其他回答(共7条)

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  2021-03-25 10:09 赵飞虹 客户经理

  车子被刮，有划痕险符合理赔条件可理赔。
  划痕险理赔流程：
  保险公司接到报险后会要求车主将车开到指定的地点，对划痕进行确认、拍照，然后用砂纸将划痕打磨到失去光泽，将“伤势”扩大得更明显。这样能杜绝一些车辆车漆损伤并不严重、不影响美观，而车主拿到钱以后不去修车，将来再重复定损的行为。
  有的理赔还需派出所开证明，除了以上限制，现在大部分保险公司还要求划痕险必须到所在地派出所开具证明才能理赔。
  车漆被划了，造成了车主损失，车主应该保留现场并立刻拨打110报案。就近的公安机关民警会出现场，然后根据现场车辆的损伤情况开证明。
  1、责任免除：
  保险车辆的下列损失，保险人不负责赔偿：
  被保险人或驾驶人的故意行为造成保险车辆的损失;
  他人因与被保险人或驾驶人及其家庭成员发生民事、经济纠纷造成保险车辆的损失;
  车身表面自然老化、损坏;
  其他不属于保险责任范围内损失和费用。
  2、赔偿处理：
  划痕险保险每次赔偿均实行15%的绝对免赔率;
  在保险期间内，保险人赔偿金额累计达到赔偿限额时，本附加险保险责任终止。

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  2021-03-25 10:06 龚家跃 客户经理

  你好，你这种情况买了车身划痕险的话，是可以得到理赔的，不过注意一点，你的车身划痕险的保额是多少？还记得么？
  一般情况下，车身划痕的保额有2000、5000、10000的几种保额，如果你想给车子做全车喷漆，看你要花多少钱了，超过了保额的钱要自己出，同时今年此车身划痕险的合同条款自动终止，在今年再次出险车身单独划痕的话，保险公司就不赔了。
  走保险是要拍现场，但是划痕险这种情况不是那么严格，人家把你车子划了肯定不会等你，保险公司在你投保时已经把这种风险考虑进去了，不然为什么要你另外买个车身划痕险。所以放心你只要拍好照片，打电话告诉保险公司，保险公司会教你怎么做。你按照流程来就行
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  2021-03-25 10:03 管火金 客户经理

  你好。
  划痕险保障的是人为地恶意划伤，只要您的车子是这个情况，就可以打平安的客服电话报案了，这个理赔起来是比较方便的，一般没有什么问题。
  希望我的回答可以帮助到你。
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  2021-03-25 10:00 车庆云 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  您好！您所在的小区停车场没人看管，所以有人任意的刮花车子，对此，建议您尽早为爱车上一份合适的划痕险以转嫁这方面的财务损失。

  车子被人恶意的刮花，划痕险会赔吗
  划痕险是车损险的附加险，保障责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，划痕险的保费并不高，一般在几百元左右。保障家庭自用车辆、非营业车辆。无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，保险人负责赔偿。所以车辆被他人恶意划伤正是划痕险的承保范围，提前购买是合适的。具体的划痕险理赔程序如下：
  1.报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。这点关系到车主是否可以享受到理赔服务，报案时间的早晚，也会直接影响到理赔时间的快慢。
  2.查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损，这是理赔的关键之处。
  3.核价、核损。
  4.投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。
  5.理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。
  6.投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款。

  为了便于您后期的理赔，建议您尽量通过正规投保平台来选择划痕险，是提供专业车险的投保平台，欢迎您前来选购。

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  2021-03-25 09:57 齐晓平 客户经理

  您所在的小区停车场没人看管，所以有人任意的刮花车子，对此，建议您尽早为爱车上一份合适的划痕险以转嫁这方面的财务损失。 车子被人恶意的刮花，划痕险会赔吗
  划痕险是车损险的附加险，保障责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，划痕险的保费并不高，一般在几百元左右。保障家庭自用车辆、非营业车辆。无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，保险人负责赔偿。所以车辆被他人恶意划伤正是划痕险的承保范围，提前购买是合适的。具体的划痕险理赔程序如下：
  1.报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。这点关系到车主是否可以享受到理赔服务，报案时间的早晚，也会直接影响到理赔时间的快慢。
  2.查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损，这是理赔的关键之处。
  3.核价、核损。
  4.投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。
  5.理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。
  6.投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款。 为了便于您后期的理赔，建议您尽量通过正规投保平台来选择划痕险，慧择网是提供专业车险的投保平台，欢迎您前来选购。 华泰车险 投保优势：*网上投保，商业险立省15%*免费享受非事故道路救援理赔特色：*专属私人理赔顾问*高效服务，品质维修 大地车险 投保优势：*私家车商业险省15%* 无限次七星级非事故道路救援理赔特色：* 简易赔案快速处理 　* 设置定损点或上门定损
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  2021-03-25 09:54 贾麒麟 客户经理

  汽车刮花,有投保划痕险，直接打保险公司电话报案,不用有现场。在年度保单内是不限制次数的，赔偿额度不能超过保额限制。建议车主考虑一次性处理所有划痕，不必每次因为一点小伤报案，因为次数也会影响次年续保的优惠幅度。
  划痕险保险理赔：
  如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。
  由于划痕险的赔付率普遍在200%到300%间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。
  划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15%到20%不等。
  划痕险全称车身划痕损失险，家庭自用车辆、非营业车辆可投保，是指在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤，保险公司按实际损失负责赔偿。
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  2021-03-25 09:48 龚安静 客户经理

  车子刮花了，属于保险事故的划痕险，不需要第一现场，是可以理赔的，但是划痕险有20%的免赔率，就是比如你花2000喷漆，赔你1600。也有划痕险的不计免赔，就是保险公司全赔，但是你所说的全险，一般是指车辆损失险，第3者责任险，车上人员险，并附加不计免赔，干理赔时，常听人说，“我什么都保了”其实，附加险种大约30多款，拿20万的车做例子，真的完全保全需要近3万元，你最好先看看，你投保了车辆划痕损失附加险没有。还有，你说的刮花了，是否就是掉漆？如果需要板金修理，那就不算划痕险范围，那样就是需要第一现场的了。要是就是没有第一现场了，保险公司也应该理赔，但是会扣除30%的绝对免赔。