其他回答(共7条)

• 

  2021-07-13 20:54 龚家逵 客户经理

  首先检查一下是否用注册手机银行的手机号进行发送的，然后检查一下这条短信是否增加或减少了任何内容（有些手机会自带签名，要删掉）。一般是这两个方面出了问题。
• 

  2021-07-13 20:51 齐晓峰 客户经理

  就是发短信的手机号和激活的手机号必须是同一个手机号。你或许输错了，多试几次。
• 

  2021-07-13 20:45 赵顺邦 客户经理

  开启了网络短信功能，会自动发短信验证，激活短信后失败可能是因为网络状况不好或者是SIM卡接触不良。

  1. 重新插入原SIM卡。

  
  2.若需要更换其他SIM卡，手机处于联网状态时，在此提示中输入绑定的账号、密码即可。

  3.如果以上方法无效，建议你进入Recovery里清空用户数据，如果你之前没有备份过数据，会清空你所有个人数据。

  或者是将手机重启再进行激活，到网络信号好的地方。
• 

  2021-07-13 20:42 齐新海 客户经理

  若是使用手机银行，激活时的手机号码必须是注册手机银行的手机号码，这样在激活过程中输入的手机号码才与激活短信发送号码一致的。
• 

  2021-07-13 20:39 符腾丹 客户经理

  如您手机无法发送短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
  1.短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；
  2.无信号或手机电池电量不足；
  3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期；
  4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
  5.短信发送时间超出24小时；
  6.手机屏蔽了短信发送功能；
  7.被列入短信黑名单；
  8.号码余额不足；
  9.短信收件箱与发送箱已满。
  排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能，并交由工作人员处理。
• 

  2021-07-13 20:36 齐智娟 客户经理

  个人掌银登录手机号修改方法：
  1.请卡主持本人有效身份证件和签约掌银的借记卡（或准贷记卡、贷记卡）前往全国任一农行营业网点申请修改。
  2.请您登录个人网银，点击“设置→手机号码→掌上银行→新增/删除”菜单进行修改。
  个人掌银激活方法：
  个人客户在第一次下载掌上银行APP，或重装APP后，需激活掌上银行。您需输入本人注册掌上银行的手机号码，程序会生成一段密文短信，请不要修改短信内的任何字母并使用注册掌上银行的手机号码直接发送短信。我行回复激活是否成功的短信。如激活成功，重新启动客户端进行登录即可正常使用。
• 

  2021-07-13 20:33 车广侠 客户经理

  个人客户在第一次下载掌上银行APP，或重装APP后，需激活掌上银行。
  您需输入本人注册掌上银行的手机号码，程序会生成一段密文短信，请不要修改短信内的任何字母并使用注册掌上银行的手机号码直接发送短信。我行回复激活是否成功的短信。如激活成功，重新启动客户端进行登录即可正常使用。
  如您使用双卡双待的手机，客户端激活时请注意以下几点：
  1、输入本人注册掌上银行的手机号码；
  2、必须选择与环节1中输入号码一致的SIM卡进行短信发送；
  3、程序会生成一段密文短信，请不要修改短信内的任何字母；
  4、我行回复给您一条，激活是否成功的短信，请耐心等待。
  5、重新启动客户端尝试登录。
  6、如果激活失败，建议重启手机，将非绑定的手机卡取出后重新激活。