其他回答(共7条)

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  2021-08-12 16:12 赵顺贵 客户经理

  如果不是支付宝付款时的支付方式没有选择使用账户余额支付，那就可能是账户余额支付功能被关闭了，可以重新开通余额支付功能。
  支付宝余额支付功能开启步骤如下：
  1、用电脑打开支付宝官网，点登录。
  2、输入支付宝用户名和密码登录支付宝账户。
  3、点上方菜单栏的账户设置。
  4、在基本信息页面内点支付方式。
  5、点余额支付后面的开启按钮。
  6、在支付宝账户余额管理页面，点击下的“开通”。
  7、输入手机收到的验证码，然后点确定。余额支付功能开启成功。
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  2021-08-12 16:09 齐晓影 客户经理

  可能有以下原因：
  1、请确认您购物的淘宝会员名是否和您有钱的支付宝账户绑定在一起（请您在电脑端登录支付宝账户——账户管理——账户信息，查看淘宝绑定账户）。
  2、部分商家设定了商品的优惠价格仅限使用快捷支付，所以不能使用余额付款。
  3、账户已申请了数字证书，但是本电脑没有安装，所以不能使用余额支付。
  4、若提示余额支付功能被关闭
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  2021-08-12 16:06 龚峰毅 客户经理

  淘宝交易无法使用余额宝付款，可能有以下原因：
  1、请确认您购物的淘宝会员名是否和您有钱的支付宝账户绑定在一起（请您在电脑端登录支付宝账户——账户管理——账户信息，查看淘宝绑定账户）。
  2、部分商家设定了商品的优惠价格仅限使用快捷支付，所以不能使用余额付款。
  3、账户已申请了数字证书，但是本电脑没有安装，所以不能使用余额支付。
  4、提示余额支付功能被关闭
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  2021-08-12 16:03 黄皖毅 客户经理

  手机余额宝支付功能关闭开启步骤如下：

  1、登录支付宝账户，点击【账户资产】——【资产总览】——【已开启】；

  
  

  2、点击【关闭】

  
  

  3、点击【确定】即可。建议您在关闭余额支付功能之前先绑定手机，如需要再次开启余额支付功能，可使用手机开启余额支付功能，

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  2021-08-12 16:00 黄益汉 客户经理

  你好，如果你想使用支付宝余额宝进行支付的话，付款时必须选择使用支付宝余额宝进行付款，如果你使用了余额付款或者是银行卡付款，就不能使用余额宝付款了，如果你使用余额宝付款的话，也要保持你的余额宝里面的金钱充足，这样才能够使用余额宝进行付款。
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  2021-08-12 15:57 连书纳 客户经理

  手机余额宝支付功能是不能关闭的，应该是余额宝在支付宝的付款顺序里面被排到后面去了，将余额宝支付设置为第一优先支付即可。

  操作步骤如下：

  1、打开支付宝APP软件进入。

  2、点击右下角的我的按钮进入。

  3、点击右上角的设置按钮进入。

  4、点击支付设置按钮进入。

  5、点击扣款顺序按钮进入。

  6、将余额宝顺序上移到第一位。

  7、完成第六步操作之后下次付款就会优先使用余额宝进行付款了。

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  2021-08-12 15:54 赵驰北 客户经理

  手机支付宝里面的帐户余额不能付款了，有可能是你的支付宝账号没有绑定银行卡，所以不能进行支付。