其他回答(共7条)

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  2021-03-30 11:31 龚峰景 客户经理

  理赔流程如下：
  1.报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。
  (1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案；
  (2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)；
  (3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)；
  (4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号；
  (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)；
  (6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。
  以上工作在半个工作日内完成。
  2.查勘定损
  (1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；
  (2)要求客户提供有关单证；
  (3)指导客户填列有关索赔单证.
  3.签收审核索赔单证
  (1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人；
  (2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。
  4.理算复核
  (1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；
  (2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。
  5.审批
  (1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；
  (2)超产险部权限的逐级上报。
  6.赔付结案
  (1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款；
  (2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。
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  2021-03-30 11:28 章要在 客户经理

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  您好我是保险公司专业理赔人员。去上网买的药一般保险公司是不认的，保险公司一般都需要医院的用药清单和用药发票，要医院开的票才有用哦。

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  2021-03-30 11:25 齐智娟 客户经理

  应该是根据保险公司的定损金额来认定的，比如保险公司认定是1000元，就算发票开到2000元最终保险公司也只能赔付给你1000.
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  2021-03-30 11:19 赵顺起 客户经理

  答：1、保险公司直接定损赔付的，通过往来处理，支付时不需要发票。
  借：银行存款
  　贷：其他应付款——保险赔付
  借：其他应付款——保险理赔
  　贷：银行存款
  2、如果财产先维修后获赔付的，分两种情况：
  第一种情况，受损时即能确定赔付金额。发生修理支付时，
  借：其他应收款
  　贷：银行存款
  收到赔付款时，
  借：银行存款
  　贷：其他应收款
  第二种情况，受损时不能确定赔付金额。发生修理支付时，
  借：管理费用
  　贷：银行存款
  收到赔付款时，
  借：银行存款
  　贷：营业外收入
  3、《发票管理办法》第三条规定，本办法所称发票，是指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，开具、收取的收付款凭证。
  保险赔付，不属于开具发票的经营活动行为，给对方出具收据即可。.
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  2021-03-30 11:16 黄盛润 客户经理

  车险理赔需一定要发票，但在实际业务中发票由代理人或汽修厂操作，投保人只提供保单和交强险保单，车主身份证及行驶证。
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  2021-03-30 11:13 连丽艳 客户经理

  双方都有责任，那首先由交强险在财产额度（2000）元内相互赔付。A车的损失由B车所承保的交强险公司赔付，A的1000元发票给B车的交强险公司；B车的损失3000元，其中有2000元由A车所承保的交强险公司赔付，给A车的交强险公司2000元发票就好了。而剩下的1000元，由AB所负的责任比例进行分摊：A主责：承担70%，即700元；B次责：自己承担30%,即300元。如 果A车有商业三者保险的话，给A车商业三者保险公司700元发票；B车自己有车损险的话，给自己的保险公司300元；这是最基本的最正常的方式。
  另外，可以复印件的形式；发票原件给交强险公司，由他们在复印件上盖章就可以，把有印章的复印件给商业保险公司就可以了。
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  2021-03-30 11:10 樊振生 客户经理

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  车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
  车险理赔时不需要“发票”，而是签收“审核索赔单证”和其他需要签字的文件就可以了。