其他回答(共7条)

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  2021-02-08 14:48 连丽芳 客户经理

  1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。
  2、卖家收到货物后确认退款。
  3、在退款完成后，华泰保险开始审核运费险理赔申请，审核时间需要72小时，通过审核后理赔款实时划入买家支付宝账户。
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  2021-02-08 14:45 黄益江 客户经理

  就是大骗子！！！系统还有漏洞！我明明是两个物流单号跟他解释半天，还是肯定说就一个单号！！真是够了。
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  2021-02-08 14:42 辛培刚 客户经理

  华泰就是一骗子从10月15号开始 到现在 始终就没赔过。我会乱说吗? JB在这

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  2021-02-08 14:39 赖鹏华 客户经理

  感同深受啊，大家以后千万别买那所谓华泰保险运费险，全是骗人的，咱既然东西都买了就不差那点运费。淘宝网跟华泰保险运费险联合起来骗人的，要不为什么不出来处理问题呢，咱在这个华泰保险运费险曝曝光，已给后面的朋友警示
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  2021-02-08 14:36 黄益江 客户经理

  是的有这种感觉，退运的话还要支持上门拿货的快递才行.本来保险是挺好的，无奈在国内感觉都变味了，保险都是设定条件，不满足一个条件就不行。这样做华泰是赚翻了。可是卖家得不到保障，渐渐就心灰意冷。放弃保险吧。而且如果是换货的话还不赔运费。换货不是退运吗？明显就是霸王条款。
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  2021-02-08 14:36 樊振生 客户经理

  你好：
  目前推出退货运费险的保险公司只有华泰保险公司一家。一般来说如果投保了退货运费险，退货时是可以由华泰公司理赔支付运费的，我个人也有使用过这个保险，感觉还是可以的。但是任何的保险产品都是经过精算师计算过的，保险公司是不可能亏钱来做这个平台的。
  退货运费险推出的时间还不长，所以有些问题也能理解。保费不退还是不合理的，其实淘宝客服是有责任来帮买家处理这个问题的，问题反映给他们，淘宝才能更好的把各个环节完善好。
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  2021-02-08 14:33 齐新潮 客户经理

  华泰保险是国内最糟糕的保险公司，没有之一！跟淘宝的合作也是最坑爹的合作！
  公司口号是：买了等于白买！拒你没理由！