其他回答(共7条)

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  2021-07-16 14:31 黎皇兴 客户经理

  不可以直接在网上下载的，要到银行由工作人员系统里面处理过才可以直接下载的，如果网银只是提示证书即将过期，但是还没过期是可以自己在电脑上点击更新，然后下载的，但是一旦过期了就必须到银行处理的。
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  2021-07-16 14:28 黄登盛 客户经理

  登 农行网站 点击左边个人网上银行 右下角证书下载
  点普通K宝 选择K宝类型 点击下载安装软件包
  下载完成之后再点击下载证书 输入两码 提交
  设置K宝密码 提交 成功 五分钟之后重新登陆
  OK 请问你是这个顺序吗？少一步都不会成功的
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  2021-07-16 14:25 齐智娟 客户经理

  如果在柜台申请了网银证书可以按照此路径下载安装：网页链接
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  2021-07-16 14:19 辛培兵 客户经理

  1、在农行网站找到相应的驱动安装，安装完后一定要把所有网页全部关闭，拔出K宝，再重新插入，从开始→所有程序→中国农业银行网上银行证书工具软件→相应品牌→管理工具，点查看证书，能看到设备编号啥的就行，里面还没有证书，因为没下载。再点在线升级，升级完后，再在系统选项栏内把钩钩上，确定。
  2、再关掉这些，把K宝拔出后重新插入，这时应该农行网页会自动弹出，再在K宝管理工具中下载证书，应该一切OK了。
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  2021-07-16 14:16 黄相森 客户经理

  从两方面分析:
  1)证书下载不成功.可以从这个地方检验:插下K宝后在电脑系统的开始->所有程序->中国农业银行网上银行证书工具软件->中国华大->CSP工具->在弹出窗口选"证书操作"->查看证书.这时看到里面如果内容为空或者只有一行,则下载不成功,重新下载.如果有你的证书内容(有近十行内容)表示下载成功,从下面另一种方式操作.
  2)下载成功的话就从新下载智能安装程序:
  >
  下载专区->
  网上银行智能安装程序下载->选择对就图标重新下载.
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  2021-07-16 14:13 赖鹏举 客户经理

  别担心，中国电子银行网汇总各商业银行电子银行的使用问答，解决你的后顾之忧。 答：如果客户使用的是农行普通K宝（华大、天安信），登录网上银行之前，首先要下载客户端软件，之后再将证书下载至K宝中。将K宝与USB接口连接，登录农行网站，点击左侧的证书向导 点击普通型K宝，选择普通型K宝的种类（以华大为例,其他证书方法相同），点击下载安装 注：对于不同品牌的K宝，只是选择证书类型时有所不同，下载方式相同。按照步骤下载成功后桌面出现 。点击上述图标，系统自动安装后桌面出现 ，客户端软件下载成功再次登录农行网站，点击左侧的证书向导 点击普通型K宝，选择普通型K宝的种类（以华大为例,其他证书方法相同），点击下载证书 输入参考号和授权码（密码信封内），点提交 系统会自动检测客户端环境 点击下一步，设置K宝密码 在弹出输入框中输入刚才设置的K宝密码。为增加安全性，采用虚拟窗口，防止恶意软件盗取K宝密码完成下载。
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  2021-07-16 14:10 黄百猛 客户经理

  因为没用过k宝，但是也很尽力的为你找了些解决的办法，希望可以帮助到你！ 从三个方面入手。依次判断：是否正确安装智能安装包， USBKEY是否硬件物理损坏，证书是否正常注册。 一、验证是否正确安装智能安装包。点击“开始”－>“程序”，－>“中国农业银行网上银行证书工具软件”菜单。如不存在“中国华大”－> “CSP工具”的菜单，可判断为没有正确安装智能安装程序，此时请您安装后重新登录（如图1所示）。 图1：查看是否正常安装CSP软件 重新安装客户端软件 二、验证K宝（USBKEY）是否出现硬件损坏。 确认智能安装程序已正确安装并K宝(USBKEY)已正确插入到USB口后，请打开“开始”－>“程序”，－>“中国农业银行网上银行证书工具软件”－>“中国华大”－> “CSP工具”，点击“证书操作”－>“查看证书”，如可显示证书详情，则证明K宝物理完好；如显示打开设备失败，则可能K宝(USBKEY)已出现物理损坏，此时请与您申领K宝的农行网点联系更换。（见图2） 图2：查看硬件是否损坏 三、验证证书是否成功注册到IE存储区 打开IE浏览器的“工具”－>“Internet 选项”－>“证书”（见图3），查看您的K宝证书是否已经正常注册到IE存储区。如证书存储区无证书，请卸载当前的智能安装程序，并重新下载和安装。如重装后依然无法登录，请进行手工注册（参见下一问题）。 图3：打开IE"工具"标签中的"证书"按钮。 所有的配图都在这里！！ 如果不明白就到这个网站来，在最下面有几个选项问题，其中有一个 “如何判断k宝出现问题”点这个就可以了！还有些其他的选项，希望可以帮助到你！ 如果还是没办法，打这个电话，是农行的24小时在线热线95599 希望可以解决你的问题，祝你开心！！ (*^__^*)