其他回答(共7条)

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  2021-07-11 10:49 赵飞虹 客户经理

  不会吧，一般把银行个人客户证书授权码，拿回家不一会就能用了，会不会你的动作太快？还没生效，稍后再试试。呵呵……
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  2021-07-11 10:46 樊扬诗 客户经理

  首先确认输入的8位数字是否正确，大小写键盘的转换，证书必须在14天内激活，还有就是证书只能下载一次，如果输入数字进去验证有一个验证提示是打叉的，就要去网点重新证书补办。
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  2021-07-11 10:43 龙展航 客户经理

  应该是输入错误了，注意是字母区分大小写，如果是过期未下载证书不会提示两码不存在。
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  2021-07-11 10:40 齐晓影 客户经理

  是因为前台（指柜台产生的参考码和授权码）和后台（网上证书下载信息）不同步造成的，要稍等会就可以下载了。
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  2021-07-11 10:37 黄睿多 客户经理

  挺好用的，放心，两码不存在你看看你输入的数字和字母是不是正确，还有大小写和数字的格式是不是正确，都看清楚了再输入。输入之后你就按确定，之后设置一个8位数的密码，输入两遍，然后确定，等待一会，如果出现框框，就点是就行，一会儿就会显示证书制作成功，然后退出，等五分钟左右就可以登录网上银行用了
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  2021-07-11 10:34 米大丽 客户经理

  参考号和授权码是一对一的，不过只要输进去后就相当于把证书制作好啦，这个参考号和授权码在15天就失效啦，所以你只要下载相关的K宝驱动就可以啦，不用输入参考号和授权码啦，然后就能用证书登陆啦，试试吧。
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  2021-07-11 10:28 黄皖疆 客户经理

  下载中国农业银行网银个人证书时，输入参考号和授权码后显示两码不存在
  1、字母的大小写没有区分。
  2、数字和字母看错。
  很有可能是把其中的哪个字母看错了，按和它相似的几个字母试试，多数都是这么回事。比如数字“0”和字母“0”,比如数字“2”和字母“Z”，等等。
  核对一下，重新输入参考号和授权码。