其他回答(共7条)

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  2021-05-14 17:22 龚峻梅 客户经理

  第一，拨打保险公司的统一客服热线（上规模的）
  第二，联系一下当时购买保险的业务人员，作为公司的业务人员可直接参与售后服务监督，可以帮你协调（如果是购买的电话车险就自求多福了，自己去搞吧没人帮你的）
  第三、还是没有得到较为满意的答复联系当地保险行业协会，或者中国保监会，查勘员与客户打架已是很恶劣的行为！
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  2021-05-14 17:19 连保军 客户经理

  打保险公司的报案电话，然后投诉就Ok了
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  2021-05-14 17:16 连保健 客户经理

  需要保诉保险业务员或保险公司应该按以下流程进行。
  1、有什么问题建议还是首先和保险公司进行沟通，有时候纠纷来至于不理解，问题说清楚了，也许就没有争议了；
  2、正常情况下，投诉保险公司可以到其主管部门，大城市有保监局，小地方没有保监局，但会有保险行业协会；
  3、有的人选择消费者协会；
  4、你如果认为证据确凿的，可以向法院提起诉讼。
  最后还是劝您先和保险公司进行沟通，听保险公司说的有没有道理，另外考虑一下您投诉是否有证据，没有证据的投诉也是挺难处理的。
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  2021-05-14 17:13 齐晓影 客户经理

  我不知道你想投诉什么内容，如果一般不是很严重的我看也就算了，因为你投诉的话多半不会有结果，他们也不会帮你的，毕竟他们是看业务员的保单为业绩指标的，再说服务态度不好又没有办法量化的，要是你特别气愤，你有录音的话我也赞成你投诉
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  2021-05-14 17:10 符育明 客户经理

  先打保险公司的投诉电话.投诉一下具体是哪个分公司,哪个业务员的态度不好.保险公司应该会重视的.毕竟你也是他们的客户啊!
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  2021-05-14 17:07 龚子鸣 客户经理

  不能，要告就告保险公司，你告理赔员有什么用？如果是理赔员的服务态度等方面不好，你可以投诉他。
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  2021-05-14 17:04 齐新海 客户经理

  车子出险保险员态度不好投诉有用，起码可以促进保险公司改善服务，提高服务水平。