其他回答(共7条)

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  2021-07-24 14:06 龚峰景 客户经理

  一般情况下是证书状态不正常，包括证书过期、证书作废。查询k宝证书信息的操作步骤是：将K宝插入电脑上后选择电脑左下角的开始-所有程序-中国农业银行网上银行证书工具软件-管理工具查看证书信息及有效期。
  一、个人掌银查询K宝证书信息的方法：请您进入个人掌银，右下角点击“我的-安全中心-K宝设置-K宝管理”，此页面可以看到K宝信息、连接状态、证书有效期。
  二、个人网银查询K宝证书信息的方法：
  1.时尚版用户，登录时尚版网银，点击“设置”->“安全工具”->“K宝设置”，可以查看介质类型、编号及证书有效期。
  2.经典版用户：登录个人网银后，点击页面左上角"返回经典版"，点击“客户服务”->“网银安全管理”->“证书介质状态查询”。
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  2021-07-24 14:06 龚子鸣 客户经理

  这不是你的问题，500512:签名错误，签名验证未通过是农行网银系统维护造成的，你换个时间再使用吧。
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  2021-07-24 14:03 龚小花 客户经理

  农行网银签名失败有可能是以下几种原因：

  1、证书过期或损坏，本人携带身份证和银行卡到银行网点，重新办理更新证书。

  2、网络问题导致未正确安装证书，建议删除原有的证书并重新安装 。

  3、输入口令错误导致失败，数据签名有两种,一是静态的一是动态的，转帐付款时系统会提示输入口令卡上的对应数字或字母，需要仔细校对以免出错失败。

  4、农行卡在银行柜台开通网上支付功能才能进行支付，否则也会导致失败。

  扩展资料

  1、网银证书为用户使用网上银行提供了全程的安全保障。用户在银行注册网点完成申请网银手续之后，其中包含着凭以下载证书的参考号和授权码（简称两码），然后凭密码信封下载网银证书。

  2、的网银证书已经不能使用了，只能注销网银后重新注册、签约，才能重新下载新证书。但是目前建行规定新签约的网银客户，须一并购买新USBKEY或动态口令卡。

  3、证书保存格式只能是pfx文件格式，cer格式的证书不能被导入使用。

  参考资料来源：

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  2021-07-24 14:03 宇文献花 客户经理

  农行网银签名失败有可能是以下几种原因：

  1、证书过期或损坏，本人携带身份证和银行卡到银行网点，重新办理更新证书。

  2、网络问题导致未正确安装证书，建议删除原有的证书并重新安装 。

  3、输入口令错误导致失败，数据签名有两种,一是静态的一是动态的，转帐付款时系统会提示输入口令卡上的对应数字或字母，需要仔细校对以免出错失败。

  4、农行卡在银行柜台开通网上支付功能才能进行支付，否则也会导致失败。

  扩展资料

  1、网银证书为用户使用网上银行提供了全程的安全保障。用户在银行注册网点完成申请网银手续之后，其中包含着凭以下载证书的参考号和授权码（简称两码），然后凭密码信封下载网银证书。

  2、的网银证书已经不能使用了，只能注销网银后重新注册、签约，才能重新下载新证书。但是目前建行规定新签约的网银客户，须一并购买新USBKEY或动态口令卡。

  3、证书保存格式只能是pfx文件格式，cer格式的证书不能被导入使用。

  参考资料来源：

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  2021-07-24 14:00 龙宝霞 客户经理

  悲催！都不知道网银也有时效的！在关键时候卡壳
  当你遭遇我在百度搜的结果是，无数网友回答，换家银行！我不换的情况下怎么办，底下那么多，都没我要的答案，无奈下拨打了农行繁忙的95515，两遍的忙碌后终于有了空挡。现将答案公布下，免得大家也费劲。 （插上K宝） 首先，打开电脑左下角的“开始”按钮——找到“程序”——找到“中国农业银行网上证书工具软件”——点击相应的工具——打开后的界面左边出现一窜证书号，右键单击，选择详细信息，OK，你可以在弹出的对话框中看到原因了。我的是时效过了。
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  2021-07-24 13:57 赖鹏博 客户经理

  需要调试安全控件。
  

  需按以下步骤进行设置调试：

  依次打开浏览器的“工具”－>“Internet选项”－>“安全”－>“自定义级别”，如图：

  在Active X控件与插件里把带有Active X的选项均改为“启用”即可。

  参考资料

  企业电子银行.中国农业银行官网[引用时间2018-3-16]

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  2021-07-24 13:54 赖鹏华 客户经理

  如果未正确安装网银证书，那么需要去农行柜台咨询了，如果已正常安装只是提交时签名失败，那么可以试下如下方法，浏览器工具-internet选项-安全-自定义级别这里找“将文件上载到服务器时包含本地目录路径”改为“启用”退出企网重新登陆再去操作就可以了~~一般都能搞定，上面是我从别人那里学来的解决工行批量提交签名失败的办法，我想原理相同，希望对你也适用^ ^。