其他回答(共7条)

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  2021-10-17 14:25 连丽芳 客户经理

  一、人保车险理赔流程

  1、发生交通事故后，车主请保护现场并采取必要的紧急施救措施。

  2、请立即拨打人保车险公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向人保车险公司报案，人保车险公司理赔服务人员将向车主询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导车主拨打报警电话，紧急情况下请车主先拨打报警电话。

  3、在车主的协助下，人保车险公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任，必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。人保车险公司将指导车主填写出险通知书（索赔申请书），向车主出具索赔须知。

  4、与车主共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认，确定受损财产的修复方式和费用，必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。

  5、请根据人保车险公司书面告知车主的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，人保车险公司及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下人保车险公司将及时通知车主补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下人保车险公司将及时进行调查核实。

  6、在车主提交的索赔材料真实齐全的情况下，人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与车主达成最终的赔偿协议。

  7、人保车险公司根据与车主商定的赔款支付方式和保险合同的约定向车主支付赔款。

  8、因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，在人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规向车主支付赔款后请车主签署权益转让书并协助人保车险公司向第三方进行追偿工作。

  二、人保车险理赔材料

  人保车险理赔材料包括：

  理赔申请书，事故认定书，定损单，修理清单，修理发票，被保险人身份证复印件，行驶证复印件，保单复印件，驾驶证复印件（如是B照以上需提供体检证明），被保险人银行卡复印件（在复印件上写明卡号、开户行、哪家银行）。

  当车主携带上述人保车险理赔材料可快速得到理赔。

  扩展资料：
  

  因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损，以核定损失项目及金额。定损完毕后才可修理受损车辆。给第三方造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。

  在事故处理完毕后，需将出险通知书、定损单、发票、有效被保险人身份证复印件、被保险人银行账户(储蓄账户)交至保险公司。如果是贷款车辆，须提交银行出具的按时还款证明。如果需要交警部门进行裁决的，需要出示简易裁决书或者正规的裁决书。

  如果有人受伤的须提供裁决书、医疗费发票、病例、误工费证明等相关资料。届时，保险公司会将赔款汇入被保险人账户。

  参考资料：

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  2021-10-17 14:22 连丽红 客户经理

  1、请保护现场并采取必要的紧急施救措施。
  2、请立即拨打人保车险公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向人保车险公司报案，人保车险公司理赔服务人员将向您询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话，紧急情况下请您先拨打报警电话。
  3、在您的协助下，人保车险公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任，必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。人保车险公司将指导您填写出险通知书（索赔申请书），向您出具索赔须知。
  4、 与您共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认，确定受损财产的修复方式和费用，必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。
  5、请根据人保车险公司书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，人保车险公司及时对您提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下人保车险公司将及时通知您补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下人保车险公司将及时进行调查核实。
  6、在您提交的索赔材料真实齐全的情况下，人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与您达成最终的赔偿协议。
  7、人保车险公司根据与您商定的赔款支付方式和保险合同的约定向您支付赔款。
  8、因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，在人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规向您支付赔款后请您签署权益转让书并协助人保车险公司向第三方进行追偿工作。
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  2021-10-17 14:19 黄益汉 客户经理

  1、请保护现场并采取必要的紧急施救措施。
  2、请立即拨打人保车险公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向人保车险公司报案，人保车险公司理赔服务人员将向您询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导您拨打报警电话，紧急情况下请您先拨打报警电话。
  3、在您的协助下，人保车险公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任，必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。人保车险公司将指导您填写出险通知书（索赔申请书），向您出具索赔须知。
  4、与您共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认，确定受损财产的修复方式和费用，必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。
  5、请根据人保车险公司书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，人保车险公司及时对您提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下人保车险公司将及时通知您补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下人保车险公司将及时进行调查核实。
  6、在您提交的索赔材料真实齐全的情况下，人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与您达成最终的赔偿协议。
  7、人保车险公司根据与您商定的赔款支付方式和保险合同的约定向您支付赔款。
  8、因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，在人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规向您支付赔款后请您签署权益转让书并协助人保车险公司向第三方进行追偿工作。

  扩展阅读：

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  2021-10-17 14:16 粱俊芳 客户经理

  哥们，人保不同于平安太平洋等，那是国家企事业单位。要想成为正式人员，1钱，2关系。
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  2021-10-17 14:10 米培燕 客户经理

  一、人保车险理赔流程

  1、发生交通事故后，车主请保护现场并采取必要的紧急施救措施。

  2、请立即拨打人保车险公司报案电话95518或有条件的情况下通过传真等方式向人保车险公司报案，人保车险公司理赔服务人员将向车主询问出险情况，协助安排救助，告知后续理赔处理流程并指导车主拨打报警电话，紧急情况下请车主先拨打报警电话。

  3、在车主的协助下，人保车险公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘察事故经过，了解涉及的损失情况，查阅和初步收集与事故性质、原因和损失情况等有关的证据和资料，确认事故是否属于保险责任，必要时委托专门的技术鉴定部门或科研机构提供专业技术支持。人保车险公司将指导车主填写出险通知书（索赔申请书），向车主出具索赔须知。

  4、与车主共同对保险财产的损失范围、损失数量、损失程度、损失金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认，确定受损财产的修复方式和费用，必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。

  5、请根据人保车险公司书面告知车主的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料，人保车险公司及时对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下人保车险公司将及时通知车主补充提供有关材料，对索赔材料真实性存在疑问的情况下人保车险公司将及时进行调查核实。

  6、在车主提交的索赔材料真实齐全的情况下，人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与车主达成最终的赔偿协议。

  7、人保车险公司根据与车主商定的赔款支付方式和保险合同的约定向车主支付赔款。

  8、因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，在人保车险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规向车主支付赔款后请车主签署权益转让书并协助人保车险公司向第三方进行追偿工作。

  二、人保车险理赔材料

  人保车险理赔材料包括：

  理赔申请书，事故认定书，定损单，修理清单，修理发票，被保险人身份证复印件，行驶证复印件，保单复印件，驾驶证复印件（如是B照以上需提供体检证明），被保险人银行卡复印件（在复印件上写明卡号、开户行、哪家银行）。

  当车主携带上述人保车险理赔材料可快速得到理赔

  扩展资料

  机动车辆保险是以汽车、电车、电瓶车、摩托车、拖拉机等机动车辆作为保险标的的一种保险。机动车辆保险可分交强险和商业险两大类，而商业险又可以具体分为基本险（也称主险）和附加险两个部分。 机动车辆保险产生于19世纪末，世界上最早签发的机动车辆保险单，是1895年由英国“法律意外保险公司”签发的、保险费为10英镑到100英镑的汽车第三者责任保险单，但汽车火险可以在增加保险费的条件下加保。

  机动险种

  机动车辆保险一般包括交强险和商业险，商业险包括基本险和附加险两部分。基本险分为车辆损失险和第三者责任保险、全车盗抢险（盗抢险）、车上人员责任险（司机责任险和乘客责任险）、

  附加险包括玻璃单独破碎险、划痕险、自燃损失险、涉水行驶险、无过失责任险、车载货物掉落责任险、车辆停驶损失险、新增设备损失险、不计免赔特约险等。玻璃单独破碎险、自燃损失险、新增加设备损失险，是车身损失险的附加险，必须先投保车辆损失险后才能投保这几个附加险。车上责任险、无过错责任险、车载货物掉落责任险等，是第三者责任险的附加险，必须先投保第三者责任险后才能投保这几个附加险；每个险别不计免赔是可以独立投保的。

  参考资料：
  

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  2021-10-17 14:07 黄皖生 客户经理

  在考虑理赔前，我们要先保护住现场，还有必要的一些急救措施，保障好自己安全的前提下再进行后续的理赔流程。

  第一步是拨打人保报案电话95518，人保的工作人员就会到现场协助救助，后续就会询问一些事故的情况还有告诉我们后续的流程。

  第二步是保险公司的人员或者保险公司委托鉴定机构进行勘察还有损失确认，确认是保险责任后。就需要我们自己提交理赔资料啦。

  第三步是保险公司确定了资料的真实性然后和我们确认赔偿金额，确认完成之后就是领取保险赔偿金了。

  在这些步骤中，最容易出现的就是保单丢失的问题……因为保单是购买保险的时候保险公司给的，时间太久有的粗心鬼就会弄不见，那这时候应该怎么办呢，戳↓

  不过车险是年年都需要买的保险，而且种类也不少，每次交保费的时候都感觉很肉疼。但是这些车险里面真的每一种都需要买吗？有没有别的一些省钱妙招啥的，可别说，还真的有，那有哪些险种是可以不买的呢：

  1.全车盗抢险

  有的人以为这个是保护车里的财物的，但其实并不是，全车盗抢险保障的就是它字面的内容。只有整辆车被盗超过60天之后，才能理赔……这理赔时间，感觉黄花菜都凉了。当你的车常年停在车库这样比较安全的地方，或者你的车防盗技术好，是没有必要购买这个保险的。

  需要购买这个保险的是经常会把车停在路边的，还有防盗技术差的车。

  你问我怎么判断车的防盗技术好坏，两个字，价格。你车的价格越高防盗技术越好，相反的价格越低就越……自己的车需不需要买这个保险自己也应该心中有数了吧。

  2.自燃损失险

  顾名思义就是车子发生自燃才赔付的保险。这个险种其实新车没必要购买，5年以上的旧车才需要考虑购买。为啥呢，因为新车出厂需要很严格的审核，质量比较过硬，基本上不可能发生这个问题，而且新车出现这个问题，厂家不管可就有点过分了奥。

  那为啥5年以上的车就需要考虑购买了呢，因为车辆自燃基本上是因为线路老化的问题，线路老化形成的原因就不用我多说了吧？

  上面的两个险种只是做了个简单介绍，具体还有哪一些车险可以不买可以看看这篇：

  全网同号：学霸说保险，欢迎搜索！
  

  资料来源：

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  2021-10-17 14:04 连传杰 客户经理

  给大家介绍如何申请理赔：
  1.出险报案
  发生保险事故后，请您拨打保险公司客服电话（如果不知道客服电话，可以百度搜索这个公司的客服电话）
  客服人员会告诉您理赔所需要的单证（如投保单号、车主姓名、车牌号、车架号），并进行相应的理赔引导。
  2. 现场勘察
  保险公司理赔服务人员接到报案电话后，会立即赶到事故现场（一般在2小时之内到达），进行事故勘查和处理，和事主商定损失额度和维修方式。
  同时初步收集理赔相关的证据材料，并提醒您保存理赔所需的单证。若事主因伤在医院治疗，理赔人员将去医院与您沟通协商。
  3.提交申请理赔
  理赔需要的资料包括：索赔申请书、驾驶证和行驶证、被保人身份证、车辆维修发票、收款银行卡、交警证明、相关费用的发票
  4.理赔审核跟决定
  保险公司接收理赔材料后，进行理赔调查及审核。审核过后，保险公司会及时作出理赔决定。
  决定赔付的，将发送赔付通知，并通过银行转账或现金等方式支付保险金。
  决定不予赔付的，将发送拒赔通知，并退还相应的申请材料。