其他回答(共7条)

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  2021-10-09 19:26 龙安顺 客户经理

  2、说明从接到电话到扣款的整个过程，并表示该产品在电话中描述的特点与自己的预期并不相符，要求退回已经扣划的保费；
  3、将收到的保单和一份几百字的情况说明分别寄给信用卡中心和保险公司。
  并且招行信用卡中心的工作人员表示，他们与客户的所有通话记录都是有保留的，如果客户电话答应划扣保费，并完成出单后，客户所收到的保险合同与原先客服人员所叙述的保险功能不相符，银行可以协助持卡人完成退保手续。
  他同时表示，在商业保险计划中，如果单方要求退保一般只能退还60%的保费，但如果出现客户要求退保的情况也要具体情况具体分析，查明确实因工作人员交代的保险产品与客户理解之间有差距，
  招行可以承诺100%退还保费。
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  2021-10-09 19:20 车巧怡 客户经理

  具体的退保步骤如下：
  1：发现划扣保费后与信用卡中心和保险公司取得联系；
  2：说明从接到电话到扣款的整个过程，并表示该产品在电话中描述的特点与自己的预期并不相符，要求退回已经扣划的保费；
  3：将收到的保单和一份几百字的情况说明分别寄给信用卡中心和保险公司。
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  2021-10-09 19:17 樊成钢 客户经理

  您好，因为百度平台不能核实账户信息，请您致电信用卡背面的热线电话，进入人工后由客服人员为您核实处理。
  如您还有疑问，请加企业QQ客服4008205555或者微信添加公众账号“招商银行信用卡中心”详细咨询。
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  2021-10-09 19:14 车广侠 客户经理

  您好， 建议您可拨打保险单上的保险公司客服电话为您处理，或致电我行信用卡客服热线转接人工申请取消信用卡保险业务。
  如有其他招行信用卡的疑问，请在QQ企业好友中搜索4008205555，并添加招商银行信用卡中心为好友；或者在微信中搜号码“cmb4008205555”并关注招商银行信用卡中心进行咨询，感谢您对招商银行的关注与支持！
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  2021-10-09 19:11 赵飞行 客户经理

  您好，这个是我行信用卡保险服务中心电话，保险服务中心是招商银行信用卡中心下设的保险服务中心，专门为我行信用卡持卡人提供保险理财咨询和相关服务。如果需要办理退保的话，您可以拨打我行信用卡的客服电话4008205555进入人工服务，办理退保登记手续，谢谢
  如果还有其他问题，建议您可以咨询“客服在线” 。感谢您的关注与支持！
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  2021-10-09 19:08 连佩忠 客户经理

  通过招行自助渠道购买的部分保险产品，可登陆网上银行或手机银行进行退保：1.大众版/专业版路径：点击“投资管理”-“保险”-“银保通”-“保单查询”根据提示操作；2.手机银行路径：点击“我的”-“一卡通”-“投资管理”-“保险”-“保单查询”根据提示操作。若是在招行网点用一卡通购买的保险，可联系经办行或保险公司咨询退保事宜。用招行信用卡购买的保险，可联系信用卡中心咨询怎么退保。
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  2021-10-09 19:05 齐昆明 客户经理

  康爱无忧应该是新华保险公司的产品，如果你要退保，直接去保险公司询问吧，官方电话95567。还有什么保险问题，欢迎来盈保倍问我哦~