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  2020-12-31 13:31 龚孝雄 客户经理

  　保险合同的终止是指保险合同成立后，因法定的或约定的事由发生，使合同确定的当事人之间的权利、义务关系不再继续，法律效力完全消灭的事实。保险合同终止一般包括以下几种情况：
  (1)自然终止
  指因保险合同期限届满而终止。凡保险合同订明的保险期限届满时，无论在保险期限内是否发生过保险事故以及是否得到过保险赔付，保险期限届满后保险合同按时终止。保险合同期满后，需要继续获得保险保障的，要重新签订保险合同，即续保。
  (2)因保险人完全履行赔偿或给付义务终止
  指保险人已经履行赔偿或给付全部保险金义务后，如无特别约定，保险合同即告终止，即使保险期限尚未届满，合同也告终止。
  (3)因合同主体行使合同权利而终止
  合同主体在合同履行期间，遇有某种特定情况，可以行使终止合同的权利而使合同终止，无须征得对方同意。《保险法》第五十八条规定，“保险标的发生部分损失的，自保险人赔偿之日起三十日内，投保人可以解除合同；除合同另有约定外，保险人也可以解除合同，但应当提前十五日通知投保人。合同解除的，保险人应当将保险标的未受损失部分的保险费，按照合同约定扣除自保险责任开始之日起至合同解除之日止应收的部分后，退还投保人。”这是因为财产保险中的保险标的发生部分损失后，保险标的本身的状态及面临的风险已经有所变化，允许双方当事人在法定期间内行使保险合同终止权。
  (4)因保险标的全部灭失终止
  指由于非保险事故发生，造成保险标的灭失，保险标的实际已不存在，保险合同自然终止。如人身意外伤害保险中，被保险人生病而死亡。
  (5)因解除而终止
  保险合同的解除指在保险合同有效期尚未届满前，合同一方当事人依照法律或约定解除原有的法律关系，提前终止保险合同效力的法律行为。对于投保人来说，除《中华人民共和国保险法》另有规定或者保险合同另有约定外，保险合同成立后，投保人有权随时解除保险合同。但保险人不得解除保险合同，除非发现投保方有违法或违约行为。但是对于货物运输保险合同和运输工具航程保险合同，保险责任开始后，合同当事人都不得解除保险合同。
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  2020-12-31 13:28 齐新潮 客户经理

  你好，很开心回答你的问题。

  我们都知道，在保险合同中有个叫“免责条款”的东西，会影响到我们出险之后的理赔情况，需要特别留意。

  但除了免责条款外，其实还有一个名为“特别约定”的家伙，也同样和我们的保障息息相关。
  

  1、特别约定是什么
  

  保险特别约定又称特别约定，是在保险合同条款之外，经投保人与保险公司共同约定的一些特殊内容。双方均同意约定后，这些内容会附加在保险合同中，成为保单上的特殊协议或条款。
  

  例如，在部分意外险产品中，一般的责任除外都是像战争、自然灾害、暴乱等比较极端的事件。而特别约定上可能会有其它说明，比如下面一款产品的特别约定，规定高空的定义为层高3楼（含）或10米（含）以上，驾驶机动车溺水保额减半等。
  

  类似的，还有因为乙肝/ 结节被除外责任，有些都会在特别约定部分呈现。
  

  2、特别约定包含哪些内容
  

  除外或加费
  

  我们在投保健康险时候，如果身体有异常情况，核保的结论是除外或者增加保费的话，这些信息就会附加在承保的保险单上，作为合同条款的一部分。
  

  产品区别化
  

  同类型产品，保险公司可能会使用通用的格式条款，然后通过特别的约定方式，来区分不同款产品，比如约定不同的保障项目，免赔额，赔付比例，除外情况等。
  

  特别约定免责
  

  产品的投保须知里可能会包含一些免责约定。例如上面我们提到的，一些意外险中规定2米或者以上高空坠落不赔，溺水事故赔付保额减半等。
  

  3、注意事项
  

  根据保险法的规定，特别约定的效力是高于合同条款的。如果约定的内容跟产品条款不一致，要以约定内容为准。
  

  而由于保险条款和一些保险术语都比较晦涩难懂，特别约定的部分也往往暗藏玄机。
  

  因此，我们在购买时一定要先做足功课，仔细阅读保险合同，对于一些模拟两可的内容，及时向保险公司询问，避免理赔的时候出现问题。
  

  如果有什么问题，欢迎在评论下方留言，小小看到会第一时间回复您

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  2020-12-31 13:25 黄瞩信 客户经理

  要正确处理本案，关键在于解决保险中的特别约定是否有效？
  一、保险合同中的该特别约定的性质
  《中华人民共和国保险法》第一百零六条规定，商业保险的主要险种的基本保险条款和保险费率，由金融监督管理部门制订；保险公司拟订的其他险种的保险条款和保险费率，应当报金融监督管理部门备案。为规范机动车辆市场行为，督促保险公司稳健经营，中国保险监督管理委员会根据《保险法》的有关规定，制定了机动车辆保险条款，并经中国人民银行批准，同时，对机动车辆保险条款作出解释。因此，机动车辆保险合同不同与其他的合同，机动车辆保险条款是机动车辆保险的法定条款，该法定条款没有制定特别约定栏的内容。
  本案保险人在保险单中特别约定栏的内容系发生特别约定的事项后保险人免除赔偿责任，被保险人无权获取赔偿的问题，该特别约定是在基本条款外设定的实体权利义务，用于限制和排除被保险人实体权利，同时免除保险人实体义务的约定，对投保人关系着其投保合同的目的能否实现，直接影响双方当事人的实体权利义务关系，因此，该特别约定实质是属于在中国人民银行批准的机动车保险条款外，以其自己事先拟定的格式合同形式，约定免除自己责任的条款，特别约定的内容其性质是责任免除条款。
  二、本案保险合同中的责任免除条款不发生法律效力
  1、责任免除条款未明确说明的，违背了保险合同的公平、诚实信用原则
  保险合同是最大诚信合同。“最大诚信原则”既是对投保人的要求，也是对保险人的要求。按照该原则，投保人必须如实向保险人就保险标的的危险状况等重要事实作诚实的口头表达或书面陈述；保险人必须向投保人就保险合同的内容，特别是保险合同中约定的有关保险人的责任免除条款向投保人作出明确说明。因为投保人对保险业务比较陌生，有可能不知道免责条款的存在，或者不了解免责条款的法律意义，保险人应当采取合理方式提请投保人注意责任免除条款或者限责条款。投保人向保险人投保的目的是为将来可能发生保险事故时，获得赔偿，投保人对免责条款享有知情权，保险人事先有义务向投保人作完整详细、客观、真实的说明，保险人作出说明时，不仅能提醒投保人阅读有关保险人的责任免除条款或者限责条款，而且应当对该条款的内容、术语、目的以及适用等作出说明，保险人不得隐瞒责任免除条款或者限责条款。如果保险人事先不明确说明，就违反了保险法的诚实信用原则，同时也违背了投保人投保的初衷真实意思，只有保险人向被投保人明确说明，使投保人明确其投保的法律后果和法律意义，由投保人作出选择决定是否投保，只有这样才能真正反映投保人的真实意思。否则，违背了保险合同的公平、诚实信用原则，也违背了保险人投保的真实意思。
  2、保险的免责条款未明确说明的无效
  保险人在订立保险合同过程中处于优势地位，并有较丰富的实践经验，可能事先拟订一些不利于被保险人的格式条款，为保护不特定多数投保人的利益，要求保险人对保险合同条款有说明的义务，在订立保险合同时，保险人应当向投保人说明保险合同条款的内容，保险合同中规定有关保险人免除责任条款的，保险人应当向投保人明确说明。根据保险法第十七条规定：“保险合同中规定有关于保险人责任免除条款的，保险人在订立保险合同时应当向投保人明确说明，未明确说明的，该条款不产生效力。”
  如何理解该条规定的“明确说明”是处理案件的关键所在。保险人认为，打印在保险单正面特别约定栏内的“保险车辆通过火车道口时，因违反《中华人民共和国道路交通管理条例》第四十四条有关规定，发生与火车相撞事故而造成的一切损失，保险人不负赔偿责任”和保险单正面明示告知栏内的“详细阅读所附保险条款，特别是有关责任免除和投保人、被保险人义务的部分”，证明保险人已经尽到了明确说明的义务。
  如何认定保险人是否已经尽到了“明确说明”的义务呢？2000年1月21日最高人民法院法研[2000]]5号的批复对保险法第十七条规定的“明确说明”应当如何理解的问题进行了司法解释，该司法解释指出，这里所规定的“明确说明”是指保险人在与投保人签订保险合同之前或者签订保险合同之时，对于保险合同中所约定的免责条款，除了在保险单上提示投保人注意外，还应当对有关免责条款的概念、内容及其法律后果等，以书面或者口头形式向投保人或其代理人作出解释，以使投保人明了该条款的真实含义和法律后果。根据最高人民法院的司法解释，明确说明必须符合两个条件：第一、在保险单上提示投保人注意；第二、对有关免责条款的概念、内容及其法律后果等，以书面或者口头形式向投保人或其代理人作出解释，以使投保人明了该条款的真实含义和法律后果。因此，保险单正面明示告知栏内的内容只能认定为在保险单上提示投保人注意，符合第一个条件。保险公司仅凭保险单上的特别约定内容和明示告知内容，不足以证明尽到了明确说明的义务，因此，该免责条款不发生法律效力。
  原告投保了车辆损失险，该险种已明确了由于碰撞原因造成保险车辆的损失和致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁，依法应由被保险人支付的赔偿金额，保险人负责赔偿，该事故系意外碰撞事故，该保险车辆与火车碰撞属于保险人保险责任范围内的碰撞事故。
  综上，保险合同特别约定的免责条款未明确说明的，特别约定的免责条款不发生法律效力，保险人应当依法向已死亡的被保险人的继承人承担赔偿责任。
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  2020-12-31 13:19 龚峰毅 客户经理

  保险合同成立，在一般情况之下，如果当事人对合同没有特别约定，合同自成立时生效。但是，如果当事人对合同生效约定了附属条款，则保险合同从符合附属条款约定的生效情形开始生效。

  使用保险注意事项：

  1. 合理利用犹豫期：一年期以上的人身保险产品设有犹豫期。犹豫期是从投保人收到保单并书面签收之日起15日内的一段时期。消费者若对所投保的险种或者所选择的保险公司等不满意，可以在犹豫期内向保险公司提出解除合同，保险公司将在扣除工本费（一般为10元）后退还全部保险费。在犹豫期过后退保，保险公司将根据合同约定收取退保费用，消费者会有一定损失；

  2. 配合接受回访：如果保险公司对您进行电话、信函、上门等方式的回访，请回答保险公司的问题，同时可以就保险合同的相关问题要求保险公司答疑解惑；

  3. 及时续缴保险费：如果您购买的是分期缴费的保险，一定要记得及时缴费，以避免保险合同效力中止。续期保险费的缴纳有一定的宽限期，投保人支付首期保险费后，除合同另有约定外，投保人自保险公司催收之日起超过30日未支付当期保险费，或者超过约定的期限60日未支付当期保险费的，合同效力中止，或者由保险公司按照合同约定的条件减少保险金额。

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  2020-12-31 13:16 黄盛昌 客户经理

  依据《保险法》第十二条规定：“投保人提出保险要求，经保险人同意承保，并就合同的条款达成协议，保险合同成立。”在一般情况之下，如果当事人对合同没有特别约定，合同自成立时生效。但是，如果当事人对合同生效约定了附属条款，则保险合同从符合附属条款约定的生效情形开始生效。
  保险合同的有效期间是指保险合同自生效到终止的期间。在签订保险合同过程中，如果没有特别约定，保险合同生效的时间与保险责任开始的时间是致的，但二者以下情况是不一致的。
  （1）追溯保险，即保险责任期间追溯到保险期间开始前的某一个时点。也就是保险人对于合同成立前所发生的保险事故也要承担保险责任，通常适用于海上保险合同。
  （2）观察期间的规定，一般是合同生效若干日后，保险人才开始承担保险责任。即保险责任的开始时间在保险合同生效之后，比如健康保险合同。
  保险责任开始的时间是保险人开始承担保险责任的期间，从保险人承担责任开始到终止的期间为保险责任期间。在此期间内发生保险事故，保险人应承担保险责任，反之，保险人不承担保险责任。保险责任开始的时间才是被保险人真正享受保险合同保障的期间。依据《保险法》第十三条规定：“保险合同成立后，投保人按照约定交付保险费，保险人按照约定的时间开始承担保险责任。”因此，保险合同的当事人可以在合同中约定保险责任开始的时间，该时间可以约定在合同生效前某一时间点，也可以约定在合同生效后某一时间点。
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  2020-12-31 13:13 连丽萍 客户经理

  保险特别约定又称特别约定，经投保人与保险公司共同约定，附加在一张保单上的特殊协议或条款。保险合同成立、生效和保险责任的开始是三个不同的概念，各自产生的权利义务是不同的。

  知识拓展：

  保险，本意是稳妥可靠保障;后延伸成一种保障机制，是用来规划人生财务的一种工具，是市场经济条件下风险管理的基本手段，是金融体系和社会保障体系的重要的支柱。

  保险 ，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。

  参考资料：
  

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  2020-12-31 13:10 齐显峰 客户经理

  保险合同的特别约定指什么

  保险特别约定又称特别约定，经投保人与保险公司共同约定，附加在一张保单上的特殊协议或条款。它是指指保险合同双方当事人在保险单的基本条款外所做的其他约定，其内容是保险人与投保人对于保险合同内容的特殊约定，其效力优于基本条款。

  根据我国《保险法》第13条第1款与第14条的规定，保险合同属于诺成性合同，只要缔约双方就合同的主要内容达成合意，合同即告成立，在保险合同项下，投保人的主要义务是交付保险费，保险人的主要义务是承担保险责任。

  保险合同成立、生效和保险责任的开始是三个不同的概念，各自产生的权利义务是不同的。一般说来，依法成立的保险合同自成立时生效，如果有约定的生效条件和期限，则于约定条件形成或者期限届满，合同开始生效。

  对于大多数合同而言，保险合同生效意味着保险责任开始，即保险责任开始时间和保险合同生效的时间是一致的。

  
  

  拓展资料：

  一、保险合同生效的要件

  判断合同是否成立的标准为成立要件是否全部具备。如果欠缺成立要件，合同不成立，自然不发生任何效力。所谓“成立要件”又分为一般成立要件及特别成立要件。

  一般成立要件包括当事人(一方为保险公司，一方在寿险为投保人，在产险多称被保险人)、标的(即合同内容，包括承保范围、保险标的、保险费、保险期间等必要事项)及意思表示(要约与承诺一致)。至于特别成立要件，则涉及是否是要式合同及是否是要物合同的问题。

  如果因合同特别约定将保险合同认定为要式合同及要物合同，那么保险合同必须满足以下三个要件，才能成立：

  1、要约与承诺意思表示一致;

  2、保险公司签发保险单或其他保险凭证(简称签单);

  3、投保人或被保险人或其他利害关系人交付第一期保费或一次性趸交(简称交费)。

  保险合同为诺成合同(即不要式合同)，当事人就保险条件(标的、费率、危险)互相意思表示一致，合同即成立。保险单的制作与交付，仅为完成保险合同的最后手续，也即证明保险合同是否成立的方法。

  保险合同在法律上的效力，并不是自始系于保险单。换言之，保险单的制作与交付，是合同成立后保险公司应履行的义务，其作用虽可作为保险合同的证明，但并不是说明保险合同的成立以保单的制作与交付为要件。

  二、什么情况下保险合同无效

  已经签订的寿险合同不等于已经生效，同样，曾被认定为已经生效的合同也有可能被追认为无效，但必须满足下列条件之一：

  合同条款中被认为含有危害社会公共安全，违背社会公德或侵犯国家、集体、个人合法权益等内容的;

  合同的订立具有欺诈、胁迫等违反公平、公正原则因素的;

  投保人投保时不具有投保资格的，例如年龄、经济、身体等条件不合要求或是对被保人没有可保利益;

  除未成年人保险外，投保人为无民事行为能力的人投保以死亡为保险金给付条件的人身保险;

  除未成年人保险外，以死亡为保险金给付条件的合同未经被保险人书面同意并认可保险金额的。

  参考链接：