其他回答(共7条)

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  2021-06-15 15:53 齐晓姝 客户经理

  售后不好，拖拉，而且也不怎么负责任，买了就没人管了。
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  2021-06-15 15:50 齐景宪 客户经理

  第一 就是维护老客户
  第二 很多售后服务专员 在平安叫做区域拓展专员 就是一些不干的老业务员 丢下的客户 要你维护 上保险 通过你维护来开发新客户
  第三 等于变相给你客户，但这些客户都是一些业务员丢下的客户 俗称 孤儿单 很不好跑
  第四 而且比陌生开拓赚取的利益少 虽然总体大体相当 但公司毕竟给你客户了。
  第五 祝福你工作顺利 事业发达 生活安康 家庭幸福
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  2021-06-15 15:47 米塞林 客户经理

  保险公司的工作人员分为两种一种是正式员工，俗称内勤；一种是业务类型的人员，俗称外勤，就你所描述，这种售后的工作是外勤人员，没有社会保险，有业绩考核，需要考取资格证，要是你人脉广的话，收入不错，如果你想自己的业绩自己赚取佣金最好尽快考资格证，然后就可以正式开号做业务了，不过泰康这家公司是不是适合你倒是要好好考虑清楚滴。
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  2021-06-15 15:44 连俊勤 客户经理

  保险是一个无形的产品，有形产品销售出去后都有售后，那我们的无形产品也一样，你也必须要熟悉产品以后才能回复客户。要外出跑业务是给你的工资加薪呀，多劳多得。工资待遇要看你所从事的保险公司规定为多少？
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  2021-06-15 15:41 黄真强 客户经理

  保险公司售后服务主要负责保单保全服务，协助理赔服务，保险咨询服务，此为定向服务；社区服务人员负责社区客户服务，开拓社区市场，此为定点服务。
  售后服务：
  第一，保单保全服务。所谓保全，就是让保单在保险期间内始终处于完备状态，能够时刻体现客户意愿，保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息得到及时更新，便于保险公司能够有效联系客户。
  第二，协助理赔服务。理赔服务就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。对于客户而言，一般不太清楚保险理赔的流程、所需的资料、办理何种手续等，由于资料不全或流程不对往往会延长获得理赔的时间，甚至影响理赔的金额。有服务人员准确地协助客户办理理赔，情况就不一样了。
  第三，保险咨询服务。售后服务专员在日常经营中，会遇到很多没有购买过保险的准客户咨询保险的相关问题。其实，已经购买过保险的老客户，由于对保险有所了解，对保险的疑问也就更多。因此，在售后服务中，解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是重要的一个环节。
  社区服务人员：
  1、社区服务，对公司影响力在社区的传播负责，保障公司的最大利益；
  2、开拓社区市场，对社区内住户的保险需求进行分析，分类针对性的进行保险行销服务，最终展现社区服务专员的专业素养，服务精神。
  售后服务及社区服务的意义：
  对客户而言，优质的售后服务及社区服务可以使保险合同保持有效、保险保障适合需求、保险理赔及时舒心。保险公司和服务专员帮助客户维持合同有效，可以避免客户因为忘了缴存续期保费而致使合同中止或终止，从而影响保险效力；社区服务可以了解客户的家庭结构、年龄、身体状况、经济条件、社会地位等变化情况，对保险的需求也随之变化，及时为客户改变保险构成、调整保障额度，提供适当的保险咨询服务，才可以保证客户的保险保障利益。
  对服务人员而言，优质的售后服务和社区服务可以赢得稳定的收入、赢得客户的信赖和支持、赢得更多的签单机会。服务人员帮助客户及时续保，准时投保，方便了客户、帮助了客户，也使自己的收入得到保证；及时为客户传递保险行业资讯、险种信息，帮助客户分析投保条件、调整保险组合计划，为客户办理各类保全、理赔服务，让客户对自己更加信任。这些善意、持续的售后服务和社区持续性服务不仅会赢得客户信任，更重要的是售后服务人员会因此形成个人品牌。

  扩展阅读：

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  2021-06-15 15:38 赵颖轶 客户经理

  从字面理解，这是泰康人寿保险公司专门收取客户续期保费的业务员。客户购买保险，交保费一交就是10年，20年，第一年收取以后，以后每年都要收保费。专门收保费的人就叫这个岗位。但要注意营销员玩弄文字游戏，拿这个来招聘保险代理人。
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  2021-06-15 15:32 符育明 客户经理

  学霸说保险，专注保险测评！这里为大家整理了泰康人寿和其它保险公司的重疾险对比，《国内136款重疾险对比表》。感兴趣的可以先看看
  

  泰康人寿靠不靠谱，可不可信，会不会骗人的问题，您大可放心。因为所有的保险公司都有银保监会管理，是绝对正规、不会骗人的，一定会按照合同约定顺利理赔的。而且呀，成立一家保险公司最起码都要两个亿的资金（法律法规写得很清楚），保险公司可靠可信的巨大自信来源于他们雄厚的资金实力。

  泰康人寿保险公司自1996年成立，发展了二十四年，实力雄厚，整体来说这家公司还是非常靠谱的。不过买保险和买衣服不太一样，毕竟是要花一笔巨款，尤其对于那些保险小白来说，肯定会有这样的顾虑泰康人寿的保险产品好不好。
  

  如何看一款产品好不好？关键看它的保障内容怎么样！从下表我们可以看到泰康人寿的几大主推产品，种类丰富，但有些产品不太推荐大家购买。
  

  实不相瞒，之前我还针对泰康人寿惠健康重疾险产品做了一个分析，优缺点如下：
  

  1.优点：产品的质量不错。轻症保障起步赔付30%，赔付5次，具有身故/高残/疾病终末期赔付保额的责任，还有「重大器官移植术或造血干细胞移植术」这种高发重疾的额外赔付。
  

  2.缺点：性价比低。同样的保障在市面上还有更便宜的产品值得挑选。
  

  简单介绍了惠健康的内容，其它详细内容，大家可以看看这篇文章：《网上都说泰康「惠健康」不好，是真的吗？》
  

  除了惠健康，我还对泰康的其它产品也做了一些研究，由于篇幅有限，就不一一阐述了，在这里给大家附上链接，耐心花几分钟看完，能帮你省下好几万！《泰康人寿,怎么样,有哪些产品,哪个好,有哪些坑套路,深度分析》
  

  以上就是我对该问题的全部回答，希望能对你有帮助！