其他回答(共7条)

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  2021-10-02 10:53 齐景宪 客户经理

  有小米意外险，可以去本地的售后免费维修手机。

  必须由自己负责寄到北京富士康意外险服务中心，15天内处理完毕，全国就此一家。奇葩小米，自己售后维修点四处都有，强迫你购机时买意外险，出险时却事不关已。

  小米没有专卖的实体店。

  符合以下情况的手机损坏：
  1. 意外坠落；
  2. 意外挤压；
  3. 意外碰撞；
  4. 意外进液，等。
  同时满足以下条件：
  1. 与意外保障服务绑定的手机
  2. 在有效期限内拨打（400-999-9595）报修
  *具体情况请以《小米手机意外保障服务条款》为准
  ---------------------非意外保修服务范围----------------------------------------------
  1. 本人故意行为导致的手机损坏
  2. 使用过程中的正常磨损、腐蚀、氧化、锈垢、耗损等或
  因积灰、冷凝、受冷、受热等渐变性原因导致的损失；
  3. 属于“三包范围”内的置换、损失或费用；
  4. 不影响手机基本使用功能的附件或耗材，
  5. 手机在外观上的瑕疵，如脱漆、刮痕、褪色等，但与手
  机同时受损的情况不在此限；
  6. 非手机的基本功能所需的数据、程序、软件的丢失和损
  坏等；
  7. 送修的手机型号、IMEI等与购买本服务协议时记载的不
  符、涂改、缺失或无法辨识的。
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  2021-10-02 10:50 赵首永 客户经理

  你好，小米手机的意外险在一年内出现任何损坏，都是可以免费维修的，不是只维修一次，所以不用等所有损坏一起修。
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  2021-10-02 10:47 连佩忠 客户经理

  小米手机虽然是全国联保的，但是她连保的范围，只是在，非人为损坏的情况下才免费维修的，你是你自己把屏幕摔碎的，这个要出钱。初见的话也不怎么很贵呀？是小米子我有一个小米三，是漏水了，但屏幕还好好的，手机开不了机屏幕好好的，若是可以我可以把那个屏幕送给你。
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  2021-10-02 10:44 黄盛沛 客户经理

  购买保障服务可在手机意外损坏时获得免费维修
  1、屏幕碎裂免费换新屏
  2、进水、摔落免费修
  3、修好为止
  第一条 服务范围：
  在意外保障服务期限内，对于您的小米手机正常使用过程中，由于非人为意外导致的损坏，所产生的维修费用和相关的人工费用，由小米科技有限责任公司承担，具体如下：
  1、由于意外坠落、挤压、碰撞或进液而导致的与“小米手机”意外保障服务绑定的数码产品发生的基本使用功能障碍，并于服务保障有效期限内送修至指定服务网点，将免费获得维修服务。
  2、当您的小米手机经小米科技有限责任公司或指定的维修网点判定无法修复或维修代价过大时，小米科技有限责任公司或指定的维修网点将用同型号小米手机进行置换。置换时，您必须将原小米手机 、购机发票，连同指定服务网点服务的历次有效维修单据，一同返还给指定的服务网点进行置换。
  3、当您的小米手机被小米科技有限责任公司置换后，即视为小米科技有限责任公司已经完全履行本意外保服务协议的义务，本意外保服务即告终止。
  4、如果您选择邮寄送修，所产生的物流费用，按照“谁寄谁付”原则，由双方各自承担。
  　
  　注意事项
  
  1、服务自您收到手机起生效，有效期一年。
  2、目前适用于小米手机4 ，仅可随手机一起购买。
  3、手机配件、由于故意行为导致的手机损坏和盗窃、抢劫、遗失手机等不在服务保障范围内。
  4、保障服务必须绑定手机串号，因此服务与购买手机数量必须一致，如果想为其中某部手机购买服务，您可以单独下单。
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  2021-10-02 10:38 辛培乐 客户经理

  你购买的意外险是绑定在你的订单里的，就是当时买手机的订单号就是购买保险的凭证，现在小米很少提供纸质发票，一般都是提供电子发票，附在电子订单里面的，可以去小米官网，登陆账号密码，然后查询你的订单，看到订单下面还有个电子发票，可以自己下载下来，一般发票上就有你购买保险的记录。
  找售后维修时，提供你这个订单号或者电子发票号，他们就能查询系统，确认是不是有购买了意外险。
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  2021-10-02 10:35 米国连 客户经理

  不能，一般小米的意外险是指手机在保险期内损坏或者故障的话，官方能免费维修并更换配件。除非手机问题特别严重才有可能换新的。具体保险条款可以进入小米官网查看意外险的详细介绍和细节。
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  2021-10-02 10:32 齐敦益 客户经理

  小米意外险只能维修
  不能换机，购买了意外险的手机，摔坏或者进水都可以免费维修
  修好为止，如果手机返厂修不好，
  官方自愿更换的就不要钱