其他回答(共7条)

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  2021-12-23 13:00 黄百煜 客户经理

  保险索赔必须在索赔时效内提出，超过时效，被保险人或受益人不向保险人提出索赔，不提供必要单证和不领取保险金，视为放弃权利。险种不同，时效也不同。人寿保险的索赔时效一般为 5 年；其他保险的索赔时效一般为 2 年。
  索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。保险事故发生后，投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案，然后提出索赔请求。
  保户提出索赔后，保险公司如果认为需补交有关的证明和资料，应当及时一次性通知对方;材料齐全后，保险公司应当及时作出核定，情形复杂的，应当在30天内作出核定，并将核定结果书面通知对方;对属于保险责任的，保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款;对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。保险人理赔审核时间不应超过30日，除非合同另有约定。而在达成赔偿或给付保险金协议后10日内，保险公司要履行赔偿或给付保险金义务。此外，核定不属于保险责任的，应当自核定之日起3日内发出拒赔通知书并说明理由。
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  2021-12-23 12:55 龚小芹 客户经理

  目前市面上大部分的学生平安保险的身故保障，从1万元到8万元不等，一般医疗保障的额度会高于身故的赔付。
  简单说：最高标准的最低理赔金额应该是1万元。
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  2021-12-23 12:49 龚崇权 客户经理

  有。

  1、如果因业务员的工作效率而导致理赔逾期了的话，可以直接到保险公司投诉该业务员，或到当地的保险协会投诉。至于理赔进程可直接致电该公司客服电话进行询问，可以检验业务员的工作态度。

  2、如果是因为保险公司的核查等原因导致理赔逾期，可以向该地区的保险协会投诉，也可申请仲裁。

  3、如果是因为客户没有及时报案或隐瞒客观事实，那么理赔逾期造成的损失是自担的。

  扩展资料

  
  

  1、保险索赔必须在索赔时效内提出，超过时效，被保险人或受益人不向保险人提出索赔，不提供必要单证和不领取保险金，视为放弃权利。险种不同，时效也不同。人寿保险的索赔时效保险理赔一般为 5 年；其他保险的索赔时效一般为 2 年。

  2、索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。保险事故发生后，投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案，然后提出索赔请求。

  3、保户提出索赔后，保险公司如果认为需补交有关的证明和资料，应当及时一次性通知对方;材料齐全后，保险公司应当及时作出核定，情形复杂的，应当在30天内作出核定，并将核定结果书面通知对方;对属于保险责任的，保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款;对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。保险人理赔审核时间不应超过30日，除非合同另有约定。而在达成赔偿或给付保险金协议后10日内，保险公司要履行赔偿或给付保险金义务。此外，核定不属于保险责任的，应当自核定之日起3日内发出拒赔通知书并说明理由。

  参考资料   

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  2021-12-23 12:47 赵风莉 客户经理

  理赔期限最长三十日：
  新《保险法》规定“保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定;情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。”据此，即便保险案子属于“情形复杂”，保险公司也须在三十日内做出决定，并将结果书面通知客户。新法还明确，对属于保险责任的，保险公司在赔付协议达成后10天内应支付赔款;对不属于保险责任的，则应当自作出拒赔决定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。
  先予支付：
  新法第25条规定“保险人自收到赔偿或者给付保险金的请求和有关证明、资料之日起六十日内，对其赔偿或者给付保险金的数额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付;保险人最终确定赔偿或者给付保险金的数额后，应当支付相应的差额。”这一条进一步体现了以人为本的宗旨，从客户利益出发，考虑到急需资金的情况，将保险保障的意义落到实处。
  专家认为，在理赔速度方面的定量规定，将有望极大缓解“投保容易理赔难”的现状。
  一次性通知补充材料：
  新法第22条第2款规定“投保人、被保险人或受益人索赔后，保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。”
  相比较旧法，该条款增加了一次性和及时的要求，从法律上避免了保险公司多次要求客户补充材料的情况。当然，专家也提示，尽早尽快地提供完整资料，是及时得到赔付的保证。关于所需提供的资料，可以在保险合同中找到也可以电话咨询保险公司。
  意外医疗险理赔时间期限：
  一般意外医疗险是当次事故在一百八十天内的治疗费用，超过一百八十天的一般是不赔的。保险理赔的时效是两年。即发生保险事故后应在两年内提出理赔申请。过了两年再不申请，视为放弃权益。保险公司应在接到理赔申请后一个时间内(好象是一个月)内做出是否理赔的决定并通知申请人。
  影响理赔效率的因素：
  1)当天的保险公司的人员配备
  2)理赔时报案人提供的资料是否齐全
  3)理赔事件的复杂性
  4)合同相关人

  扩展阅读：

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  2021-12-23 12:39 齐显尼 客户经理

  不同险种申请理赔的时效不同，一般人寿保险的时效为5年；其他保险仅2年。因此，我们最好在保险事故发生后就立即报案，提出理赔申请。保险公司在进行理赔时，如果认为有需要补交的相关证明和资料，需要及时进行通知；待被保险人的材料齐全后，保险公司应当尽快作出核定。如果情况较为复杂，除非合同另有约定，否则需在30天内得出结论，并将核定结果进行告知。如果确定由保险公司承担责任，则在赔付协议达成后10天内履行支付保险金的义务；如果不属于保险公司的责任，那么就需要在出核定结果之日起的3天内发出拒赔通知书并说明理由。无论是对于保险公司还是投被保人来说，保险的理赔时效性问题都值得重视。
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  2021-12-23 12:34 黄盛林 客户经理

  楼上是瞎说！死亡证明只能证明人死了不能证明是自杀还是他杀！自杀是不能理赔的！他杀必须有公安机关立案侦查，有破案记录！就是证明是他杀保险公司也不会马上赔付得把凶手绳之以法之后或公安机关开具说明一定时间内不能破案……你这种情况只能盯住公安机关破案了！案破了保险理赔就快了！保险公司不具备破案功能，理赔依据是公安机关的案情说明证明之类！理赔期限是：保险公司出定损单（理赔金额）出来后两年之类！
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  2021-12-23 12:27 米培燕 客户经理

  不同险种、不同保险公司的理赔时间都是不同的。关于如何理赔看这里：
  如果是理赔金额在5000元以下的常规理赔，在投保人提供的材料齐全后3个工作日内就能够赔付。
  如果案值较大，不需要保险公司核实相关内容的，一般在投保人提供相关材料后的10个工作日内给予赔付;如果需要保险公司核实的，则会针对案情调整理赔时间。
  申请人提供材料齐全的情况下，一般都在10个工作日内给予赔付，而特殊情况需要根据情况而定。
  保险理赔时间规定是多久；
  根据我国《保险法》第23条、第24条、第25条的规定，保险事故发生后，投保人、被保险人或受益人提出索赔时，保险公司如果认为需补交有关证明和资料，应当及时一次性通知对方;材料齐全后，保险公司应当及时作出核定，情形复杂的，应当在30天内作出核定，并将核定结果书面通知对方;对属于保险责任的，保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款;对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。