚报客户礼品。还编造各种支出账目、假凭证套取钱财。公司支付最多的是维修费、宣传费、汇报会等费用，每月用于回馈客户。

  随后在晚间发布回应称，公司高度重视，已成立专门调查组赴当地进行全面调查。我们公司始终坚持依法经营，严格按照国家法律法规和监管规定开展经营管理活动，维护了客户和员工的合法权益。如果在调查中发现违规行为，将严肃处理，绝不姑息。

• 

  2021-12-23 13:11 龚孝雄 客户经理

  中国人寿是合法的谝人公司专业喝人血吃人肉大家一定要小心不要上当受骗
• 

  2021-12-23 13:05 米增强 客户经理

  24日，中国人寿因一封员工举报信登上新浪微博热搜，一名自称在中国人寿嫩江支公司工作16年的员工在举报信中称，嫩江支公司总经理孙小刚涉保费造假，骗保套钱谋取私利等问题。

  孙小刚则称，她说我造假、做假保费、贪污套取资金并且占为己有均不属实，她还说我窃取客户资料、虚假增员和身价千万都不存在。他表示，之前和张乃丹二人曾因工作问题存在矛盾，张所说的经营上不妥当的问题当地银保监局也有相关处理。现在她的行为侵犯了我个人权益，我准备起诉她。

  银保监会官网显示，2019年12月，中国人寿嫩江支公司因虚列费用被黑河银保监分局连开4张罚单，被罚款10万元，孙小刚也被罚款10万。至于个人贪污问题，孙小刚表示，当地纪检委曾对他进行过调查，已经有调查结果，具体情况可以询问当地纪检委。 孙小刚在2018年4月到2020年7月系中国人寿保险股份有限公司嫩江支公司法定代表人。孙小刚本人也表示，自己已经从中国人寿嫩江支公司离职。

  员工实名举报三大造假问题

  一是“长险短做”骗保，承诺客户高额利息。

  嫩江公司经理孙小刚为了自己的职务晋升和完成“开门红”阶段任务，将《盛世臻品》“包装”成1年期储蓄产品，以“长险短做”的方式欺骗客户投保，第二年再安排客户统一退保。收取保费1000多万元，套取各项佣金、奖励、绩效奖金累计200多万。

  二是存在虚假增员、虚挂人力的问题。

  “嫩江公司为了完成增员人数任务，在内部系统中窃取客户身份证等个人资料办理虚假入司，10多年来平均每年有200多人的虚假增员。同时也伪造客户签字，用身份证给其他业务员做经济担保。再私开银行账户，将虚挂人力所得的佣金、各类津贴、奖励套现。每年利用这些假增员、假保费还有各类人员培训，套取公司奖金、绩效和队伍建设费几百万元。”信中称。

  三是虚列费用问题。

  “孙小刚每月都让伪造客户签字，用保单号冒领客户的回馈礼品，还有参加公司旅游、答谢宴请等活动。再虚开发票、做假营业执照、假账户报销套钱。”并指出，“这些套出来的钱都已打入领导提供的账户里，被他们揣进了自己腰包。”

• 

  2021-12-23 13:01 贾黎黎 客户经理

  中了10万什么？保额10万的意外险吧
• 

  2021-12-23 12:55 齐新海 客户经理

  有问题建议去投诉，但也要做好准备投诉一去不回，中国人寿的手腕还是挺强的。据我所知，中国人寿红利是不寄的，包括现在通过银行扣款的保费发票他们也不可能寄的一样。这个业务员跟公司也反映过很多次，但是客户量大的中国人寿始终解决不了，邮费也是很大的支出。很多时候，红利通知书在业务员那边，如果红利好的话他肯定会送上门的，顺便推销一下其他保险，但是红利不好的话会找各种理由的，这种公司都会教业务员用什么话术的。但说回来，红利本来就是不确定的，如果有谁和你承诺有多少多少收益，那你去找他，找他不行就去中国人寿柜面或分公司总部，你态度很强硬的话，中国人寿为了不影响其他新客户或准客户对中国人寿的看法，他们会给你满意的答复的。记住，中国人寿永远是欺软怕硬的。
• 

  2021-12-23 12:48 赵颐轩 客户经理

  我就是中国人寿的，你有什么遭遇吗？碰上了不专业的业务员吗？你可以打95519投诉的。保险公司不是骗人的，保险产品也不是骗人的，只是你遇到了不专业的，没有敬业精神的保险代理人，我深表同情。如果需要帮助，我想我可以帮你。
• 

  2021-12-23 12:41 辛培兵 客户经理

  我也是中国人寿的，每年的分红报告我们都不敢给客户，因为不是因为比银行低，是太低了。