其他回答(共7条)

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  2021-03-05 14:40 黄皖疆 客户经理

  需要在未确认收货前，申请退货，运费险才会把运费退给你。
  可以选择申请退货重拍，否则运费险是不会把运费赔付的。
  选择退货一定要把退货单号填写正确。
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  2021-03-05 14:37 赵骆伟 客户经理

  这是针对，在退货时产生的运费加以适当赔偿（补贴），可由卖家购买，算是赠送给买家。若没有，买家在提交订单时可选或不选购买该保险。也有卖家承诺承担退货费，这你不需要买了。但是，一般赔偿都达不到实际费用值。
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  2021-03-05 14:34 赵驰北 客户经理

  简介
  这是淘宝针对买家推出了退货运费险服务。
  内容
  
  淘宝为了在双方买卖过程中把损失和风险降到最低，解决在退货过程中双方运费支出可能出现的矛盾纠纷，淘宝联合保险公司针对支持“7天无理由退换货”的商品，提供退货运费险（买家）的选择购买，这就相对与你坐长途汽车从北京到杭州，当你选择买票的同时，是否选择需要购买保险的道理是一样的。当买家需要退货时，在交易结束后72小时以内，保险公司按照当初约定对买家的退货运费进行赔付。
  如果你在淘宝上买东西的时候买了运费险 退换货是不用钱的 那钱是直接打到你的支付宝里面的 如果买了运费险绝对有保障的
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  2021-03-05 14:31 连伟智 客户经理

  为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。 退货运费险（买家）目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付
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  2021-03-05 14:28 窦连江 客户经理

  可以的。

  退货运费险的作用，是买家发起退货退款或换货请求，保险公司对退换货产生的单程运费提供补偿的保险服务，能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额，不会根据实际退货运费多少而改变。

  扩展资料：

  退货运费险理赔条件如下，和退换货时选择的原因无关：

  1、订单有成功投保运费险（含自行购买/卖家赠送）

  2、2019/9/4日起运费险升级，新出的保单，对确认收货后的退货退款订单同样可以发起理赔。（确认收货后的换货订单暂不支持发起理赔）

  3、卖家同意退换货申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。

  4、退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额，无需进行任何操作。

  参考资料来源：
  

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  2021-03-05 14:25 龚岩琳 客户经理

  换货的运费险仅支持商品在售后换货,在淘宝商品订单中若点击换货,卖家确认收货以后,运费险会在72小时内将理赔金额会打入买家支付宝账号中。退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效。在订单确认收货前申请换货的商品,才能获得运费险的赔付。以下是买家换货运费险的申请流程:
  1.
  买家打开需要退货的商品订单,找到【退换】入口。
  2.
  进入退换服务主页,选择【换货】。换货属于已收到货,需要更换已收到的货。运费险赔付必须是线上发起换货申请。
  3.
  商家同意卖家的换货申请以后,买家5天内填写换货信息。
  4.
  卖家确认收货以后,运费险会在72小时内将理赔金额会打入买家支付宝账号中
  望采纳，谢谢！
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  2021-03-05 14:22 龙巧仙 客户经理

  在淘宝购物需要换货时，可以使用运费险。退货运费险的作用，是买家发起退货退款或换货请求，保险公司对退换货产生的单程运费提供补偿的保险服务，能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额，不会根据实际退货运费多少而改变。

  退货运费险保障的是退换货的运费，发货运费不保；获得运费理赔的金额是固定的，所以可能会出现获得的理赔金额小于或大于实际退货运费的情况。

  扩展资料：
  

  在保险期间内，当网络购物行为发生后，因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由，买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货，且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款，保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。投保人可以为以下三者之一：

  1、网购的买方；

  2、网购的卖方；

  3、对被保险人有保险利益的第三方。

  参考资料来源：