其他回答(共7条)

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  2021-07-17 15:10 黄皖生 客户经理

  若是网银K宝不能登录，证书检测不到，建议卸载客户端重新下载安装。

  如需下载安装我行个人网银K宝驱动程序，请您打开浏览器，在地址栏输入农行网址或进入农行网站，

  点击“个人网银登录”，点击“K宝首次登录”

  点击“2.安装k宝驱动”，然后选择对应的K宝类型根据提示下载驱动程序。
  
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  2021-07-17 15:07 齐景嘉 客户经理

  首先,请确认你的证书已下载(是银行工作人员辅导下载好的吧),将K宝插上电脑，一般现在的K宝都是自带驱动自动安装的，如果不能自动安装，请手动从官网上下载对应K宝驱动安装，然后点开开始程序中农行证书工具查看有无证书或直接登录农行的个人网银，能登上的话，那么你的网银就是可用的，你所截图是在网购支付时，要按提示点红字“此处”安装支付控件，然后刷新就可以了。
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  2021-07-17 15:04 齐敦禹 客户经理

  你的K宝，是否下载证书，并且设置8位K宝密码？
  如果再柜台做过了，回家之后安装一个K宝驱动，这个驱动需要是你对应的K宝的，
  然后你插K宝，一般可以自动跳出来一个农行网站。。你点击，个人网银登陆，证书登陆，试试~~看能不能登陆，如果可以，说明你的K宝有证书，并且可以用了。
  你要付款的时候，检测证书的，那个步骤，应该有个重要提示，安装一个控件~~安装成功，刷新页面~~再检测证书，点击下一步即可。
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  2021-07-17 15:01 车巧怡 客户经理

  证书被拦截了，进入网银支付时点击页面最上方的拦截信息栏，选第一项就可以了！我今天就是这个情况，搞了大半天才发现。。。
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  2021-07-17 14:58 齐昆明 客户经理

  先插入K宝登录你自己的个人网上银行先,然后再通过其他网页进行支付...你单纯让淘宝联动是不会显示证书出现的,谢谢
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  2021-07-17 14:55 樊扬诗 客户经理

  你电脑一是中国农业银行网上银行证书工具软件管理工具被优化没开机启动，2是被防毒软件禁止u盘自运行程序。所以k宝插入无法识别，你可以手动识别。插入k宝，点开始----所有程序---中国农业银行网上银行证书工具软件----管理工具，就可以识别k宝了，进入农行网银也能检测到证书了。
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  2021-07-17 14:52 龚尚英 客户经理

  你好，我是互助一团的俞子，很高兴为你解答。 检测证书是看用户把网银盾插入电脑了没！如果没有的话，还是无法正常支付。 希望我的回答能帮助到你。 祝你购物愉快！~