平安保险对17万理赔需要多长时间

平安保险对17万理赔需要多长时间
赵颐轩 来自: 网页 2021-04-06 13:52

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2021-04-06 13:55最佳答案

中国平安保险集团有多个分公司,每个分公司经营的业务不一样。经营人身保险的主要有平安人寿和平安健康,平安财险也有经营人身保险,不过只能经营短期人身保险,所以本文举例都是围绕平安人寿和平安健康。

影响理赔速度的原因主要有以下这些:

①案件复杂程度:如果案件程度越复杂,理赔的速度也会越慢;如果案件简单,甚至可以立即结案,比如现在很多保险公司对于小案件都是通过线上理赔,有的只要几十秒就结案了。

平安人寿2019年度理赔报告中提到的平安闪赔,最快做到17秒完成理赔,平均理赔花费的时间为14分钟,平安闪赔占了理赔业务的50%。

平安健康2019年度理赔报告中提到的E秒赔,最快可以做到40秒结案,使用该渠道理赔平均时效只要2分钟。

平安这样的理赔实力和其他保险公司对比如何呢?想知道答案可以看这篇文章:

②理赔金额大小:如果理赔金额大,保险公司一般都会重点关注,需要工作人员去仔细核实。比如10万元理赔金额与50万元理赔金额两个案件,通常都是前者的理赔速度更快,后者保险公司要核实的内容比较多,理赔速度更慢。

③理赔资料是否齐全:如果理赔资料不齐全,可能需要重新整理资料,这样会耽误不少理赔时间。一次性准备齐全更有利于推进理赔工作。

想知道理赔资料有哪些,可以看这篇文章:

④理赔方法:跟线下理赔相比,线上智能理赔不用特地跑到保险公司,所以结案速度一般会更快。现在很多保险公司都积极开展线上理赔,比如平安人寿的平安闪赔、平安健康的E秒赔。

⑤出险时间:如果等待期刚过就出险,这时候理赔速度也是比较慢的,因为在保险公司看来这样的客户带病投保的几率更大,所以保险公司会重点关注这些客户,核赔工作也做得更细致。

如果刚过等待期就出险,被保险公司怀疑是故意带病投保,万一要是发生了理赔纠纷,要学这样做:

望采纳!

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其他回答(共7条)

  • 2021-04-06 14:16 齐景国 客户经理

    您好!这要看各大保险公司的规定。一般来说,只要您的手续齐全,那么在保险公司的理赔时间从您报案、公司接受,到复议,一直到您拿到理赔款的时间在5天左右;情形复杂的,在10天左右。
  • 2021-04-06 14:13 龚子龙 客户经理

    保检会规定,1W元以下理赔在7个工作日内,1W-6W元理陪在20个工作日内,6W以上在60个工作日内赔付。
  • 2021-04-06 14:10 龙宝霞 客户经理

    资料齐全上交给平安的话,可能几个小时理赔到帐
  • 2021-04-06 14:07 章要在 客户经理

    这个要看你是当地办理还是电销渠道办理 电销渠道办理的一般5天内给出核定结果(要提供相关伤残等级证明);情节复杂的收到资料后30天内核定,通知结果达成理赔协议后,10天内转账到客户账户或者客户自领现金。标准案件,资料齐全的3天内赔付到位。
    赔付比例这个要看你是意外医疗报销型的还是按保险金额度给付型的意外保险 医疗报销型的就是80% , 按保险金额度给付型的是根据伤残等级乘以保险金额度直接给钱。希望能给你帮助。
  • 2021-04-06 14:04 龚家逵 客户经理

    一般而言,如果您买的是商业保险那么意外险理赔都不会很慢,据我所知,只要您的手续齐全,那么在中国人寿的理赔时间大概从您报案公司接受,到复议,一直到您拿到理赔款的时间应该是不超过三天,平安的也差不多这个时间,如果公司没有正式录件,那么要以您报案并且公司正式录入起算,一般这种情况我建议您自己到保险公司柜面进行办理,这样的受理速度是最快的,如果由业务员转办,速度可能会慢一些。如果您选择的是社保,那么就需要您拿齐材料后到社保局进行办理,这个速度就比较慢了,因为他要逐层审批报送,这样的话时间大概是在15天到30天左右可以下来。
  • 2021-04-06 14:01 齐方洲 客户经理

    你好,你可以直接打平安。保险公司电话95511。直接查询理赔的进度即可,希望对你有所帮助,望采纳。
  • 2021-04-06 13:58 黄益波 客户经理

    不知询问的是哪种理赔,因此无法给出确切的理赔条件。
    下面提供人身保险的相关理赔资料:
    一、平安保险理赔流程:
    1、报案(拨打全国统一报案电话95511)
    2、准备申请材料及索赔→
    3、保险公司受理→
    4、保险公司审核→
    5、通知赔款结论→
    6、支付理赔金
    二、平安保险理赔所需材料:
    1.保险合同,
    2.理赔申请书,
    3.被保险人身份证明和出险人身份证明,
    4.门诊病历和处方,
    5.出院小结及诊断证明,
    6.医疗费用原始收据(*涉及第三方给付的需提供第三方给付证明原件),
    7.住院费用明细清单,
    8.延长住院申请表(*条款注明住院超过15天需要申请的),
    9.重大疾病诊断证明书,
    10.意外事故证明(如:被保人驾驶机动车辆发生交通意外需提供有效驾驶证和行驶证,有交警处理的需要提供相关责任认定材料)
    11.残疾鉴定报告(需要与理赔部联系),
    12.授权委托书,
    13.被委托人身份证明,
    14受益人存折复印件,
    15.受益人身份证明、户籍证明、与被保险人的关系证明;,
    16.非定点医院申请,
    17.公安部门或本公司认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明、殡殓证明、事故者户籍注销证明,如:死亡医学证明书、火化证、户口注销等,
    18.与身故性质相关的证明材料:意外、工伤事故证明,医院死亡记录及相关病历资料,司法公安机关出具尸检报告书等

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