其他回答(共7条)

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  2021-05-25 07:08 齐明明 客户经理

  您好 福建商盟 时尚生活e族 为您 解答 如果满意请采纳为最佳 谢谢如何使用退货保障卡？
  如您在购买天猫商品时，如卖家未对商品投保运费险，则您在生成交易时，系统会自动使用您当前拥有的有效退货保障卡，在“已买到的宝贝”点击要查看的订单，如果出现“退货运费险”字样表示退款保障卡您已使用成功。只要订单有使用退货保障卡，在操作退货退款后，您无需作特殊操作，只要按提示操作退货流程即可（建议使用在线物流进行退货）。后续退货产生的单程运费由天猫投保，买家退货退款成功72小时后，保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户，最高赔付25元。 </SPAN>
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  2021-05-25 07:04 龚崇栋 客户经理

  就是退货保险的意思，假如你购买一款产品不喜欢了，你要退货这个就有用了，前提是你在购买时付款的流程中选中，退货保障卡即可，退货会有保险，大概就是8块左右 不可叠加
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  2021-05-25 07:01 龚安静 客户经理

  就是退货保险的意思，假如购买一款产品不喜欢，想要退货这个就有用了，前提是在购买时付款的流程中选中，退货保障卡即可，退货会有保险，大概就是几块钱的返现。是不可叠加的。
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  2021-05-25 06:58 连佩忠 客户经理

  再买东西前，一定要在淘宝商城首页登录，就是左上角那里，然后买你要的东西。选择好东西后，会在确认订单那个页面显示你可以使用退货保障卡之类的话。（记住，一旦确定，不管你是否付款，都会使用一张退货保障卡）。等卖家发货以后，在已经买到的产品里面的投诉维权下面应该有个运费险之类的。单击后，可以看是否已经投保。（其实，问题的关键就是先登录，再买，不然有可能用不来，我就吃过这个亏）
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  2021-05-25 06:52 齐智国 客户经理

  运费费适用于淘宝网，由买方自己出资（现在一般0.5元）给保险公司，退货退款之后将此次单程运费退至买方支付宝账户，这个运费险的额度会比退货保障卡高。
  退货保障卡只适用于已是淘宝天猫商城会员上，满足一定条件会赠送给你，在商城买东西的时候是自动使用的，但有些商品不能使用退货保障卡的原因是那个商品没有“加入购物车”这个按钮，没有这个按钮的商品都不能使用退货保障卡。只要有“加入购物车”的宝贝就可以使用退货保障卡，并且是在你下单的时候自动使用的。退货产生的单程运费在买家退货退款成功72小时后，由保险公司直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户，只赔付8元；
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  2021-05-25 06:49 齐景岳 客户经理

  天猫退货保障卡使用方法：
  1.通过淘宝商城首页登录并完成下单，每个月的前5个订单，系统将自动使用退货保障卡，享受免费退货服务。
  2.使用退货保障卡的商品，退货产生的单程运费在买家退货退款成功72小时后，由华泰财产保险股份有限公司直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户，理赔金额可通过“已买到的宝贝-退运保险”中查看。
  3.只赔付8元。
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  2021-05-25 06:46 齐暑华 客户经理

  我试了很多次用商城的退货保障卡~
  每次直接登录淘宝正常程序购物是用不了的，应该算个bug吧
  如果想用保障卡，需要先登录tmall俱乐部，查看你的保障卡张数【非常重要，只有做到这个才能用哦】
  然后正常程序购物就发现保障卡自动用上了~
  我自己发现的哦~
  屡试不爽的！
  其他方法还没发现~总之淘宝就是有bug，不能自动用保障卡
  求采纳啦！