其他回答(共7条)

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  2021-07-18 12:06 龚家迎 客户经理

  农行k宝插上去没反应的解决方法：
  1、检查下驱动， 个人网银登录下方有个安装，点击，选择和你手上K宝一样的，下载驱动并安装。
  2、插入K宝，在电脑左下方开始项里的程序-中国农业银行网上银行管理工具-CPS工具中选择管理工具，点击查看证书，看看能不能查看到，如果能查看到，点击注册证书。
  3、IE浏览器全部关掉再重进，特别是像360 QQ这种直持多网页的浏览器，只关掉农行网站那个面页不算是重启浏览器。
  4、看看驱动是否正确安装并且是最新版本，检查方法就在左下方开始项里的程序-中国农业银行网上银行管理工具-CPS工具中，选择驱动更新。
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  2021-07-18 12:00 龚子顺 客户经理

  可能是驱动没装好吧，在登录的时候点首次使用K宝
  一般情况下都与电脑防火墙有关，为了安全，改了电脑设置，不允许外来程序控制电脑，而银行的插件等均要求控制电脑某些功能，保证网上银行的安全，所以，其实把360杀毒和360卫士等杀毒软件卸载基本上就OK了（需要还原浏览器默认值），如果你不想卸载：
  关闭360等防火墙，在IE浏览器上有个工具,里面有个关于弹出窗口阻止程序设置的选项，设置成允许弹出或者将银行网站的地址，还有淘宝和支付宝的网站加入信任站点，重新启动后再安装下驱动应该就可以了!
  以农业银行为例：
  打开农业银行网站
  在页面找到K宝驱动安装(或点首次使用K宝)
  按照你的K宝类型安装一下驱动程序
  
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  2021-07-18 11:57 龙安隆 客户经理

  确定一下是不是有游戏进程开着呢，最好用K宝的时候吧没用的软件关掉，比如qq 快播之类的，我的电脑开着游戏进程K宝就出不来，关了就好了
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  2021-07-18 11:54 桑风月 客户经理

  K宝必须安装支持控件才能使用，所以K宝插上不能直接跳出农行页面，有可能是安装的控件丢失或损坏，只需要重新安装一下就可以。主要操作步骤如下。

  在电脑上插入K宝，打开农行首页。找到“个人网银登录”，点击进入。

  进入“个人网银登录”，找到“证书登录”，点击。

  如果是首次登录，点击下面的首次登录，不是就直接登录。然后，根据你K宝的型号下载安装一个k宝的驱动程序。安装之后就可以正常使用了。

  K宝是中国农业银行提供的用于存放客户证书及私钥的物理介质，其外形类似于U盘，又称USB-KEY，使用时，直接将K宝插入电脑的USB接口上即可，但必须安装相应的支持软件。
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  2021-07-18 11:51 齐昆明 客户经理

  不需要开启“自动播放”，不要对电脑胡乱设置， 可以这样操作，进入农行首页，找到“个人网上银行登陆”在这排绿色字体的右下方一厘米处找到“安装”两个字点击打开，在页面上找到您的K宝型号进行点击，然后在K宝型号的下边找到“驱动程序安装”字体进行点击，再打开的对话框里点击“运行”再点“运行”就行了，立刻就成功了。希望能帮到您
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  2021-07-18 11:48 黄睿君 客户经理

  办理农行网银，下载好证书就能使用了。
  如果插入电脑无法自动弹出农行网页，就要手支安装K宝驱动程序。安装好后请重启电脑。再试
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  2021-07-18 11:47 符腾丹 客户经理

  K宝插上之后灯是不亮的，只是在看插上的时候闪一下。
  为了安全，在我的电脑里是看不到盘符的。证书只有在网上银行证书工具软件里看到。
  驱动程序总是安装失败的原因可能是跟系统里的其它驱动有冲突，试着卸载其它驱动再安装。不行的话，你就要重做系统了。