其他回答(共7条)

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  2021-02-25 12:04 齐春怡 客户经理

  按道理还是应该找对方赔付你的所有损失，如果你有证据（录音，或书面）证明是平安工作人员误导了你，就可以直接找平安赔付伤者的损失，或者直接起诉平安。
  但是，如果你没有证据的话，就只能找对方的保险公司赔付人伤费用
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  2021-02-25 12:01 赵骏凯 客户经理

  是的。不管是否出现，平安车险客户都享有。主要是30公里免费道路救援，包括送油送电送水等服务，免费拖车牵引以及更换轮胎等。有的车主还享有酒后代驾等服务。
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  2021-02-25 11:58 籍宝霞 客户经理

  您好！林子大了什么鸟都有的，到底保那些东西什么责任范围要好好问清楚，是好的业务员就会给你买的保险的时候给你说清楚，像我之前买平安的那个业务员什么都没有给我说清楚，我的车大灯倒车碰墙上了，他们过来看现场，说没有伴车身损失不给赔，我当时就郁闷，我买了保险那么多钱，出了事为什么还不给赔，前段时间阳光保险集团的业务员打电话介绍了下，说要分条款，只有阳光和人保才会赔的。顿时我就无语了，真的是在利用我们老百姓的善良心，唉，还好是买一年，今年能换别的保险公司，再也不信任平安了。太假了，欺骗我们，当时说的好听，结果最后态度很差。
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  2021-02-25 11:52 赵风英 客户经理

  所有保险公司的电话车险都是一个样的。如果对车险不了解，建议你还是找代理人购买车险。
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  2021-02-25 11:49 赵骏凯 客户经理

  是真的，非事故道路救援服务项目包括：接电服务、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引和困境救援。

  2017年06月30日平安产险广西分公司非事故道路救援服务上线，单交强险客户也能享受无限次免费救援机会。据悉，广西非事故道路救援包含以下7项服务，分别是：接电服务、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引和困境救援。

  平安实施的救援服务过程中，平均每起救援派车时间为10分钟，现场救援服务平均完成时间为45分钟，拖车服务平均完成时间为60分钟。如果在行车过程中发生抛锚，车主就可以打电话进行救援。

  遇上诸如陷入路井、路沟，落入河流、水沟，侧翻、倒翻等情况，平安还可以提供专业的困境救援服务。对于时常郊游或出差的车主来说，这样的服务不仅实用而且可以省下近千元的费用。

  扩展资料：

  特别需要注意的是，涉及以下四项内容则无法免费享受非事故道路救援服务：

  （1）客户保单不在保单有效期内；

  （2）客户车辆为货车、客车和营业性质轿车；

  （3）客户申请地段处于交通管制地段（如高速公路、高架及隧道等）；

  （4）救援过程中产生的油费、停车费、过路过桥费等由于救援车辆产生的必要费用需客户自行承担。

  参考资料来源：

  参考资料来源：

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  2021-02-25 11:46 龚峻梅 客户经理

  主要是三者险赔。如果你买了“三者”险并且 不计免赔，那么保险公司会按交警的事故责任划分，赔偿 你所应该承担的责任范围。
  
  比如：和豪车相碰，维修100万元，交警说你应该承担70%的责任，也就是你需要赔偿70万元，那么保险公司会为你赔偿这70万元。
  
  但有一个问题：你在保险公司购买的多少限额的三者险？一般默为20-50万，如果你怕这种情况，可以特别申明要100万的限额保险。
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  2021-02-25 11:43 齐晗希 客户经理

  平安电话车险注意事项如下：

  1、谨慎选择不足额保险

  有的车主为了节省保费，选择不足额投保，电话车险会提供不足额保险，举个例子来看：你花了10万元买的车，电话车险会按照8万甚至更低来给你核算车辆的保险。10万和8万的车在相同保项下，在核算保险的时候肯定是8万的便宜。但是一旦出现事故需要理赔的时候，保险公司也是按8万的保额来理赔。因此，车主在选择保险项目时，应当慎重考虑。

  2、谨防被电话客服偷换保险概念

  很多电话车险都会钻客户不懂保险专业术语和专业知识的空子。最常见的是不计免赔。一般客户会认为买保险的时候加上不计免赔到时候理赔就不用自己再掏钱，可是电话车险的销售中，很多不计免赔是针对某个险种来不计免赔的，这样自然在核算保费的时候保费就会少很多，但是在您理赔的时候一样给您理赔的金额也会少很多，车主在选择电话车险时，要尽量选择平安这样的大公司，避免被在不知不觉的情况下中了某些圈套。

  3、注意询问后续服务的办理

  由于电话销售属于与保险公司直接办理，不经过专人，因此很多电话车险有一个共同的问题，以后出险理赔都要亲自去处理，后续服务不好，缺少专门人员的帮助，理赔耗费很多时间精力。因此，购买电话车险一定要选择平安车险这样部门完善，职责分工明确的大公司，确保自己后续理赔过程中能得到应有的服务。