其他回答(共7条)

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  2021-09-01 16:33 车广东 客户经理

  网上退订保单：

  1. 如果是客户，您是不可以在网络取消寿险保单，您只可以取消附加险

  2. 如果是取消附加险，可以进入的一帐通取消即可，也可以和的服务人员联络，服务人员也可以取消。

  3. 服务人员，可以通过业务员行销系统，帮客户取消犹豫期的保单，如果要退非犹豫期保单，则不能在网络办理。

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  2021-09-01 16:33 齐晓彦 客户经理

  平安保险无法网上退保，需要带相关资料证件到平安保险柜台办理退保业务。

  扩展资料：

  当您需要终止保险保障时，您可通过此项目申请解除保险合同，届时，您的所有保险保障也将全部终止。

  申请资格人

  投保人

  受理时间

  保单效力终止前

  办理方式及应备文件

  客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询  预约亲临柜面

  应备文件：

  ①保险合同解除申请书 

  ②投保人身份证（退保金为0时，可使用身份证复印件） 

  ③以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件 

  ④保险单（仅退附加险时或者为电子保单则无需提供）  

  客户委托业务员/他人前往客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询

  应备文件：

  ①保险合同解除申请书  

  ②授权委托书  

  ③投保人身份证件（退保金为0时，可使用身份证复印件）  

  ④代办人身份证件  

  ⑤以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件  

  ⑥保险单（仅退附加险时或者为电子保单则无需提供）  

  说明： 委托业务员办理时，受托人仅限于该客户名下任意一张有效保单的服务人员；
  委托他人办理时，受托人仅限申请资格人的父母、配偶、子女等直系亲属办理。

  参考资料

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  2021-09-01 16:30 黄相森 客户经理

  建议您还是直接去客服去解除，以免在网上耽误时间，过了犹豫期退保就会有损失了
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  2021-09-01 16:27 齐智国 客户经理

  平安保险犹豫期退保流程：

  一、投保人亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询，预约亲临柜面。

  二、提前准备好以下文件：

  1、保险合同解除申请书。

  2、投保人身份证件。

  3、以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件。

  4、保单（仅退附加险时或者为电子保单则无需提供）。

  5、首期保险费发票：客户委托业务员/他人前往客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询。

  三、说明：个人营销保单只受理本人和签单业务员办理；银保保单只受理本人、客户经理和直系亲属办理。

  扩展资料：

  中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”，“公司”，“集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，在各级政府及监管部门、广大客户和社会各界的支持下，成长为我国三大综合金融集团之一，在《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第10位，居全球保险集团第一；在美国《财富》世界500强名列第29位，蝉联中国内地混合所有制企业第一。中国平安在香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市。截至2017年年底，集团总市值在全球金融集团中排名第6位，全球保险集团市值、品牌第一。

  中国平安致力于成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团，坚持“科技引领金融，金融服务生活”的理念，以深化“金融+科技”、探索“金融+生态”为发展模式，聚焦“大金融资产”和“大医疗健康”两大产业，并深度应用于“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产金融、城市服务”五大生态圈，为客户创造“专业，让生活更简单”的品牌体验，获得持续的利润增长，向股东提供长期稳定的价值回报。

  平安集团旗下子公司包括平安寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险、平安银行、平安信托、平安证券、平安大华基金等，涵盖金融业各个领域，已发展成为中国少数能为客户同时提供保险、银行及投资等全方位金融产品和服务的金融企业之一。此外，中国平安还积极开拓包括陆金所、平安好医生、金融壹账通、平安好房、壹钱包等在内的金融科技业务，并在规模与用户数方面显著增长。

  参考资料来源：

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  2021-09-01 16:24 车广东 客户经理

  平安保险犹豫期退保流程：

  一、投保人亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询，预约亲临柜面。

  二、提前准备好以下文件：

  1、保险合同解除申请书。

  2、投保人身份证件。

  3、以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件。

  4、保单（仅退附加险时或者为电子保单则无需提供）。

  5、首期保险费发票：客户委托业务员/他人前往客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询。

  三、说明：个人营销保单只受理本人和签单业务员办理；银保保单只受理本人、客户经理和直系亲属办理。

  扩展资料

  1、“犹豫期”是指投保人在收到保险合同后10天（银行保险渠道为15天）内，如不同意保险合同内容，可将合同退还保险人并申请撤消。在此期间，保险人同意投保人的申请，撤消合同并退还已收全部保费。该10天（银行保险渠道为15天）即通常所说的“犹豫期”。

  2、犹豫期内退保，必须注意以下几点：首先，如果因为特殊情况无法及时接收保单，最好提前通知保险公司。其次，收到保险单后，一定要亲自填写保单回执，并注明日期。

  3、因为保险公司对犹豫期的认定，是以回执日期为起始日进行计算的。再次，投保人必须认真阅读保险条款，对自己还不够了解、或理解有偏差的内容，要及时向代理人询问，以免误保。

  犹豫期内退保，必须注意以下几点：

  1、如果因为特殊情况无法及时接收保单，最好提前通知保险公司。其次，收到保险单后，一定要亲自填写保单回执，并注明日期。因为保险公司对犹豫期的认定，是以回执日期为起始日进行计算的；

  2、如果犹豫期最后一天是在节假日期间，绝大多数公司可顺延至节假日后第一个工作日受理；

  3、投保人必须认真阅读保险条款，对自己还不够了解、或理解有偏差的内容，要及时向代理人询问，以免误保；

  4、现在保监会要求各家保险公司对购买投资连结险和分红险的客户进行100%的电话回访，并进行电话录音。投保人和被保险人应该抓住这个时机，将自己从代理人处了解的权益通过电话，在回访人员那里进行核实，以保证合同能够满足需要，为自己和家人提供一份妥贴、周到的保障；

  5、最后，万一要退保，投保人无需任何理由，但必须以书面形式向保险公司提出申请，口头请求无效。

  参考资料：百度百科-犹豫期

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  2021-09-01 16:18 齐昆明 客户经理

  平安保险犹豫期退保流程：
  

  1.投保人亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询，预约亲临柜面。

  2.提前准备好以下文件：

  ①保险合同解除申请书。

  ②投保人身份证件。

  ③以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件。

  ④保单（仅退附加险时或者为电子保单则无需提供）。

  ⑤首期保险费发票：客户委托业务员/他人前往客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询。

  3.说明：个人营销保单只受理本人和签单业务员办理；银保保单只受理本人、客户经理和直系亲属办理。

  拓展资料：

  平安保险退保注意事项：

  1、犹豫期退保：指自您签收保单起有10天的犹豫期，在此期间您可通过此项目申请撤销合同，公司将无息退还您所交的全部保险费。。一般保险公司规定投保人收到保单后十天为犹豫期。通常保险公司会扣除工本费后退还全部保费。

  2、正常退保 超过犹豫期的退保视为正常退保。正常退保一般要求投保人提出解约申请，寿险公司应自接到申请之日起30天内退还保单现金价值。保单现金价值是指寿险契约在发生解约或退保时可以返还的金额。

  在长期寿险契约中，保险公司为履行契约责任，通常需要提存一定数额的责任准备金，当被保险人于保险有效期内因故而要求解约或退保时，保险公司按规定，将提存的责任准备金减去解约扣除后的余额退还给被保险人，这部分金额即为保单的现金价值。

  备注：自签收保单起有10天的犹豫期，在此期间可申请撤销合同，公司将无息退还投保人所交的全部保险费。若过了10天的犹豫期，只退现金价值或扣一定手续费。

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  2021-09-01 16:16 樊振生 客户经理

  您好，我是长沙平安业务员。 您如果是客户，您是不可以在网络取消寿险保单，您只可以取消附加险，如果是取消附加险，您可以进入您的一帐通取消即可，也可以和您的服务人员联络，服务人员也可以帮您取消。 如果您是服务人员，您可以通过业务员行销系统，帮客户取消犹豫期的保单，如果要退非犹豫期保单，则不能在网络办理。