其他回答(共7条)

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  2021-03-20 15:10 管爱国 客户经理

  保险小编帮您解答，更多疑问可。

  直销的保单和电销的保单没有任何区别，在没有电销之前，自己的车保险到期了，去某一个保险公司计算保费，投保，这可以说是传统意义上的直销，当然大部分都是业务员在帮你算保费啊，拍照啊，出保单啊，有了电话车险之后，保险公司的电话中心会直接给客户打电话，根据客户的需求，给客户计算保费，指导保户投保，缴费。因为这之间省略了业务员，所以电话车险会优惠15%，相当于从业务员的佣金里拿钱来直接反给客户，所以好多车险业务员都会给客户说，电销不行，出险之后保险公司对直销的单子和电销的单子是区别对待的，其实不是那样，保险公司会一视同仁的对待所有客户，只不过，比如，以前有一个业务员经常给你出保单，然后你买了电话车险，业务员挣不到钱了，等到你出险的时候，他就不愿意给你专业的指导，也不愿意给你和保险公司之间沟通，客户可能感觉到理赔上有困难，保险公司故意刁难啊什么的，其实根本没有那回事儿，其实客户门应该多学习保险知识，你懂的多了，保险公司谁也不敢忽悠你。

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  2021-03-20 15:07 窦连池 客户经理

  电销车险与传统直销业务员车险的相同点：

  1. 不管电销车险还是传统业务员车险，都是客户与保险公司达成的保险协议；

  2. 如果内容相同，达成的协议具有完全相同的法律效率。

  电销车险与业务员车险的不同点：

  1. 业务性质不同，服务也不同，电销业务员，只负责销售工作，并且严禁透漏个人资料给客户，他们所负责的工作，就是尽最大能力，在电话中劝说客户投保，而对于以后的万一出险后的指导，和理赔服务没有任何义务。

  2. 而传统业务员保险的业务员，因为大部分是进行本地投保,客户与业务员互有联系方式，对于保险要点和相关要求，一般能讲的更为清楚，投保后，业务员还要负责相关的指导和理赔服务。
     

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  2021-03-20 15:04 黄睿君 客户经理

  您好，理赔是一样的。可直销有个代理人一直为您服务。
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  2021-03-20 15:01 龚家跃 客户经理

  电销是电话营销。省去了中间的业务员手续费 所以商业险价格比直销平15%（交强险，车船使用税是一样的）
  不好的就是，车出险，小问题没什么影响，遇到大事故和有人伤的事故你什么都懂的话，要问就只有问保险公司的客服，客服一般怎样大家都知道。形式上回答问题，指引流程。想他帮你想办法解决的话，那对不起，回答不了。
  但直销的话。你是有跟单业务员的。是赚你手续费钱的。他想你下年继续找他买保险，你的问题他会想办法帮你解决，和有什么理赔中的细节这些老经验的业务员会教你，甚至你车出险了业务员（不是保险公司的查勘员）都会到现场，要知道，车辆出险有个懂行的帮你到现场处理事故，心都定很多。
  一般4000元保费左右的家用车直销和电销差价也就300-400，用车出过险知道理赔麻烦的一般都不在乎这几百块
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  2021-03-20 14:58 龚小花 客户经理

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  您好！目前，车险电销和直销的区别主要体现在四大方面，即业务性质不同，服务不同、保险设计不同、保费不同、客户范围不同。具体描述如下：
  1、业务性质不同，服务不同。电销业务员，只负责销售工作，并且严禁透漏个人资料给客户，他们所负责的工作，就是尽最大能力，在电话中劝说客户投保，而对于以后的万一出险后的指导，和理赔服务没有任何义务。而直销的业务员，因为大部分是进行本地投保，客户与业务员互有联系方式，对于保险要点和相关要求，一般能讲的更为清楚，投保后，业务员还要负责相关的指导和理赔服务。
  2、保险设计会有出入。因为车险内容也有非常多的细项，每一项保险最好是能符合客户的实际情况来设计，比如：新车一般无需附加自燃损失险，比如是否附加货物损失等，一般情况下，在对车险同等熟悉情况下，直销车险能作出比电销更符合客户的车险。
  3、费用方面，因为业务员的责任范围和需要负担相关的义务，作为相等对价，直销需要一部分费用来维护和服务客户，所以，一般情况下直销车险会比电销车险稍高。
  4、客户范围不同，电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车，而直销车险的范围要全面，包含大型营运车辆等。

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  2021-03-20 14:55 龙宇飞 客户经理

  保险的理赔看合同的约定。
  一家公司的保险可能分几个不同的部门销售。
  但是理赔都是一样的一个系统审核下来的。
  因此电销和直销理赔金额不会有不同。
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  2021-03-20 14:52 黄盛波 客户经理

  是一样的，只是销售渠道不同而已，理赔都是按保险责任和保额赔付的