其他回答(共7条)

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  2021-08-09 12:23 黄盛楠 客户经理

  如需开立电子II类账户，请您登录手机银行，选择“最爱-账户申请-申请II类账户”功能，或登录网上银行，选择“全部-银行卡.账户-账户服务-账户申请”功能办理，且须绑定我行或他行（中农建交）的I类账户；
  如需开立实体II类账户，您可持有效身份证件到我行营业网点办理，但您在我行持有的实体借记卡总量不能超过4张哦~ （以上内容由工行智能客服“工小智”为您解答，解答时间2020年01月17日，如遇业务变化请以实际为准）
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  2021-08-09 12:20 齐晓彬 客户经理

  如您是通过工行手机银行申请的电子II类账户，请您登录手机银行，选择“最爱-我的账户”查询账户信息。如有其他疑问，请您详询95588。
  
  （作答时间：2020年3月20日，如遇业务变化请以实际为准。）
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  2021-08-09 12:17 辛培剐 客户经理

  如需开立电子II类账户，请您登录手机银行，选择“最爱-账户申请-申请II类账户”功能，或登录网上银行，选择“全部-银行卡.账户-账户服务-账户申请”功能办理，且须绑定我行或他行（中农建交）的I类账户；
  如需开立实体II类账户，您可持有效身份证件到我行营业网点办理，但您在我行持有的实体借记卡总量不能超过4张哦~
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  2021-08-09 12:14 管爱娟 客户经理

  如需开立电子II类账户，请您登录手机银行，选择“最爱-账户申请-申请II类账户”功能，或登录网上银行，选择“全部-银行卡.账户-账户服务-账户申请”功能办理，且须绑定我行或他行（中农建交）的I类账户；
  如需开立实体II类账户，您可持有效身份证件到我行营业网点办理，但您在我行持有的实体卡总量不能超过4张哦~
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  2021-08-09 12:11 齐晓影 客户经理

  你可以带上本人身份证，在上班时间到工商银行柜台办理，工商银行服务热线 95588
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  2021-08-09 12:08 连书纳 客户经理

  由于新政刚实施，二类账户的实体卡还未到网点，有办卡需求的客户，可以等实体卡到了再来开立。 而通过电子渠道开立Ⅱ、Ⅲ类账户，目前最方便的是通过手机银行客户端。只需要打开“中国工商银行”APP，在界面上找到“账户申请”按钮。然后，点击该按钮，进入账户申请页面，再点击“申请Ⅱ类账户”或“申请Ⅲ类账户”即可申请。不过，由于申请Ⅱ、Ⅲ类账户需与本人Ⅰ类账户或者信用卡账户进行绑定，因此需要申请人填写绑定账户信息。Ⅲ类账户在激活时还需要从绑定账户向其转账，待激活后方可使用。
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  2021-08-09 12:05 齐暑华 客户经理

  说明曾经使用其他牡丹卡注册过个人网上银行。

  请使用原网上银行注册卡卡号（或登录ID）及登录密码登录并使用个人网上银行，而不要重复注册。

  若忘记原网上银行注册卡等注册信息，请持有效身份证件到开户当地网点柜面申请查询，若已经注册过个人网上银行服务，且现在希望此卡也可使用网上银行功能，

  请本人携带有效身份证件、原网上银行注册卡及拟添加注册的牡丹卡到开户当地提供个人网上银行服务的网点办理“添加网上银行注册卡”手续，而非重新注册个人网上银行。

  
  扩展资料：

  中新网9月26日电
  近年来，银行互联网渠道服务方式日趋丰富，给客户带来了选择多样、方便快捷的金融服务。

  但与此同时，不同渠道的多套登录名和密码等也给客户带了记忆负担，影响了客户体验。

  为此，中国工商银行于近期成功实现了个人网上银行和手机银行两个渠道登录名、登录密码、注册账户、安全认证介质的统一，为客户提供了“一次注册，双渠道通行”的便捷化互联网金融服务体验。

  据介绍，工行此次个人网上银行、手机银行服务升级具有以下特点：

  一是实现一次注册，双渠道开通。自2014年7月13日起，新客户在工商银行柜面或自助渠道一次注册即可完成网上银行、手机银行的同步开通服务，后续客户在某一渠道新增、维护、删除注册账户时，两个渠道将同时生效。

  二是统一登录方式，实现电子银行统一通行证效果。

  新客户开通服务时，自动实现登录方式统一。

  对于存量客户，按照系统登录提示完成服务升级后，其个人网上银行、手机银行渠道的登录名(包括卡/账号、手机银行注册手机号、网银别名)实现共享，客户可根据自身偏好灵活选择。

  客户不同渠道的登录密码将整合为一个，免去记忆多个密码的不便。三是统一安全认证工具。本次服务升级后，工行网上银行、手机银行安全认证工具实现共享，客户持有的通用U盾、电子密码器或电子银行口令卡可在两个渠道使用。

  如果客户不希望使用某一渠道服务，只需自主关闭即可，从而更大限度地保障客户的服务选择权。

  从客户角度看，本次升级带来的变化主要体现在以下两个方面。

  一是业务办理的速度更快了。

  原先，客户要注册开通个人网银和手机银行，柜员需要分别为客户录入开通，而升级后，柜员只要一次录入即可为客户同时开通两个渠道，办理速度进一步加快。

  已经开通某一渠道的客户无需办理另一渠道开通手续即可享受双渠道服务，大大节省了客户柜面业务办理时间；

  二是客户操作体验更优。

  原来，客户要分别对个人网银、手机银行设置登录密码，注册账户也需要分别进行管理。

  而升级后，客户只需使用同一个账号、同一个密码即可登录个人网银、手机银行两个渠道，任意一个渠道的注册账户、登录密码改变，另一个渠道也同步生效，操作流程大大简化。

  参考资料来源：