其他回答(共7条)

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  2021-05-15 08:05 贾麒麟 客户经理

  不是骗人的，其它公司保险也有，就是一个公共交通意外险一般不会超过一年，肯定不会白送你的，这是应该他们的一种营销手段，你要愿意就接受...
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  2021-05-15 08:02 龚家贱 客户经理

  一、平安保险电话话号码有三个， 95511、4008-000-000转2、021-95511，每个号码都有专门的用途，各司其职为客户服务
  1、95511是平安保险电话服务中心，95511作为联系平安产险前后端的纽带，带动和整合了平安产险的客户服务体系标准化服务体系的支持，为客户提供集经济、便利、安心为一身的车险服务。拨打平安产险客服热线95511可以为投保人解决买前咨询、买后查证、报案受理等一系列事务。车主如果出险后，可以拨打平安车险报案热线95511，专业的平安工作人员会第一时间赶到现场帮助车主处理理赔事宜。
  2、4008-000-000转2：这是平安电话车险的统一呼入号码，车主拨打这个号码就会有专业的电销坐席人员根据车主的基本需求和车辆实际情况，推荐合理的险种搭配，并迅速报出精准报价，整个报价过程不超过三分钟。确定投保后，与坐席人员约定送单的时间、地点，平安的专业送单人员就将保单在指定的时间送至客户指定的地址。客户可以在平安工作人员随时携带的pos机付费或现金付款，完成整个投保流程。
  3、021-95511：这个号码是平安电话车险全国统一呼出电话。因为电话车险必须集中运营，所以保险公司使用的呼出电话号码，均带有运营中心所在地区号。平安电话车险由设在上海的电话销售中心，统一在上海进行业务联系，销售中心负责和客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程，投保后的服务和理赔才由当地分公司负责。
  二、购买电话车险应该注意问题：
  1、为了能让平安电话车险坐席准确的给客户报价，请客户准备好身份证、行驶证、去年保单，在投保的时候将车辆的准确信息报给坐席；
  2、平安电话车险，有一整套规范的话术，从报价，成交到确认等过车，都是很专业而流畅的。并且有严格的品质保证。车主有任何疑虑，任何一通电话，都可以回放监听，保证车主利益不受侵犯。
  3、通过送单上门服务的客户，在接到保单的同时，请核对保单信息是否准确，保单内容是否齐全，并且各种保险凭证是否盖有保险公司的专用印章。
  4、电销私家车商业险比保险公司营业部购买省15%。
  三、一般新车购买的保险比较多，通常购买“全险”。
  通常意义上的“全险”包括交强险、第三者责任险、机动车辆损失险、全车盗抢险、车上责任险、玻璃单独破碎险、车身划痕险及不计免赔特约条款等。保险买“全险”，可以在常见的交通事故中得到较好的赔偿，但并不是什么损失保险公司都可以赔偿，投保人不应对“全险” 一词顾名思义，而应理解各险种和详细阅读保单内的条文。
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  2021-05-15 07:59 车广伟 客户经理

  1、中国平安保险(集团)股份有限公司客服电话：

  （1）平安服务热线：95511

  2、平安车险低廉的价格并不以降低服务质量为代价，选择平安电话车险或网上车险，不但可以节约15%的保费，而且还可以享受与传统车险完全一样的车险责任和理陪服务。
  

  3、平安车险满足平安车险绝大部分客户的理赔时效需求。

  4、平安车险全国通赔，24小时车险报案受理和咨询，异地出险就地理赔结案，客户无须垫付修理费用。数据显示，2010年第一季度，平安个人车险客户理赔满意度为90%。

  扩展资料

  平安车险尊享服务：

  1、万元以下，资料齐全，一天赔付承诺全国通赔，当地出险，当地理赔。

  2、7X24小时免费车险救援医疗费用预付、非道路交通事故救援。

  3、24小时车险报案受理，接报案电话95512，接报案后特区内30分钟、特区外45分钟到达现场。

  4、支持全国各大银行卡网上支付、信用卡无卡支付、POS机上门刷卡缴费，48小时免费送单。

  5、登录一账通后即可查询保单，跟踪理赔进度。

  6、免费故障抢修、接电、换胎、送油等代收理赔资料、代缴车船税、代缴养路费。

  参考资料来源：

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  2021-05-15 07:56 龚家贱 客户经理

  直接拨打95511进行电话报案。然后打122让交警划分责任，方便理赔。

  不管在什么地方出险都可以打这个电话，可享受全国通赔服务，包括平安的事故员，客服也会就近安排，让事故员前往现场进行协助处理交通事故。
  

  中国平安车险具体理赔流程如下：

  1、拨打95511报案

  发生事故后立即拨打95511-9报案，理赔专员将根据您的出险情况，安排救助。

  2、事故勘察

  查勘员为您提供7x24小时现场事故勘察服务，确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。

  3、确认损失修复方案

  选择受损财产的修复方式，包括车辆维修厂选择等；符合快赔条件客户可走快速理赔通道，4步搞定。

  4、修车

  进行车辆维修，建议优选选择平安推荐的修理厂，优质便捷有保障。

  5、提交理赔资料

  赔款金额万元以下、纯车损，且没有让修理厂代办理赔的案件，可以享受上门代收理赔资料服务；其他车主可将资料提交至理赔网点柜面，进行审核。

  6、领取赔款

  理赔资料经审核后，案件结案。平安通过银行转账，将赔款支付给您，完成理赔。符合一定条件的车主，可享受赔款即时到账。

  扩展资料：
  

  2007年，平安开始以电话车险为突破口，开创了中国保险官方直销的先河，连续三年增长超过100%，在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009年的14.4%，并且2009年平安的电话车险率先实现了1.5%的盈利，宣告车险的电子商务模式在中国获得成功，而这一经验也迅速被全行业所借鉴。

  参考资料：

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  2021-05-15 07:53 梅金荣 客户经理

  保险是份保障，如果是单方交通事故，那么除了让司机赔偿外也可以找保险公司索赔交通意外保险。如果司机没有赔偿能力，那么保险公司的赔款可以获得保障，如果没有购买交通意外险的话，那就无法获得相关赔偿。
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  2021-05-15 07:50 梅金莉 客户经理

  巧了，我买的就是平安保险商城上的这款全球交通意外险，主要我平时出差多，有时到国外，有的时候是在国内，乘坐的交通工具主要是飞机、汽车和火车。我买的全面型，一般每次是买7天的，保费不到20块钱。它主要保障因交通工具出现意外而导致的身故或残疾。飞机意外最高800万，汽车最高赔30万，火车最高赔200万。你买的时候可以根据自己的需求挑选不同的保障项目，比如只坐火车，到时候只买火车这样一个保障项目就可以了，其它项目不投，保费7天也就2.6元。
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  2021-05-15 07:47 齐显尼 客户经理

  这个怎么说呢，多一份保险多一份保障吧，交通意外险是对经常出行人的一个保障，出门坐汽车、火车、飞机这些公共交通工具的时候，虽然说现在火车跟飞机安全系数比较高，但是坐汽车安全系数就不太高了，万一出点什么事，小问题到还好，就怕问题大，那家庭经济压力就蹭蹭的涨上来了，与其这样，不如花点钱买个保障，像平安之类的大型保险公司，平安保险商城上的交通意外险，价格也不高，不怕一万就怕万一，我觉得还是买吧。