其他回答(共7条)

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  2021-03-23 08:37 连佩忠 客户经理

  1、你可以先跟银行协商处理，跟当事人协商，因为如果你投诉到银监会，对他的影响不止是这点钱的问题；
  
  2、如果银行及当事人均不予理睬，你可以拿着票据和相关证据，到当地银监会投诉；
  
  3、你如果去银监会投诉，可以要求银行赔偿你的各种损失，只要证据充分，有理有据，会得到支持。
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  2021-03-23 08:34 龚安静 客户经理

  你说的应该是投诉某个支行，你可以直接拨打建设银行客服电话进行投诉，这个方法是有用的，而且也为后面做铺垫。
  如国他们还是没有受理，这时你就可以直接向银监会投诉他们，这个非常管用的。
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  2021-03-23 08:31 赵风莲 客户经理

  银行对客户投诉都很重视的，只要是有理的，都会好好处理。
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  2021-03-23 08:25 黄相森 客户经理

  那要看您投诉的是什么问题，才能决定严重程度。

  如果投拆被视为有效投诉，则该银行的或被投诉事件的负责人会道歉，甚至赔款你的损失及赠送一些小礼物作为歉意。

  
  

  如果银监收到书面投诉后，会把投诉转发给有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大，银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。若投诉涉及银行审慎监管方面的事项，银监会将另行采取相应的监管措施。对于个人来说，是没有什么后果的。
  

  银监会客服电话为010-66279113。在正常情况下，您若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得解决。

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  2021-03-23 08:22 赵顺铃 客户经理

  95533根本就没有投诉那个选项，我今天去建设银行存钱，大堂经理告诉我存一万元以下不可以在窗口存，只可以去自动存款机存，但是当时窗口一个客户都没有，而存款机有人用，为什么就不可以用窗口存？像他们银行多牛b似的，就他们一个银行呀，以后我会告诉我身边的人都不用建设银行的卡
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  2021-03-23 08:19 章要在 客户经理

  建设银行对客户投诉都是非常重视的，若客户投诉都会在第一时间给客户满意答复的。
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  2021-03-23 08:16 梅金荣 客户经理

  建设银行工作人员因工作失误，造成客户损失，应由建行承担赔偿责任
  损失较大的可以起诉至法院，金额较小的可以与银行协商解决