平安车险电话销售的术话表达

平安车险电话销售的术话表达
黄真敏 来自: 移动端 2020-12-31 15:11

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2020-12-31 15:14最佳答案

其实都一样,你要是会上网,可以自己选,那就是网上车险。也可以打电话到客服,叫他帮你选,那就是电销,最终都一样啊。如果非要说出一二的话,可以从这几个方面理解。首先,平安电话车险和网上车险都是平安他们家的,他们提供的服务内容和服务合同些也都受到平安公司保护的,在本质上是没有太大区别的;其次,要说这两者的区别的话,最根本的还是销售渠道的不同吧,平安电话车险本质上是属于电话销售的部分,是通过电话完成的。而平安网上保险其实就是车险网上购买啦,主要通过手机和电脑完成,就和你在门店买衣服和网上买衣服的道理一样,没太大区分的;最后,现如今平安所有渠道的价格都统一了,而网上保险相较于平安电话车险更直观一点,可操作性更强一点而已。

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其他回答(共7条)

  • 2020-12-31 15:35 齐显峰 客户经理

    没有弊端!跟你到门店承保是一样的!所有的理赔跟普通客户到门店承保,是一样的理赔的流程!电话车险,是新产业,为了推广这个新的投保模式才有比门店投保优惠15%的政策,客户不要有顾虑~大家都淘宝了,没有时间在为保险的事情来回费心了,这个是时代的需要~追问:2.平安车险是B条款,所以有些东西单独损坏不赔。??这个怎么解释?回答:有玻璃单独破碎险和划痕险~如果你只保车损没保玻璃~如果是玻璃单独破坏是不赔的!但是如果车有明显的碰撞痕迹,玻璃也坏了~这个走车损是可以赔玻璃的啊~A和B各有各的不同!A赔的,B不一定赔,同样道理B赔的,A不一定赔!话要听两面!追问:呵呵基本明白了,,,谢谢回答:一个地方一个政策,如果客户不经常出省,在得到客户的同意下,是可以指定省内行驶的!省内行驶和全国境内行驶有1个区别!如果是省内行驶出现是90%赔付,10%不赔!如果是全国境内行驶出险100%赔付!两者只相差10%的免赔率!

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  • 2020-12-31 15:32 齐景岳 客户经理

    每天打电话联系客户,推销车险
  • 2020-12-31 15:29 齐晓庆 客户经理

    车险的销售员还是可以的
    现在大家买车险都很理性,看你能给客户带来多少好处
    先问问自己,别人为什么在你这买,在你这买跟在别人那买有什么区别,你能给客户带来多少好处
  • 2020-12-31 15:26 窦连江 客户经理

    你要清楚的知道自己的产品优势在哪里,相比较其它公司的产品而言你们的优势在哪。
    多听老人的录音、多写录音笔记。
    把好的话术总结一下 变成自己的话术,背下来。
    要想成为一名好的销售人员就要多累计,慢慢来..急不得。。
  • 2020-12-31 15:23 齐明松 客户经理

    保险电话销售话术如下:

    例子:

    您好!这里是****,我姓*,工号*,感谢您的接听!今天给你致电是因为我们公司********,特别荣幸是由我特别通知到你!我以这样的语速和您说话您能够听得清楚吧!

    产品介绍
    我看X先生你今年还是比较年轻对吧。对吧?那我们整整保了你到XX岁,这段时间当中男性客户应酬比较多,也是身体最容易出现问题的时候,那公司给你承担最全面的疾病保障,包括市面上最常见高发的3百多种重大疾病,其中第一项就函概了世界卫生组织最新公布的我们人体从头到脚除了牙齿和头发不能病变之外。其他所以器官一百多种大大小小的癌症和肿瘤疾病。尤其男性客户关心的,X先生,你别介意比方说肝癌肺癌骨癌胃癌等等都在保障范围之内,除此之外还有生活当中的一些常见疾病像1型糖病。心肌梗塞,脑中风后遗症.良性脑肿瘤等等,它都在保障范围之内非常全面,当然保障再全面也希望你一生当中平安健康是最好的,交钱是交XX年,保到你XX岁的,到期钱也会加上收益返还,内容就这么简单,听得还清楚吧?

    报价
    因为健康险是按年龄段来划分,年龄越大,费用就越贵,而且年龄每相差一岁,这个费用会相差10%-20%。那公司这边提前给客户巩固好,也就是为了避免年龄增加加价的影响,因为选定了一个,往后它就是固定不变,越积累越轻松的,您这边还是比较年轻的,对吧?,,参加进来就非常的实惠,给你提供了中高低好几个档次,我给你依次报一下 ,你看哪个会适合就行的好吧?10万……20万…..30万…..不管选哪个服务的范围都一样,只不过说额度高一点发生事故了理赔金就高一点。平平安安就更好,将来拿回去就更多一些,你觉得现在交多少保费不会对你有影响呢?

    加入
    非常感谢您支持我们公司现在就帮您做一个加入好吧.我们的合同送到您家里还是送到您的单位呢?

    这样整一个保险电话销售话术流程结束。
  • 2020-12-31 15:20 齐新洲 客户经理

    第一电话销售国内最优秀的是和大都会人寿两家其他公司的业务骨干都是这两家基础上发展起来的因为他们两家做的最早资源经验能力也最先进其他公司都在学他们
    第二电话销售平安的车险最有名寿险一般看产品看公司看培训而不只看名气,这个要注意
    第三招聘没有太多限制现在很多公司招聘保险人才都是一样先招聘再培训再试岗最后不好的淘汰好的留下来
    第四你说的外勤需要说明销售岗位都是外勤区别个险代理人不同电话销售也是外勤只是上社会保险而已但试用期不上需要转正才上
    第五很多外勤经理自己也雇佣电话销售人员这个要区别对待
    第六祝福你工作顺利事业发达生活安康家庭幸福

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  • 2020-12-31 15:17 辛培军 客户经理

    进入平安到工作的一个大概流程,首先是先面试,
    过了面试之后准备材料,然后进行培训,
    这个时候是培训一些保险知识,普及一些车险常识,大约为期两周
    然后进行岗前培训,系统操作,话术通关。大约也是两周左右
    然后就分配到现场,分配到团队,先听听老坐席的话术和看一下操作的具体流程。
    差不多觉得你可以了之后就会被指派上线操作了。
    主要细节是看你被分配到什么模式,
    IB的话是负责接听客户的电话,帮客户解决问题以及促使客户购买保险。有点半客服的性质。
    OB的话是你的团队长分配给你名单,然后拨打名单,让客户购买你的保险,纯销售,对话术要求很强。
    XB的话是客户上年通过我们电话的方式购买了保险,今年我们再给客户打电话,让他在我们这里继续办理保险,话术要求最低,但工资也不高。

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