其他回答(共7条)

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  2021-07-15 13:20 米大丽 客户经理

  1、关闭360等防火墙，在IE浏览器上有个工具,里面有个关于弹出窗口阻止程序设置的选项，设置成允许弹出或者将银行网站的地址，还有淘宝和支付宝的网站加入信任站点，重新启动后应该就可以了!
  如果还不行，按以下流程操作一下：
  打开农业银行网站
  在页面中间有金E顺图标和电子银行，旁边有K宝驱动安装
  按照你的K宝类型安装一下驱动程序
  2、可能是浏览器版本过高，导致网上银行不能登录！
  （1）打开溜览器按F12打开“开发人员工具”窗口。
  （2）选择“浏览器模式”，就可切换到旧版的IE模式，像是IE9、IE8、IE7。
  3、如果以上两种方安还不行，建议你最后换台电脑和浏览器再试试。
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  2021-07-15 13:14 车广伟 客户经理

  针对问题：
  k宝证书正常，驱动正常，在个人网银登录时点击证书登陆出现Internet无法显示的现
  象。
  问题的主要原因是你修改了Internet选项的设置或者是安装了其它插件而引起的，
  解决方法如下：
  1、打开IE浏览器
  2、点击“设置”—>Internet选项—>高级—>重置，勾上删除个性化设置—>重置
  3、关闭IE浏览器
  4、重新插上k宝
  5、问题解决
  该方法是根据个人经验总结而来，希望对你有所帮助。
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  2021-07-15 13:11 童裕孙 客户经理

  你这问题我也遇到过,起初也以为是维护.最后还是自己的问题..
  证书分好几种. 我要的是IE证书.但我下成了无驱型K宝才登不进去的
  不过那时下完证书之后也照样能进去.之后也像你一样无法显示网页..
  遇到这样的问题只能去银行带上本人的相关证件重新办理下证书..回来每一步都看好了再点.
  不知道你有几个农行证书,也有可能证书选错了才进不去的.
  希望我能帮到你.我理解进不去网银的痛苦...
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  2021-07-15 13:08 龚子龙 客户经理

  你什么时候下载的证书啊？
  我5月2号中午下载的证书，晚上就进不了网银了。闷
  当时下载好的时候能正常登陆，我还顺便备份了下，然后把备份的证书导到笔记本里，结果晚上都不能用了。当时打电话给客服，说是过几天看看，现在又说让我去柜台重新申请一个授权码再下载一次。。。
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  2021-07-15 13:05 齐晓平 客户经理

  我也5.2办的网银，我也为了这个问题纠结了很久，把电脑都重启了N次，结果还是点击证书登录后就显示网页无法打开~郁闷的要死 ·打电话个95599他教我怎么在IE工具里设置，弄了半天还是登不上，结果他叫我在去银行看看 不行就重新办张证书·唉·现在看来有这问题的人蛮多。我看是农行的问题，我介意还是去半个建行的U盾算了。比农行的好用多了，而却也安全方便
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  2021-07-15 13:02 米增奇 客户经理

  通常这样问的客户都是因为证书的问题而进不了网上银行，目前根据我行客户证书存放的方式大致分为以下两种情况：
  （1）证书存放在ie浏览器：
  先查找证书，具体操作：点击浏览器的“工具栏”→internet选项→内容→证书，在“个人”栏里看查有无农行客户证书，如果有，就说明证书是存在的，先删除临时文件，还有cookies，然后重启机器。如果重启完后，还是提示“此项业务需要证书”，再导出证书，然后删除原来的，再导入，一般都可以解决问题。如果浏览器里没有证书的，且没有进行证书备份，须回去网点重新申请。
  （2）证书存放在k宝中：
  先查看证书是否在k宝中，通过证书工具查看k宝容器里是否有无农行证书。如果没有证书，须回到经办行重新补打密码信封；如果有，但是在登陆时还是提示“此类业务需要客户证书”，可以使用华大的csp工具“注册证书”，再重新登录。
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  2021-07-15 12:59 黄盛权 客户经理

  解决方法：
  请确认农行的证书是否有效，登陆农行网银，个人网银中的证书登陆，而不是使用卡号或者用户名登陆。检查否成功进入个人网上银行。如果可以，只需要清空IE缓存和SSL状态即可。（打开IE浏览器的“工具”菜单，选择“Internet选择”，找到“内容”选项卡，点击“清除SSL状态”)。
  如果无法登陆，有条件的用户可以将口令卡证书导出，然后其他机器上测试。K宝用户可以卸载K宝驱动程序，关闭360等防护软件重新安全K宝驱动进行测试。若都无法登陆，说明证书损坏，需要到银行柜台补办证书。