其他回答(共7条)

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  2021-04-15 14:30 齐明杰 客户经理

  你选择了购买保险业务
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  2021-04-15 14:27 连东英 客户经理

  取消不了，明明勾了不购买服务，结果还是硬要扣，付款的时候就变成了比原价多20，反复实验都这样，换手机实验也这样，我就好奇这是为什么？
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  2021-04-15 14:24 辛培军 客户经理

  微信上会强制性收取保险费用.通过其他方式购买是不需要收取额外的费用.12306铁路售票官网和柜台都不用的。上周刚12306买过高铁票。
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  2021-04-15 14:21 龚小艳 客户经理

  就是一个保险，类似于你买机票，让你买个保险似的；
  其实不打勾，就不用购买的。自愿原则
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  2021-04-15 14:18 齐明松 客户经理

  火车票可以取消的，预定后的页面下面有选项，保险、优选、送票上门等前面点击一下，绿色灯就变暗了，不点击的话系统默认你选择。

  1.打开微信最后一栏，点击钱包。

  2.找到火车票机票字样。

  3.在这里可以看到火车票、飞机票、汽车票的方式。

  4.以火车票为主，点击火车票查询。

  5.查询5月17号上海到北京的火车票包括高铁票。

  6.随便点击一个进入，确认订单。

  7.提交订单，如果第一次购买，请添加乘客信息。
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  2021-04-15 14:15 龚崇栋 客户经理

  不是强制的，可选。在12306官网上面买就不用付
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  2021-04-15 14:12 黄登盛 客户经理

  在12306官网上面买就什么也不用付了!