其他回答(共7条)

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  2021-01-28 16:34 龚子龙 客户经理

  打中国人寿客服电话问问就OK了
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  2021-01-28 16:31 黄盛洁 客户经理

  人寿保险的被保险人或者受益人自知道保险事故发生之日起五年不行使而消灭。

  保险人对保险事故的发生要承担给付保险金的责任，同时被保险人或受益人也应承担保险事故发生的通知义务，只有及时通知了保险人才有利于保险人展开调查和准确的核赔。因此，我国的《保险法》在第二十六条明确规定：

  人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭。

  人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起五年不行使而消灭。

  扩展资料：
  

  注意要点列举：

  1、如实告知。如果有既往病史或者现在身体状况有异常，投保单上，一定要对自己的身体状况做如实告知。只有这样，保险合同才能真正起到保险保障的作用。

  2、指定受益人。如果主观上受益人对象明确，那么一定要在保单上指定受益人。如果暂时不确定受益人，可以暂时不指定，则默认为法定。

  3、本人亲笔签名，别人代签在人寿保险理赔的时候是无效的。当然，如果被保险人是未成年人（未满18周岁）时，则必须需要其法定监护人签名。如果被保险人未满18周岁但满16周岁的并能证明是完全依靠个人收入为主要生活来源的，可以视作成年人自己签名。

  4、关注保单的保险责任以及除外责任。保险合同下来后，消费者要着重了解保单的保险责任和除外责任。保险责任是自己真正能享受到的具体利益；除外责任是自己所不能享受到的利益。

  参考资料来源：

  参考资料来源：

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  2021-01-28 16:28 辛培刚 客户经理

  不清楚你购买了何种保险，是否符合理赔范围（例如;：你购买了理财保险，你现生病住院，则不在保险理赔范围），你可以联系你当时购买中国人寿保险的业务员，他会告诉你所购买保单是否符合理赔范围，符合理赔范围的，他会帮助你填写理赔申请并办理理赔手续。
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  2021-01-28 16:25 齐晓影 客户经理

  您好！若是您弟弟被误伤的情况是在该保险合同约定的意外伤害范围内，您可以参考以下的流程进行理赔：
  
  1、发生意外伤害或住院后应及时拨打保险公司的客户服务电话，了解需要准备的单证，以便保险公司快速理赔，需在3日内向保险公司报案。
  2、被保险人因意外伤害办理理赔时所需的基本材料：住院医疗保险需在保险公司规定的认可的二级(含二级)以上医院住院就诊)：医学诊断证明；有关部门出具的意外伤害事故证明；医疗费原始收据及处方；本人身份证或户籍证明复印件。
  3、保险公司进行赔款计算和审核。
  4、被保险人或受益人接到通知后，可凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔款。
  
  希望以上回答可以帮到您，若您还想了解更多信息，您可以点击下方的logo,抑或查询我的百度空间，您可以通过百度hi与我进行互动。
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  2021-01-28 16:22 龚富贵 客户经理

  1、发生保险事故后要先向中国人寿保险公司报案；投保人报案的渠道有以下三种:

  （1）拨打中国人寿95519客服电话报案；

  （2）直接到中国人寿当地服务中心报案；

  （3）通过网站销售人员协助报案；

  2、携带相关材料到当地服务中心申请理赔 :

  按照《理赔应备资料》提示，携带相关材料到当地服务中心申请理赔；保险公司将第一时间审核申请人递交的申请，如材料不全，公司将通知申请人补交相关材料；

  3、中国人寿保险公司审核理赔申请：

  （1）若事故属于保单载明的保险责任并且不属于免责条款以及特约中约定的事项，保险公司会通过电话、短信或信函等方式通知权益人领款或将保险金转账到申请人指定的银行账户中；

  （2）若事故不属于保单载明的保险责任或属于免责条款以及特约中载明的事项，保险公司会在核定拒付后3个工作日内，向申请人发送《拒绝给付保险金通知书》；

  4、当公司对申请人提供的理赔申请资料审核完毕，并做出给付决定时，会向申请人通过电话、短信通知或寄发《理赔领款通知书》。

  领款手续：当提供的理赔申请资料审核完毕，并做出给付决定时，会向投保人通过电话、短信通知，或寄发《理赔领款通知书》。此时，保险合同载明的相关权益人便可凭本人身份证件及其他证件到公司办理领款手续。

  通过银行转账领取赔款。当有多个权益人时，每一个权益人只能领取自己的那份保险金；在没有其他权益人的委托书时，是不能代为办理领款手续的；通过银行转账领取赔款的，保险公司公司只能将保险金转入相应被保险人、受益人、或法定继承人本人账户中。

  扩展资料：
  

  申请时效：根据《中华人民共和国保险法》规定，人寿保险以外的其他保险的被保险人或者权益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭。人寿保险的被保险人或者权益人对保险人请求给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起五年不行使而消灭。

  投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。

  以下造成被保险人身故的，保险公司不承担给付保险金的责任：

  一、投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害；

  二、被保险人故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施；

  三、被保险人在本合同成立或合同效力恢复之日起二年内自杀，但被保险人自杀时为无民事行为能力人的除外；

  四、被保险人服用、吸食或注射毒品；

  五、被保险人酒后驾驶、无合法有效驾驶证驾驶或驾驶无有效行驶证的机动车；

  六、战争、军事冲突、暴乱或武装叛乱。

  参考资料来源：

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  2021-01-28 16:19 齐春影 客户经理

  学生保险是属于团体险，他不是从个人的扣款时间算起的，而是统一约定好时间的，这点你没有办法的，你去看保险条款中的保险责任，一般是这样写的
  被保险人因意外伤害或自本公司对其开始承担保险责任之日起三十日后因
  疾病在本公司认可的医疗机构住院治疗的，本公司将按其住院期间发生
  的、符合被保险人当地社会基本医疗保险规定标准及范围的合理且必要的住
  院医疗费用，在扣除被保险人已经从社会基本医疗保险、公费医疗或其他途
  径获得补偿或赔偿的金额后，按本合同约定的免赔额和给付比例给付住院费用
  补偿医疗保险金。
  这就需要你在保险期内住院治疗才行，这样的话即使保险期到了，你依然可以享受保险的报销权利，直至保险期结束后的第一百八十天。所以说客服给你的回答应该是以为你在保险期内已经开始治疗。
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  2021-01-28 16:16 齐晓强 客户经理

  估计您的意思是：理赔需要的相关证件还没有凑齐，怕错过赔付期限吧？如果是这样您不需要担心，先报案，之后任何时候带来相关手续都可以赔付