其他回答(共7条)

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  2021-02-15 10:05 龚家贱 客户经理

  要知道，这个年头，是没有什么是轻松的，建议脚踏实地，慢慢来，不要着急
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  2021-02-15 10:02 赵马元 客户经理

  1、陌生开拓
  陌生开拓就是开发陌生客户，这些客户对你不了解、不认识，你对他们也是一样。通过活动、调查问卷的方式，去和陌生人谈保险。（传统的扫楼、扫区、街宣都属于陌生开拓）
  这种效果不是很好，但是非常锻炼人。见的人多了，被拒绝的多了，你就不再害怕拒绝。虽然现在人们的戒备心挺强的，但顶着烈日发传单、挨家挨户敲门或做宣传的可怜样子，总会有人心疼或体谅，所以偶尔会有惊喜。
  陌生拜访的关键点在于，收集客户信息，建立第一印象。不要太强求着第一次见面就给人家讲产品，留下联系方式，与客户建立联系才是关键。有了联系方式，再慢慢开发或邀约。陌生开拓就是这样获客的。
  2、微信获客
  微信作为人人都在用的社交软件，用户群体特别庞大。很多人的工作和生活已经离不开微信了，线下平常生活，线上经常展示，一个人的微信号就相当于你的身份证了。
  互联网打破了时间和地域的限制，微信聊天其实也是种拜访方式。以往你不可能遇到的人，有了微信之后，你就有可能和他结识，成为好友，甚至在一个群里面。有了更多接触的可能。
  微信获客可以采用活动、扫码、附近的人等方式来添加新的好友，每一个好友都算得上是潜在客户。当然，要想效果好，就要有针对性的添加好友，最好设置筛选机制。
  3、缘故市场
  什么叫缘故，就是你们非常有缘、彼此熟悉、沾亲带故、私交甚好的人群。包括你的亲戚、邻居、好友都属于这一类。这类客户和你知跟知底，比较好开发。
  很多保险新人不了解保险的获客渠道，都会优先选择缘故市场进行开发，也就是把保险优先推荐给身边的人，效果往往也不错。
  开发缘故市场需要突破的是自己的脸皮，你熟悉的人可能会反对你做保险，或对你的事业不支持，但并不是所有人都这样。你要做的就是放开自己，向每个熟悉的人介绍，我做保险了，买保险请找我。最好列个名单，把关系最好的人都列出来，这些都是你的缘故客户。
  4、转介绍
  除了缘故客户比较好开发以外，转介绍是最有效果的获客方式，也是我主推的。很多保险高手，60%到80%的业绩都是来自于老客户转介绍。就是让老客户给你介绍几位适合买保险、易于接触的新客户。
  这其实相当于是信任背书。就像你用了一个品牌的冰箱，发现功能特别全，非常省电而且冷藏、保鲜效果都特别棒，你忍不住推荐给自己的朋友。你的朋友可能对冰箱不太感兴趣，但是听你一说，也忍不住想在关注一下。他想关注并不是对冰箱有需求，而你的话对他产生了引导作用。
  获取转介绍也是有硬性要求的，你的服务必须得好才行，得获得客户的认可才OK。所以想要获取源源不断的新客户，先把老客户服务好吧。
  5、产说会
  传统保险展业都是点对点，就是个人与个人的沟通，这种方式效率差了点，但是效果却不错。如果想要保证效果的同时，再提升效率，就得开产说会了。
  产说会是指，以获取客户、产品说明、意向确定或转化成交为目标的小型会议。陌生客户可以开，认识的客户也可以开，因为操作方便，在哪都可以做。
  几年前不是有家电下乡吗？你完全可以以‘保险下乡’的方式去义务的到各地普及保险知识，留下参会人员的联系方式和名单，用于以后的开发，这也是获客的手段之一。
  6、网络获客
  网络虽大，但信息墙并不完全透明，还存在信息不对称的现象。也就是说，有精准意向的买方，靠自己不见得能找到符合自己要求的卖方。你在网上找客户，客户也在网上找你，说的就是这个意思。总之就是经常擦肩而过，一个向左走，一个向右走，就是不好碰面。
  现在网上有很多的平台，专门做网络获客（比如智保网就做的比较好）。他们把某地想要买保险的客户信息收集起来，然后再匹配给某地的保险业务员，做的是类似于中介的业务。不过这种服务是要收费的，人家不可能无偿提供。越是一线城市的客户信息的成本就越贵。
  从事保险行业，目标和规划特别重要。你问的这个问题是解决事情的方法，我觉得在这之前你一定要想清楚，自己决定做多大的事，决定了这个，再去想完成事情的方法。
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  2021-02-15 09:59 辛国爱 客户经理

  如果每家保险公司一个一个找，一个是耗费时间和精力，另一方面每家代理都说自己家的最好，有点王婆卖瓜，自卖自夸的味道，很难做到客观公正。
  保险经纪人的话在法律上代表客户的利益，可以客观，中立的帮你了解保险，同时因为不隶属任何一家保险公司，但主流公司的主流产品都非常了解，大部分时间都是在学专业的技能的，而不是培训销售的话术，
  所以如果您想了解可以保险经纪人，只聊保险不谈产品，聊完一次性解决你关于保险的所有问题
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  2021-02-15 09:56 齐明柱 客户经理

  体会专业沟通的感觉
  专业代理人的沟通通常会让人舒服，大多数情况下他不会过于频繁的每天都给你打电话，和你不论是电话沟通还是见面沟通或是短信、邮件沟通，一般会照顾到你的身体状况、精神状况、情绪以及时间安排。他不会老是吓唬你（当然也不见得从始至终总说好听的），答应你的事情会努力完成，不会不懂装懂。最重要的是，通过你们的沟通，你能梳理好保险规划的思路，甚至也能梳理好以后理财的思路，而不是被利益所诱导而购买某个产品，他说的你都能懂，而且觉得他说的很合理，你说的他也认真听、记录。这样的人、这样的沟通，你会觉得他这人素质不错，让你觉得心里踏实。他可能会提好多问题，关于理财习惯的、关于对保险和风险的看法，让你说很多，而不是忙于介绍这个介绍那个、算来算去什么的。他这是为了了解你的思路、了解你的理财习惯、了解你看重什么，这样才好给你设计方案。总之，专业代理人的沟通会让你在思路上有所收获，对自己的财务方面看的更清楚。最终你自己会产生或强化“财务规划”、“防范风险”之类的感觉，而不是诱导你去看收益，如果你只看收益不顾别的，那还不如去投资。
  感受代理人的技术、专业水平
  专业的代理人，首先不会诋毁同行业的任何一家公司，即使在客户反复地要求比较市场上各家公司产品的优劣时，也应该按照实际的市场状况客观的介绍公司优劣势、方案优劣势，不会随便攻击别家公司。
  其次，一名专业的代理人非常注重聆听客户的要求，只有在充分了解客户的需求和财务状况后，才能开始设计方案，绝对不会在还不清楚客户需求的时候就因为哪款产品提成高而拼命劝说客户，而且专业的代理人还会在客户表明需求之后对客户需求当中不甚合理的地方（比如：不上意外险、只给小孩上保险不给大人上保险、只投保能返还的储蓄型保险而消费型的保险一点都不上......等等，对于大多数家庭来说这些都是投保误区）提出自己的专业化建议来让客户参考。这就是所谓的“量身定做”，量身定做的那才叫方案，代理人应该扮演投保顾问的角色，而不是推销员的角色。而通常，经过良好沟通之后设计的方案要满足三点要求：
  1，照顾到客户主观要求：
  2，客观上合情合理；
  3，照顾到客户目前实际的财务状况和未来财务目标（保险是家庭长期理财的塔基，投保本身就是理财的重要环节，所以保险方案一定是放在家庭整体长期财务状况的背景下来设计的）。满足了这三点才是好的方案，这很重要。
  另外，一名代理人的专业水平还体现在能够把产品利益及相关条款解释清楚，除了说清保险责任之外，还能主动清晰地向客户介绍保险条款中的责任免除、保单的观察期、犹豫期、宽限期等概念，现金价值的概念，减额缴清、保单贷款、自动垫缴保费等概念，这也非常重要。
  代理人的基本素质
  一名优秀的保险代理人不会乱承诺事情，不会乱保证利益，他所说的都源于保单条款，最后在讲解保单时，你会发现没有空口承诺的东西。他不会把你的各方面信息透漏给别人（比方说介绍人），也不会承诺向客户返还佣金的，更不会因为抢单拉生意而主动提出返佣的承诺。因为“返佣”是保险法明令禁止的恶性竞争行为，一经查证是会被吊销从业资格的。对于保险代理人来说，这种行为本身就是对自己不负责任。消费者要坚决拒绝这样的诱导，而且马上更换保险代理人。
  道理很简单：保险客户享受的绝大部分售后服务，都是由保险代理人个人提供并支付相关车马费用的，一个代理人如果老是返佣，他的收入一定不高。你想想，如果你干着正常的工作量，却拿着一半的薪水，你能干多久？你憋气不？干久了你能乐意么？人性是相通的，代理人总是返佣通常有两个原因，一是销售水平差，二是缺客户，这两个因素再加上收入又打折，自然干不长。代理人一走，保单就要换人服务或者直接由公司客服部门来服务了，说实话，这时候服务的品质有时真的赶不上原来“亲”的代理人。
  比如说，需要理赔了，没人来给你专业的服务，告诉你要带些什么东西，结果单据总是缺，迟迟理赔不好，正常人都不乐意，何况是病人，心情本来就不好。自然一堆抱怨，自然会说“服务差”、“投保容易理赔难”，行业口碑就差了。另外有时客户一到医院就慌了，说了不该说的话、开了不该开的药，有时会对理赔造成障碍（比方说乱开了自费药，结果不报销）。结果看起来客户能拿到一点返佣，实际上可能后面吃亏生气。
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  2021-02-15 09:53 黄真强 客户经理

  ，当然了这是必须要面对的，也是必须要掌握的。你也可能按上述的要求都做了，为什么效果不好呢？我想和你说的是：做为你这样一个刚步入保险领域的新手，你一定要搞清楚什么是主要的，什么是次要的，你的工作应该分几步走，不能马上和老的业务员相比，也不能把别人很好的路子拿过来自己走，为什么呢？首先，你要搞清楚，你是保险代理人，是在为保险做事，那么对保险就该很清楚，要对保险的条款、责任、除外责任，对保险公司有利的一面，对保险公司不利的一面，客户对保险公司的看法，普遍心理掌握的清清楚楚，这才是做好保险代理的关键，否则当保户向你提出问题的时候，你不能真正站在保险公司的角度上给保户一个满意的答复，就会出现保户说你是骗子的现象，归纳的说，你首先要做一个保险业务通这是第一步；第二，你要学习一些攻关技巧，和心理学，要把客户科学的分类。掌握对待不同客户的学问和知识，就是不做保险业务的话，你也能和这些人交朋友，以交朋友的心态和能力面对他们，这样双方就都感觉的很轻松，很愉快，关系就不那么的生硬，再做起业务来也相对的容易些。第三，要有一颗平衡的心态，做什么事那么容易呢，要坚定你的信心和选择，如果出现困难就后退，那么你什么行业，什么职业都做不好的（万事开头难吗）请记住：坚持就是成功第四，把上面那些朋友和你讲的做法更多的去实践，自然你就会逐渐的成熟起来的，信心也是逐渐形成的。 保险事业大有作为，你初始的选择是正确的，希望你会坚持并走想成功！ 一个优秀的保险代理人首先要具备一个优秀的保险人的素质！理论是实践的基础，做好保险代理，并且迅速发展，靠的是丰富的理论知识和大量的实践以及不泄的追求！
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  2021-02-15 09:50 连丽花 客户经理

  保险行业有一个特殊的商品就是——人寿保险。随着国民“素质”的不断提高，大家对什么是保险？保险用来做什么？这样一些基本的观念有了一定认识。按道理说，这样一个朝阳行业，应该在中国这么一个13亿的国度，应该是很好“销售”，可是为什么？无论是富贵的，还是贫穷的人为什么很少人去主动购买？为什么保险公司还要通过人海战术，做近似乎传销的营销行为去推销保险呢？归根结底，仍然是人们的观念还不够更新，人们对这个新生的行业认识不够。更有可能的是人们对代理人这么一个群体的职业素质和专业素质产生了质疑。 在展业过程中，我听到最多的声音，就是“买保险容易，而理赔困难；保险代理人欺骗客户；保险代理人没有给我量身订做合适我的计划书；保险代理人悄声掠寂了；然后大家异口同声的说保险都他妈得骗人的.......等等流言蜚语”。诚然，我们的保险体制有必要改进，我们的行业规则需要更新。可这一切，我们都无法去改变，牢骚满腹有什么用呢？带来的结果就是---当你真正要用保险来抵抗你的风险的时候，还没有购买。 在阐述几种方法前，我将和朋友们分享一个观念“保险都他妈得骗人”？？？我的看法和认识是：“保险本人不带有任何欺骗性，因为各种条款你在保单载明并且给予了批注，如果你们一定要骂，就要骂那些职业道德不高，专业技能不强，忽悠欺骗客户的部分代理人吧，因为你们在骂她欺骗了你时，该代理人还不知道自己怎么欺骗了你，这是保险行业最可悲的(是不是说明了专业技能不够呢)” 。为了能让你早日获得应有的保障，为了能让你知道这些欺骗的招数该怎么规避。如何选择代理人，以下几点，是你必须要记住的。希望能帮助到你们。 一：不要以容颜去选择你的生命。 很多人看见美女、帅哥代理人都眼前一亮，非分之想不说，他已经被对方的外表吸引了，这个时候无论你推荐什么产品，计划，你都觉得很好。更为可笑的是，你买了几年的保险，你自己还不知道条款的大致内容是什么，甚至你看都不去看上一眼同你生命一样重要的保单，让安然的躺在那里几年，甚至几十年。显然这是对自己乃至于家人的大不负责任的态度； 二：选择有职业道德的，善于辨别真伪与虚假。 一个代理人的职业素质，体现在介绍相应产品和设计合适你的计划书，终身能为你服务的理念上。这个显得抽象而神圣。怎么选择？有时候确实让你无法辨认，那么你就需要同他进行一定时间的沟通和交流，通过谈吐发现他的内心； 三：选择专业知识较强的，看是不是设计和你期望一样的计划书，讲解是否够专业(并不是在保险公司呆的长就够专业--误区)，对一个产品的理解是否够贴切，这需要你和他交流与沟通得出结论，有时候也需要第六感的作用，其主要是根据他的讲解。 四：选择和你投缘的——这个就更玄了，确实需要缘分。 有的东西阐述起来相当麻烦，值得去深思熟虑。再次提醒，保险是个特殊商品，和一般的营销模式不一样。当我们选择好代理人后，千万别向代理人提出打折，你为了第一年的小利益，他就会为你终身服务打折，很多时候不是他故意要这样做。没有钱坐车，没有钱打电话，没有钱吃饭。
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  2021-02-15 09:47 赵顺铃 客户经理

  导读：虽然现在人们保险意识不断提高，但在现实生活中，很少有人能够找到一个合适的保险代理人，为自己合理制定保险计划和避免一些问题。所以，今天高端医疗保险小编为你支招，帮你轻松找到一个合适的“保代”。

  一、以貌取人

  在第一次和陌生保险代理人见面时很管用。因为保险服务过程是典型的商务交往之一，所以完全可以从基本的商务礼仪来考察眼前的代理人。简单来说，可以从他的着装服饰、言谈举止、待人接物等细节方面上下打量。这个环节中，不拘小节的代理人更易出局，毕竟代理保险销售是一项庄重的营生，岂能容谁懒散随意、吊儿郎当。

  其次，必须检查代理人是否有证书。因为按照规定，保险代理人上岗要持有《保险代理从业人员展业证书》。如果他交给了你，你还要仔细核实一下证书上面的代理期限是否仍然有效。当然，直接打电话到保险公司确认是最便捷的方法。

  在保险代理行业上，也有许多代理人必须要遵守的行规。比如有些需要当事人本人签名的保险合同，代理人为了立马签下保单，默许甚至诱导在场的客户代替不在场的客户的亲人签名。事实上，这种“代签名”的保险合同并不具备法律效力，日后发生理赔，保险公司可以理直气壮地拒绝。还有的代理人为了“收买”人心，向客户提出“返佣”作为诱惑，即把自己应得的佣金回馈给客户。这些做法不但违反了保险行业规范和保险代理人执业守则，也意味着客户日后享受不到应得的服务。所以若遇到此类代理人，一定要拒绝，千万不要碍于脸面为自己埋下苦果。

  二、锱铢必较

  当想要为自己购买保险时，常常是因为有了良好的理财观念，但对于如何购买保险，你并不知道。确实，保险本身涉及的领域很多，尤其当你想通过保险为自己安排医疗、养老、子女教育金等重大事项时，更需要专业人士的帮助。那么不专业的你面对专业的他，该如何考量呢？——锱铢必较。

  当代理人向你推荐某个保险产品，你需要拿保险条款仔细地读两遍，然后提出你的任何疑问，观察他能否从容解答，支吾不答、良久不解者，可以PASS掉。

  当代理人交出他精心设计的保险方案，你需要向他追问如此设计的理由是什么，看看对方的思路是否正好与先前自己提出的要求相契合，这样代理人有没有量体裁衣的本事就显而易见了。

  当代理人在为你安排养老保险计划时，看看代理人是否能够熟练地运用年金模型。一般的代理人很难使用数学模型进行计算和设计保险方案，这是对专业代理人更高层次上的挑战。代理人如果具备这条，无异于锦上添花。

  然后回想一下，和代理人的通篇谈话中他都是以怎样一种方式和你交谈？一个刚见面就滔滔不绝、口若悬河的代理人，不是专业人士，充其量不过一个蹩脚的推销员。专业的代理人在刚接触客户时，比较专注于聆听客户的要求，在充分了解客户的需求后才开始设计方案。另外请记住，专业并不等同晦涩。保险本身就有很多专业术语，保险条款更是文绉绉的有如天书，代理人的专业恰恰体现在能否化繁为简、化难为易，语言表述上深入浅出、通俗易懂。

  三、旁敲侧击

  一张保险单，保险期限往往都有几年甚至长达数十年。保险产品的这种长期消费特点，决定了保险的后续服务至关重要。交了钱投了保，代理人接下去会提供怎样的服务，往往很难预测，如何才能未卜先知？可从细节里看代理人的服务意识。

  首先，站在保险人的立场说话，是非常重要的。对于代理人来说，自作主张是大忌，他应该是要中肯地站在客户的角度，以朋友的身份真诚地提出建议，而不是纯粹的商人模式。一般而言，代理人赚多少钱是和缴上的保费多少成正比的，买保险时客户所交的保费越多，代理人可得到的佣金就越多，但一个优秀的代理人会设身处地为你着想。

  另外，试着向代理人提出一些小要求，观察他的反应速度及态度。也可以从侧面了解代理人的口碑，其朋友圈、客户群都是如何评价这个代理人的等等。适当地，要求代理人提供几个客户的联系方法，亲身去验证一下。

  四、选对平台

  市场上大部分代理人属于保险公司的专属代理人，专属代理人通常只能代理某家保险公司的专属产品，他无论多专业估计也不太可能把同行竞争对手的产品推荐给你，即便是别人家的产品更好。随意他所站的角度决定了他能否更加客观的给你推荐性价比最优的产品。建议选择第三方平台的代理人、经纪人或者独立代理人，他们的产品选择更多，可观性更强。

  通过高端医疗保险小编给大家介绍的四种方法，相信一定能够帮助大家找到一位合适的保险代理人，那么想要购买到一份适合自己的保险产品就变得容易多了。