其他回答(共7条)

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  2021-10-04 13:17 黄益汉 客户经理

  你好，这份保险合同是你自己同意购买的吗？你签字了吗？递交了你的身份证件等相关的资料吗？没有的话你就不必担心了。再说你就是签收了还有十天的犹豫期，你不想要的话还可以退保，这个没有任何损失的。
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  2021-10-04 13:14 龚小芝 客户经理

  我曾经在保险公司工作过。
  首先，银行渠道销售的保险，银行要见到客户签字的回执单才会扣款，另外非消费型保险都有10天犹豫期，犹豫期内你可以无条件解除保险合同。
  大都会的保险一般是快递递送，你收到快递时，快递会让你签一个投保回执，你签收回执就代表你在保险合同上签字了。银行就可以为大都会扣款。如果是消费型保险，你就当损失2个月的保费，直接打合同上的电话退保，如果是长期的保险，10天之内可以要求犹豫期退保（没损失），超过10天就损失一部分。
  
  其次，保险公司电话直销（非银行），保险公司直接在线当时扣款，需要提示你输入密码，你输入密码就是同意当笔消费，视同同意保险条款。你可以申请10天犹豫期退保。
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  2021-10-04 13:11 齐景娥 客户经理

  你指的应该是某一个银行的信用卡中心打给你的电话来销售保险吧。
  口头上答应了，他们就会从信用卡中扣款，之后会有保单寄给你，等你收到以后，签好字，那保单也就生效了。
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  2021-10-04 13:08 黄登盛 客户经理

  当然不生效了，不生效当然也不会扣钱的。如果扣钱，你直接向保监会投诉，有奖励的哦。
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  2021-10-04 13:05 龚宇辉 客户经理

  你好，你所说的是中美大都会的电话销售我也是做这个的，只不过是在平安，先给你说你的权益时肯定有保护的，给你打的这通电话已经有录音了，不管你有没有成交。在你未在保险合同上签字前你的钱是被冻结的。这一点我也不确定但是在你签合同前是绝对不会扣款的。还有很重要的是买保险不是坏事。关键要看适合不适合你，储蓄型的保险现在很火！几乎所有大的保险公司都有存钱类型的意外险。如果你觉得每个月存500块对你并没什么影响，买了这份保险对你而言是没有坏处的。
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  2021-10-04 13:02 辛国爱 客户经理

  如果您被扣款的卡是信用卡的话，请直接联系客服中心，详细了解扣款时间，和确认签字，否则可以对两家公司提出起诉，因为您本人不签字保险无法生效这是其一，其二是将来理赔时没有签字的保单是不会得到赔偿的。但是您可以了解一下您的家人是否为您投保了，再确定找他们协商。如果您确定没有认可过这份保障，可以先找保险公司让他们出具保险销售录音过程。因为所有的电话销售中心，这种录音是要保留的，保险会随时抽查，而且在投保前，都会有一个健康如实告知的，所以您不必担心，这些问题很好解决。
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  2021-10-04 12:56 齐晓娇 客户经理

  电话录音也可作为“证据”
  购买电话保险要“慎言”
  本报记者 焦鹏 针对近年来引起广泛争议的电话保险，中国保监会有关负责人日前就其有关法律效力问题首次做出明确解释，该负责人说：“根据《电子签名法》规定，电话录音可以作为合同订立的一种形式，但必须是客户真实意思表示。”由此，监管机构在电话录音的法律效力方面，给出了肯定的回答，今后消费者在购买电销保险可要注意了，不能再轻易口头答应了。 据了解，由于电话销售保险与银行网点代销保险在营销渠道和购买方式上存在很大差异，许多市民在接到销售保险的电话时，容易在并未全面清晰了解保险合同内容的情况下，口头答应购买保险产品，心想未有“白纸黑字”不具法律效益，可以在最后时刻反悔。但许多保险公司经常会将口头答应当做投保承诺，因此提前扣款引起了广泛争议。 对此，保险人士告诉记者，有了保监会的首次解释，电话录音可以作为客户购买保险的承诺，即使客户未签字，合同也有效。因此，在通过电话投保时，一定要慎重考虑，且明确表达“投”或“不投”的态度。 同时，值得注意的是，电销保险也有10天犹豫期。当投保人收到保单之日起10日内，可以无条件地要求保险公司退还保费。在电话营销保险中，往往是通过银行划账的方式收取保费，有可能保单还在犹豫期内，消费者的钱就从信用卡、借记卡或存折账户中划走。一旦发现这种情况，消费者在提出退保时只要向保险公司说明，保险公司必须通知银行退回划走的保费。至于费用方面，保险公司除收取最多10元的成本费以外，不得扣除任何费用。