其他回答(共7条)

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  2021-02-11 17:25 赵飞虎 客户经理

  第一招：独立挑选保险产品决定买保险之前，先要搞清楚自己为什么要买这份保险。很多市民在挑选保险产品时过多地依赖代理人推荐，其实买保险与买其它商品一样，都要根据自己的实际需求来选。代理人的意见、方案只能起到推荐作用，每个家庭对保险的需求都不一样，有的希望增加人身保障，有的则是为了转嫁财务风险，也有想通过保险做理财投资的……不同需求搭配不同保险。亲朋好友的保险可以起参考作用，但在实际购买时要切实考虑自己家庭的经济情况、年龄结构、风险偏好等因素。
  第二招：了解保险的基本功能时下保险理财盛行，很多人产生了“买保险就是为了多赚钱”的想法。为了迎合市民的这一心理，保险代理人上门兜售保险时着重宣传的是分红功能；银行柜面上代销的保险打出的广告是“回报能有多高”；在保险公司主推的产品中，几乎都带有分红性质，诸如此类的宣传误导了不少市民，让大家觉得买保险就是为了多赚钱。其实保险最基本的功能是保障，投资理财只是保险的附加功能。对于保险最朴素的解释是：人人为我，我为人人。即人人拿出一小部分财富汇集成大经费，一旦个别社会成员发生意外就可以动用这笔爱心基金。市民买保险其实是用少量的钱转嫁自己和家庭的风险，不要因为缴了保险费没有得到经济回报就认为很吃亏。
  第三招：应该如实告知别隐瞒据粗略统计，目前80%以上的保险拒赔案是由于客户在投保时没有“如实告知”引起的。保险合同有个重要原则，就是“如实告知”义务，市民投保时一个小小的“隐瞒”，就会失去日后索赔的权利。
  特别需要提醒的是，很多保户认为自己口头告知过就可以了，业务员说在保单上可不填就不填，结果理赔时被指控“隐瞒”病情，保户觉得冤枉却无据反驳，最后只好被拒赔。要知道“如实告知”义务已经以法律形式被固定下来，任何人都不能豁免投保人不履行该义务。所以投保人一定要在合同上填明被保险人的身体状况，否则保险公司可以以“隐瞒”病情为由拒赔。
  还有的“机动车辆保险”要求车主变更要及时更改，否则合同视为无效。还有的机动车投保时没有如实告知是营运车辆，出险后造成理赔纠纷，因为营运车辆的保费与私用车辆的保费是不一样的。
  第四招：理解保险合同的立法本意保单不能代签名最主要是针对以死亡为保险责任的人寿保险。这项规定的立法本意是为了防止投保人为经济利益恶意伤害被保险人，因而一定要被保险人的亲笔签名。保险不能代签名，是保险常识，但有的分红险在签订合同时，有的保险代理人对签名要求不严格，就容易发生理赔纠纷。有些市民购买的分红险业绩不佳，想要全额退保，便以自己的保单是代签名为由认为保险合同不成立，要求撤销所购买的保险产品，这种想法是错误的，也不会被保险公司接受。
  第五招：弄清保险条款的专用术语由于市民的保险专业知识还比较匮乏，对保险条款中的某些专用术语往往会“想当然”地去理解。以保户缴费满两年退保时保险公司应给付现金价值为例，很多人从字面上理解以为现金价值就是自己所缴的保费。但事实上，客户退保时的现金价值是所缴保费扣除风险保费、储蓄金保费后的剩余部分。一般第三年退保的客户大约只能领到所缴保费的二分之一左右，但这一点让不明就里的老百姓倍感“上当”，导致很多纠纷。
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  2021-02-11 17:22 车巧怡 客户经理

  第三十条 被保险人与保险人之间因本保险合同事宜发生争议，争议解决方式由双方从下列两种方式中选择一种： (一)因履行本保险合同发生的争议，由双方协商解决，协商不成的，提交双方约定的仲裁委员会仲裁。 (二)因履行本保险合同发生的争议，由双方协商解决，协商不成的，依法向人民法院起诉。
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  2021-02-11 17:19 齐显峰 客户经理

  保险合同是一种特殊的民商事合同，除具有一般合同的共性外，还有其特殊性。具体的特点是： （1）保险合同是双务合同保险合同作为一种法律行为，一旦生效，便对双方当事人具有法律约束力。各方当事人均负有自己的义务，并且必须依协议履行自己的义务。与此同时，一方当事人的义务，对另一方而言就是权利。例如：投保人有交付保险费的义务，与此相对应的是，保险人有收取保险费的权利。 　（2）保险合同是要式合同所谓要式是指合同的订立要依法律规定的特定形式进行。订立合同的方式多种多样。在保险实务中，保险合同一般以书面形式订立。其书面形式主要表现为保险单、其他保险凭证及当事人协商同意的书面协议。保险合同以书面形式订立是国际惯例，它可以使各方当事人明确了解自己的权利、义务与责任，并作为解决纠纷的重要依据，易于保存。 （3）保险合同是有偿合同保险合同是有偿合同，即被保险人取得保险保障，必须支付相应的保险费。 （4）保险合同是诚实信用合同鉴于保险关系的特殊性，保险合同对于诚实信用程度的要求远大于其他民事合同。可以说，保险合同的权利义务完全建立在诚实信用基础上，因此，保险合同被称为“最大诚信合同”。 （5）保险合同是保障性合同保险合同是保障性合同，即保险合同是在被保险人遭受保险事故时保险人提供经济保障的合同。
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  2021-02-11 17:16 齐敬磊 客户经理

  【摘要】随着保险业的不断发展，购买保险的人越来越多，但是根据对消费者的调查发现，很多人在购买保险时都不怎么阅读保险合同，从而导致近几年保险争议案件越来越多，那么当消费者在购买保险后，出现保险合同争议时该怎么处理呢？（一）协商协商是指合同双方在自愿、互谅、实事求是的基础上，对出现的争议直接沟通，友好磋商，消除纠纷，求大同存小异，对所争议问题达成一致意见，自行解决争议的办法。 协商解决争议不仅可以节约时间、节约费用，更重要的是可以在协商过程中，增进彼此了解，强化双方互相信任，有利于圆满解决纠纷，并继续执行合同。 （二）调解当保险合同双方当事人自行协商无法达成一致时，客户可以书面方式向“四川省保险行业协会保险合同争议人民调解委员会”提出调解申请，提供相关证据材料和调解所要求的其它材料。 人民调解委员会根据争议具体情况将启动相关程序，在自愿、平等、公正的原则和基础上组织双方进行调解。 （三）仲裁仲裁指由仲裁机构的仲裁员对当事人双方发生的争执、纠纷进行居中调解，并做出裁决。仲裁做出的裁决，由国家法律规定的专门的仲裁机构制作仲裁裁决书。 申请仲裁必须以双方自愿基础上达成的仲裁协议为前提。仲裁协议可以是订立保险合同时列明的仲裁条款，也可以是在争议发生前或发生时或发生后达成的仲裁协议。 仲裁机构主要是指依法设立的仲裁委员会，它独立于国家行政机关，而且不实行级别管辖和地域管辖。仲裁裁决具有法律效力，当事人必须执行。仲裁实行“一裁终局”的制度，即裁决书做出之日即发生法律效力。 （四）诉讼诉讼是指保险合同当事人的任何一方按法律程序，通过法院对另一方当事人提出权益主张，由人民法院依法定程序解决争议、进行裁判的一种争议解决方式。这也是解决争议最激烈的方式。 在我国，保险合同纠纷诉讼案属民事诉讼法调整的范畴。与仲裁不同，法院在受理案件时，实行级别管辖和地域管辖、专属管辖和选择管辖相结合的方式。 我国现行保险合同纠纷诉讼案件与其他诉讼案一样实行的是两审终审制，且当事人不服一审法院判决的，可以在法定的上诉期内向上一级人民法院提起上诉。第二审判决为最终判决。一经终审判决，立即发生法律效力，当事人必须执行；否则，法院有权强制执行。当事人对二审判决还不服的，只能通过申诉和抗诉程序申请再审。 慧择提示：以上为您提供的是处理保险合同争议的四种方法，您可以根据自己的实际情况选择适合自己的处理方法。
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  2021-02-11 17:13 龚峻梅 客户经理

  ”最高人民法院 关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》若干问题的意见规定：“因保险合同纠纷提起的诉 讼，如果保险标的物是运输工具或者运输中的货物，由被告住所地或者运输工具登记注册 地、运输目的地、保险事故发生地的人民法院管辖。”从以上规定可以看出，只有上述有关 法院有权审理保险合同纠纷。由于拥有管辖权的法院在两个以上，因此，保险合同的主体可以在以上所列有管辖权的人民法院范围内、在书面合同中选择管辖法院，一旦发生纠纷，应到合同中约定的管辖法院提起诉讼。 人民法院审理案件实行先调解后审判、两审终审制，如调解成功，要形成调解书，由审 判人员和书记员签名并盖人民法院的印章。 如调解不成功，人民法院依法判决，并作出判决 书。不服一审法院判决的可以在法定的上诉期内上诉至高一级人民法院进行再审。第二审判 决为最终判决。当事人对已生效的调解书或判决书必须执行。一方不执行的，对方当事人有 权向人民法院申请强制执行。对第二审判决还不服的，只能通过申诉和抗诉程序，但不影响第二审判决的执行。
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  2021-02-11 17:10 齐晓威 客户经理

  1,严格核保
  由于各种原因,目前保险公司核保不到位.某种程度上造成了"投保易,理赔难"的现象.
  但10.1,新保险法出台后,保险公司肯定会加强核保的管理.
  2,加强保险代理人管理,追究其责任
  目前的保险代理人制度,极大的帮助了保险公司的发展.
  但也造成了保险行业形象不高的后果.一些保险代理人为图一时利益,误导甚至欺骗客户.也是造成合同纠纷的一大原因.
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  2021-02-11 17:07 梅金荣 客户经理

  一是如实告之,对于被保险人的健康状况不要有所隐瞒;二是看清,了解明白保险合同的保障范围,责任免除等等细则,不要偏听偏信代理人一面之词.从这最起码的两方面就能预防保险合同纠纷的发生了.