其他回答(共7条)

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  2021-04-06 13:28 赵顺起 客户经理

  出了事故，先拨打报警电话，然后拨打车险电话，95511，具体流程如下：

  车险理赔流程：

  1.拨打95511报案，发生事故后立即拨打95511-9报案，理赔专员将根据您的出险情况，安排救助。

  2.事故勘察，查勘员为您提供7x24小时现场事故勘察服务，确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。

  3.确认损失修复方案，选择受损财产的修复方式，包括车辆维修厂选择等；

  4.修车，进行车辆维修。

  5.提交理赔资料，赔款金额万元以下、纯车损，且没有让修理厂代办理赔的案件，可以享受上门代收理赔资料服务；其他车主可将资料提交至理赔网点柜面，进行审核。

  6.领取赔款，理赔资料经审核后，案件结案。平安通过银行转账，将赔款支付给您，完成理赔。符合一定条件的车主，可享受赔款即时到账。

  扩展资料：

  出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付。

  出险：发生事故。

  1.报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。

  (1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案；

  (2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)；

  (3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)；

  (4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号； (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)；

  (6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。

  以上工作在半个工作日内完成。

  2.查勘定损

  (1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；

  (2)要求客户提供有关单证；

  (3)指导客户填列有关索赔单证.

  3.签收审核索赔单证

  (1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人；

  (2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。

  4.理算复核

  (1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；

  (2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。

  5.审批

  (1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；

  (2)超产险部权限的逐级上报。

  6.赔付结案

  (1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款；

  (2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。

  参考资料：

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  2021-04-06 13:25 齐晓彤 客户经理

  一、致电你的保险代理人，你的代理人会给你专业建议的 再报保险公司平安客服电话95511。

  二、车险理赔流程是：

  1、拨打95511报案。发生事故后立即拨打95511-9报案，理赔专员会根据您的出险情况，安排救助。

  2、事故勘察。查勘员将为您提供7x24小时现场事故勘察服务，确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。确认损失修复方案。选择受损财产的修复方式，包括车辆维修厂选择等；符合快赔条件客户可走快速理赔通道，修车。进行车辆维修。

  3、提交理赔资料。赔款金额万元以下、纯车损，且没有让修理厂代办理赔的案件，可以享受上门代收理赔资料服务；其他车主可将资料提交至理赔网点柜面，进行审核。领取赔款。理赔资料经审核后，案件结案。平安通过银行转账，将赔款支付给您，完成理赔。

  扩展资料

  机动车辆保险一般包括交强险和商业险，商业险包括基本险和附加险两部分。基本险分为车辆损失险和第三者责任保险、全车盗抢险（盗抢险）、车上人员责任险（司机责任险和乘客责任险）、

  附加险包括玻璃单独破碎险、划痕险、自燃损失险、涉水行驶险、无过失责任险、车载货物掉落责任险、车辆停驶损失险、新增设备损失险、不计免赔特约险等。玻璃单独破碎险、自燃损失险、新增加设备损失险，是车身损失险的附加险，必须先投保车辆损失险后才能投保这几个附加险。车上责任险、无过错责任险、车载货物掉落责任险等，是第三者责任险的附加险，必须先投保第三者责任险后才能投保这几个附加险；每个险别不计免赔是可以独立投保的。

  （参考资料 百度百科 机动车辆保险）

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  2021-04-06 13:22 齐显尼 客户经理

  平安车险出险需要拨打95511进行电话报案。

  车险理赔流程是：

  1.拨打95511报案。发生事故后立即拨打95511-9报案，理赔专员会根据您的出险情况，安排救助。

  2.事故勘察。查勘员将为您提供7x24小时现场事故勘察服务，确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。

  3.确认损失修复方案。选择受损财产的修复方式，包括车辆维修厂选择等；符合快赔条件客户可走快速理赔通道。

  4.修车。进行车辆维修。

  5.提交理赔资料。赔款金额万元以下、纯车损，且没有让修理厂代办理赔的案件，可以享受上门代收理赔资料服务；其他车主可将资料提交至理赔网点柜面，进行审核。

  6.领取赔款。理赔资料经审核后，案件结案。平安通过银行转账，将赔款支付给您，完成理赔。

  拓展资料：

  车辆保险理赔服务：

  7×24小时车辆保险理赔报案电话95512；

  专家现场迅速查勘定损；

  全国通赔，单证齐全即可当地理赔；

  平安承诺，1万元以内车辆保险责任事故，资料齐全，一个工作日内完成赔付。

  VIP车辆保险服务：

  更安心的故障救援服务，

  接电服务、

  更换轮胎、

  紧急送油、

  紧急加水、

  现场抢修、

  拖车牵引、

  吊装救援。

  售后理赔服务：

  先赔付，再修车！不分保费高低，不限理赔金额，不限出险次数；

  万元以下，报案到赔款，3天到帐！超出期限将支付罚息；

  人伤案件安心理赔！专业法律咨询、医疗建议，帮客户解决人伤纠纷；

  万元以下纯车损案件，上门代收索赔资料，足不出户，赔款到家！

  继续提供7*24小时百公里免费道路救援服务。

  参考资料

  
  

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  2021-04-06 13:19 齐晓娇 客户经理

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  平安车险出险了可以拨打客服电话：95511，可能你对平安车险的理赔流程还不清楚，下面帮你梳理：

  一、平安车险理赔流程：

  分为三步：下载好车主APP→进入首页点击“办理赔”→点击“我要报案”。注意在“办理赔”时需要上传相关理赔资料可见下图：

  如果对车险的理赔流程还不太清楚，也可以参考这里，教你如何成功理赔：

  二、平安车险的理赔服务，包括以下几点：

  （1）“先赔付、再修车”服务：突破全行业传统理赔流程，让符合一定条件的车主，在报案并确认维修方案后，即可使用快速理赔通道，快速拿到赔付款，无需等待漫长的修车过程。

  （2）“报案到赔款，3天到账”理赔时效承诺：让满足一定条件的家用车主在报案后即可快速理赔，3个工作日内拿到赔付款项。超出承诺期限，平安按3倍银行活期日利率支付车主罚息。

  （3）结案后赔款即时到账：无论车主是走标准理赔流程还是快速理赔流程，平安承诺事故结案并发起支付时，赔付款即时到账，不受任何节假日影响。

  平安车险服务如此，那其他车险公司服务怎么样呢？不妨参考这份车险公司的服务榜单：

  望采纳！

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  资料来源：

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  2021-04-06 13:16 齐晓强 客户经理

  可以免费计算一下你的车险需要多少钱。个人感觉平安效果不错。推荐免费计算地址：
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  2021-04-06 13:13 黄睿多 客户经理

  保险约在五千元左右
  现在没有养路费了
  车的保养前两次是免费的4S店会告诉你的
  等你去第一次保养的时候顺面问一下就行了每个车和没个4S店都有不同地方
  出保以后正常保养就是换机油
  机滤
  汽油滤
  空气滤
  刚开始保养就这么多剩下地就是你自己注意的了
  等到五六万公里的时候保养会多一些那到时候你就都能知道了
  没事的时候在你去保养的时候问问修车的
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  2021-04-06 13:10 赵风茹 客户经理

  千万不要购买电话车险，还是到保险公司进行咨询办理为好，也可以查看其它公司的保险交费情况，项目都差不多，可有的公司有折扣，有礼品，选择服务好的有折扣的公司参保，电话保险有风险，遇到理赔找不到人，也需要在电话上进行理赔，弄不好会给自己带来麻烦。