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  2021-05-20 17:24 龙子鹏 客户经理

  《机动车交通事故责任强制保险条例》（自2006年7月1日起施行）规定：对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。（附汽车出险理赔流程）
  《机动车交通事故责任强制保险条例》（自2006年7月1日起施行）：
  第二十八条　被保险机动车发生道路交通事故的，由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。
  第二十九条　保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。
  汽车出险理赔流程：
  1、报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。
  (1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案；
  (2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)；
  (3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)；
  (4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号； (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)；
  (6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。
  以上工作在半个工作日内完成。
  2、查勘定损
  (1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；
  (2)要求客户提供有关单证；
  (3)指导客户填列有关索赔单证。
  3、签收审核索赔单证
  (1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人；
  (2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。
  4、理算复核
  (1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；
  (2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。
  5、审批
  (1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；
  (2)超产险部权限的逐级上报。
  6、赔付结案
  (1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款；
  (2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。
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  2021-05-20 17:21 米塞林 客户经理

  在购买车辆之后，除了会投保硬性规定的交强险外，还会去投保一些商业保险，以保证在车子出险的时候能够向保险公司申请理赔。那么，车险理赔有时间限制吗？
  车险理赔是有时间限制的。不过不同的保险公司，不同的险种在时效方面的规定都是有所不同的。在机动车辆保险条款当中有规定：保险车辆发生保险事故后，被保险人需要车辆出险的48小时内通知保险人。若在事故发生的48小时之后再报险，那么保险公司是有权拒绝赔偿的。
  除此之外，保险人在收到被保险人或受益人的索赔请求后，也应当及时进行核定，事故情况复杂的，也得在三十天内作出核定。
  而且保险公司一经核定，发现事故属于保险责任的，就需要在达成赔偿协议后的十天内进行赔偿，发现事故不属于保险责任的，也需要在核定后的三天内给被保险人或受益人发拒赔通知书并说明理由。
  一般车险的被保险人或受益人能够向保险人请求赔偿或给付保险金的诉讼时效时间是两年。
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  2021-05-20 17:21 粱俊芳 客户经理

  车险理赔大概需要一周左右的时间。
  车险理赔一般流程：
  不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
  迅速报案：
  车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
  定损修理：
  因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场)，以核定损失项目及金额;
  定损完毕后才可修理受损车辆;
  给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额;
  当车辆被盗或被抢时，应该先向公安机关报案，应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;
  然后向保险公司报案，车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。
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  2021-05-20 17:18 米增奇 客户经理

  你像要什么样的看法，只要情况属实，你单证齐全，保险公司也喜欢痛快的把帐结给你。保险公司不想拖，未决案件最讨厌。每年每个保险公司都要为未决案件搞破头，为啥，客户不配合，提供单证，拖着，催也没用。还说保险公司不赔钱。
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  2021-05-20 17:15 齐新玉 客户经理

  如果你的车今年有出险记录的话，交强险是一个保险周期内有两次以上出险记录才会上浮，所以你的保费应该是正常保费，不会有上下浮动。
  还有你说的二次手术费用问题，你的交强险是不按照主次责任分的，交强险只有有责和无责两种，只要你有责任就应该在限额内赔付，现在经过法院来调节，最终保险公司应该按照法院的判决执行行
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  2021-05-20 17:15 赖鹏博 客户经理

  一般就是：1、先报案。出险后一定要第一时间通知交警，同时向保险公司报案。2、查勘。理赔员会对现场的车损状况进行查勘；3、定损。4、递交单证。5、赔款到账。当然像平安车险推出了“先赔付、再修车“的服务，所以如果是平安客户，并且满足了享受该服务的车损案件，就可以不必垫付修车费了，也自然会缩短理赔周期。目前最快的理赔记录据说已经刷新到11分18秒，好像是平安车险刷新的理赔记录，真的超有效果啊。
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  2021-05-20 17:14 黄皖疆 客户经理

  车辆保险出险后一般要小于60天，才可以拿到保险公司的赔付款一般小事故1、2天，涉及到人伤的复杂的大事故不应超过2个月。

  保险分交强险和商业险。交强险是必须买的，它是用来赔付对方的，不能用来赔自己。商业险是个人自愿购买的，涵盖对第三者及自己人、车、物的赔偿。

  如果一年没有出险，那么下个周期保费就是3400元;如果出险一次，下个周期保费还是4000元。所以，如果是自己不小心撞坏了车辆，只是单方面事故，维修费用在600元以上，用保险修车划算。

  如果发生双方事故，涉及到赔付对方，报保险的话，首先是用交强险赔付，交强险的最高赔付额度是2000元，若是超过2000元的，需用商业险的第三者责任险。