其他回答(共7条)

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  2021-09-03 14:02 赵顺财 客户经理

  我觉得你应该尽快去找工作人员，让他们想办法帮你取出来，或者是直接可以去柜台补办一张卡
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  2021-09-03 13:59 齐显影 客户经理

  建设银行自动存取款机存钱吞钱：

  1. 检查机器，看是否有凭条打印，如有凭条请妥善保管；

  2. 如使用银行卡存取款，请取回银行卡，避免超时吞卡

  3. 拍照记录事件，记录事件发生时间；

  4. 致电银行告知吞钞情况，并告知是哪个取款机；

  5. 三日后即可得到妥善处理；

  6. 如有异议请和银行联系；

  7. 如发现现金异常，请报警维权。

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  2021-09-03 13:56 龙宝霞 客户经理

  在建设银行的自动柜员机存款时被吞款：
  检查机器，看是否有凭条打印，如有凭条请妥善保管；
  如使用存取款，请取回，避免超时吞卡
  拍照记录事件，记录事件发生时间；
  致电银行告知吞钞情况，并告知是哪个取款机；
  三日后即可得到妥善处理；
  如有异议请和银行联系；
  如发现现金异常，请报警维权。</ol>
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  2021-09-03 13:53 赵驰北 客户经理

  1、当卡或者钞票被自助设备吞了，首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票，小票上有存钱的日志号，这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证（切勿打砸银行柜员机）。

  2、柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话，拨打紧急求助电话，向他说明情况，说出自己的身份证号，银行卡号，被吞的钱钞数（不记得也没关系），可以向客服就行口头挂失（被吞的是卡），这样可以安安心心离开。

  3、在银行的正常工作日，带着自己的身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一搬会在三个工作日清理机器，如果工作人员尚未清机，你留下电话号码清出时通知。如果是卡片可以进行挂失补卡，当日就可办好。

  4、银行一般不会退还现金，会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上，如果是给其他人打款，就要事先说明，并填写相关申请。

  注意：

  1、要主动联系吞钞银行，并保持自己通讯畅通。

  2、被吞钞或者吞卡时切勿损坏柜员机或银行财产。

  拓展资料：

  自动存取款机是一种客户进行自助服务的电子化设备，24小时昼夜服务。它具有存款、取款、查询余额、修改密码等功能，是一种新型的银行电脑终端。

  1、客户可持卡到自动存取款机上，按机器界面提示进行相关业务操作。

  2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡；退卡后，若还要办理自助业务，应先把卡取出，再按正常步骤进行操作，若直接把卡推入，则会被吞卡。

  3、在自动存取款机上输入的密码为取款密码，并且要求输入的密码为6位数，若密码不足6位的，在后面加0补足6位。建议客户将取款密码设成6位，若取款密码不足6位，可能在异地自动取款机上不能取款。

  4、在网点自动存取款机上被吞卡的，请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的，可拨银行服务电话与座席人员联系。

  5、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时，如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等，请马上与网点或发卡行客户服务中心联系。与网点联系可以使用在ATM或自助取款机旁边的紧急联络器。也可拨打发卡行的客服电话寻求帮助。

  6、不要轻信贴在自动存取款机边上要求客户进行指定操作的“通知”或“通告”。

  参考资料：

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  2021-09-03 13:50 齐明星 客户经理

  1、首先在卡吞掉之后不要紧张，卡被吞掉柜员机会自动出现一张打印的纸条，纸条要自己取走放好，以备去银行办理的时候的证明。是上班时间倒是马上可以找银行工作人员到柜台办理，如果不是自毁长城上班时间步骤就要多一点。

  2、如果不是上班时间卡被吞掉，我们取完纸条之后就打电话给被吞掉银行卡的银行的客服电话，心中的疑问可以问他实在不放心的话可以问客服，也可以临时挂失，一般没被不法人员破坏柜员机的话卡里的资金是没问题的。如果是碰到平常的工作日第二天可以去银行办理，如果是碰到星期五的话就需要等到下个星期一再柜员机去办理。

  3、带上本人的身份证。去银行取卡时要本人身份证也就是那张卡是谁的名字就要谁去办理。到银行大厅，大堂人员会给我们一张表要填写，比如我们被吞卡的那天存钱存的是多少、日期是什么时候，这些都是证明。

  4、把填写好的证明拿给柜台人员，柜台人员核实无误，所以填写银行人员给你的表时一家要仔细填写，银行人员也要对在自己银行存款的人负责，银行人员问什么如实回答。

  5、如果柜台人员确认无误之后就会把卡还给我们，如果我们在存钱时卡被吞掉的情况，存的钱会在15个工作日之内打到我们卡上。我曾经出现过这样的情况，没到半个月钱就打到卡上了。

  
  

  6、如果不是本行的银行卡被吞，这种情况稍微要麻烦一点，我们需要在开户行开证明。然后根据上面的步骤办理就行了。总之自己在柜员机办理业务的时候仔细一点就是啦，一般不要超过时间、密码不要输入错误三次以上以及存50员一张的钞票，一般还是不会被吞卡的。

  参考资料来源：

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  2021-09-03 13:44 黄相柏 客户经理

  去自动存款机存钱或者取钱的时候，银行卡被吞的现象虽然不经常有，但是也是偶尔会发生的。在建设银行自动存取款机上存钱或者取钱时，如果卡被吞了不用着急，你的卡被吞后就会自动冻结，谁都取不走你的钱的。

  如果此时正好是银行的营业时间，可以立即告诉工作人员。但是恰巧赶在在营业时间之外，那就打电话给建设银行客服说明情况，客服会根据你的身份信息为你临时挂失的。

  自动银行存取款机

  银行的自动存取款机，大家都是非常熟悉的了，方便快捷，只要使用自己的银行卡就可以进行存钱，取钱，查余额等等各项自助服务。由于是24小时昼夜的自助服务，为人们带来了很多的便捷。不过由于操作失误，或者有可能是机器故障，有时候，在自动存取款机上存钱或者取钱的时候偶尔也会出现卡被吞的情况。虽然这种情况非常少，但是也是有的。

  在建设银行的自动存取款机存钱卡却被吞了，该怎么办？

  去建设银行的自动存取款机上存钱的时候卡被吞了，发生这种情况不用着急，只要告诉建设银行的工作人员让他们帮助把卡取出来就好了。如果恰巧不是上班时间，可以直接拨打建设银行的客服电话寻求帮助，客服会为你临时挂失，等到上班的时候带上身份证，去建设银行的营业厅去取银行卡就可以了。

  取银行卡也是有时间限制的，要耐心等待工作人员为你取卡。我们单位的会计就曾经被自动取款机吞了卡，两天后银行工作人员就给取出来了。

  如果银行卡跟自动取款机不是一个银行，应该怎么办？

  遇到这样的情况虽然有些小麻烦，但也是有办法的，最快的办法就是带上身份证到自己银行卡所属的银行去办理挂失证明，然后拿着证明去被吞卡的银行领取银行卡。

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  2021-09-03 13:41 黄生龙 客户经理

  建设银行自动存取款机存钱吞钱了可以拨打95533。

  自助设备上存取款时发生错账的解决办法：

  如在自助设备取款发生了错账，请先查询明细，核实资金是否已退回到原交易账户中。如未退回或发生存款错账，建议首先致电发卡银行反映您的问题。

  建行卡请拨打95533，他行卡请拨打对应银行客服热线。如已经向对应银行反映过此问题，请耐心等待调账结果。

  温馨提示：若为建行设备错账，请确认设备已恢复广告页面后再离开，未恢复广告页面请及时拨打95533。

  扩展资料

  在自助设备上存款时需注意：

  1、自动存款机、自助存取款机只接受七成新的50元(少数设备支持该面值)、100元面值人民币（第四版和第五版），每次不超过100张（少数设备每次只可存入50张或30张），钞币上有污渍，旧币，残破损币，褶皱的钞币均不能被识别。

  2、钞票不能竖放、捆装，应该展平，无折角，横向成叠放入进钞口中并确认。

  3、不能识别的钞票建议不要再放入进钞口，以免发生卡钞情况，影响交易正常运行。

  4、结束放钞后，屏幕显示已接纳钞票的数量和金额。核对后，请选择确定存入钞票。

  参考资料来源：中国建设银行——自助设备上存取款时发生错账，怎么办

  参考资料来源：中国建设银行——在自助设备上存款有什么要求或注意事项